Winkelen bij eleonto: bezorglanden, verzending, retour, cashback
eleonto is een elektronicawinkel die audio en hifi, kleine keukenapparaten, camera's, robotstofzuigers en vergelijkbare apparaten verkoopt, van merken als GoPro, Polaroid, TEAC, Pure en Aiper. De winkel wordt gerund door ATS trade&service GmbH en verkoopt in acht Europese landen. We hebben de pagina's over verzending, retour en betaling op eleonto.com in oktober 2026 doorgelezen. Voorwaarden kunnen veranderen, dus beschouw de kassa als het laatste woord.
Naar welke landen eleonto levert
De verzendpagina noemt Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Groot-Brittannië, Italië, België en Nederland. De winkel voegt toe dat andere continenten op dit moment niet worden bediend. De landkeuze onderaan de site biedt nog enkele markten, waaronder Zwitserland, Polen en Australië, maar de verzendpagina noemt alleen de acht hierboven, dus bevestig je land aan de kassa voordat je een aankoop plant. Pakketten reizen met UPS. GLS wordt alleen binnen Oostenrijk gebruikt.
Verzendkosten en levertijd
eleonto betaalt de verzending bij bestellingen vanaf €79, voor het heenpakket en voor de retour. Onder €79 kunnen kosten voor verzending gelden. De pagina noemt geen vast bedrag voor kleinere mandjes, dus het bedrag verschijnt aan de kassa. De winkel zegt dat artikelen verzendklaar zijn en in Duitsland en Oostenrijk binnen maximaal 3 werkdagen aankomen en in de andere bezorglanden binnen maximaal 5 werkdagen. Afzonderlijke productpagina's kunnen een andere datum tonen, en als een artikel niet binnen een werkdag klaar is, schuift de datum mee.
Je krijgt een trackingnummer per e-mail wanneer het pakket wordt verzonden, en met een geregistreerd account verschijnt het ook in je bestelgeschiedenis. De factuur komt na verzending per e-mail van ATS Trade & Service. De winkel vraagt je om direct na het bestellen geen ticket te openen, omdat het soms iets langer duurt.
| In een oogopslag | eleonto |
|---|---|
| Bezorglanden | DE, AT, FR, ES, GB, IT, BE, NL |
| Gratis verzending | gratis vanaf €79 |
| Levertijd | maximaal 3 werkdagen (DE, AT), elders maximaal 5 |
| Retourtermijn | 30 dagen vanaf de factuurdatum |
| Vervoerders | UPS, plus GLS in Oostenrijk |
Retour
De wettelijke herroepingstermijn is 14 dagen, maar eleonto geeft bij elke bestelling een retourrecht van 30 dagen, geteld vanaf de factuurdatum. De goederen moeten onbeschadigd zijn, in de originele verpakking en met alle accessoires, en zo zijn ingepakt dat ze het transport overleven. Omdat het pakket je verantwoordelijkheid is tot het aankomt, bewaar je het postbewijs.
Je start een retour via het ticketformulier op de supportsite. Zijn aan de voorwaarden voldaan, dan stuurt de winkel een gratis retourlabel en instructies. De verzending is gratis als je UPS of GLS gebruikt, maar kies je een andere vervoerder, dan kan de winkel die niet dekken. Zodra de retour is aangekomen en gecontroleerd, gaat het geld binnen 14 dagen terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Na de 30 dagen accepteert eleonto alleen nog claims onder garantie.
Betalen
Je kunt betalen met Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna Sofort en Klarna-factuur. Drie methoden zijn aan één land gebonden: EPS alleen in Oostenrijk, GiroPay alleen in Duitsland en iDEAL alleen in Nederland.
Cashback gebruiken
Open de eleonto-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 2 %) en de aanbiedingen die we hebben gevonden staan, met de datum van de laatste controle. Klik daar op de knop van de winkel en koop en betaal zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra eleonto de bestelling heeft doorgegeven, meestal na de retourtermijn van 30 dagen. Een geretourneerd product verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Zit je mandje dicht bij €79, kijk dan of nog één klein accessoire de kosten voor verzending wegneemt.
- Kies het bezorgland dat je echt nodig hebt, want de winkel kan voor Duitsland en Oostenrijk andere leverdata tonen dan voor de andere markten.
- Bewaar de originele doos tot je zeker weet dat je het apparaat houdt, want voor een retour is die nodig.
- Rond de bestelling in één bezoek af en houd andere tabbladen met cashback of vouchers gesloten, want een latere klik kan de eerste vervangen.