AEKE: verzending naar de VS, Europa en Canada, retour en cashback
AEKE verkoopt slimme thuisfitnessapparaten, vooral de K1 en de S1 Pro, plus accessoires zoals een bank, riem en squatmat. Dit zijn grote machines, dus de leveringsregels verschillen van die van gewone pakketwinkels. Dit zegt de winkel over landen, levertijden, retour en betaling.
Waar AEKE levert
Het verzendbeleid noemt een vaste reeks bestemmingen: de Verenigde Staten, Duitsland, Frankrijk, Nederland, België, Canada en Australië. De winkel zegt momenteel naar Noord-Amerika en de EU te verzenden. Voor elk ander land vraagt hij je te mailen naar [email protected] voor een schatting. De winkel bezorgt niet op postbussen of op APO-, FPO- en DPO-adressen.
Verzendkosten en levertijd per land
| Bestemming | Levertijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| VS, Duitsland, Frankrijk, Nederland, België, Canada | 3 tot 10 werkdagen | Gratis verzending ($0) |
| Australië | 45 tot 60 werkdagen | $600 verzending |
Dit alles gaat als LTL-vracht, dus met een vrachtwagen en niet met een pakketbus. De winkel merkt ook op dat de verzendkosten worden berekend op basis van je adres wanneer je de bestelling plaatst, en dat je eventuele belastingen zelf betaalt. Levering naar Australië duurt veel langer en kost veel meer, dus controleer dat bedrag voordat je je vastlegt.
Wat gratis levering inhoudt
Standaardlevering betekent levering aan de stoeprand of drempel: de machine wordt tot aan je voordeur, veranda of gebouwingang gebracht. Naar boven dragen, in een kamer plaatsen, uitpakken en de verpakking meenemen horen er niet bij. Wil je de machine in een bepaalde kamer, dan biedt AEKE een optionele betaalde dienst, Room of Choice. Geef je toegangsgegevens aan het supportteam door voordat je bestelt.
Je krijgt een trackingnummer per e-mail zodra de bestelling wordt verzonden. Controleer het adres voordat je betaalt, want het kan na verzending niet meer worden gewijzigd. Komt het pakket beschadigd aan, schrijf dan binnen 7 dagen naar [email protected] en voeg foto's of een video toe.
Retour en garantie
AEKE geeft een retourtermijn van 30 dagen voor de K1 en S1 Pro, geteld vanaf de levering. Je mailt [email protected] met je bestelnummer, het product, de reden en foto's van de volledige verpakking. Het team beoordeelt het verzoek binnen twee werkdagen. Bewaar tijdens de proefperiode alle originele verpakking, inclusief het schuim.
- Kwaliteitsprobleem (defect, apparaat gaat niet aan, zichtbare schade): AEKE betaalt de retourverzending.
- Bedenktijd of andere redenen die niet met kwaliteit te maken hebben: de retourverzending is voor jou en de terugbetaling kan gedeeltelijk zijn als accessoires ontbreken of het product beschadigd is.
- Terugbetaling: naar de oorspronkelijke betaalmethode, 7 tot 14 werkdagen nadat AEKE de machine heeft ontvangen en gecontroleerd.
- Annuleren: mogelijk binnen 24 uur na betaling, maar niet meer zodra de bestelling is ingepakt en aan de koerier is meegegeven.
De K1 heeft twee jaar garantie en accessoires één jaar, geteld vanaf de dag waarop je het product ontvangt.
Betaling
De betaalpagina noemt Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Affirm, iDeal, TrueMed, Afterpay en Klarna. Termijnopties zoals Affirm en Klarna verschijnen bij het afrekenen als je ervoor in aanmerking komt.
Cashback bij AEKE
Open de pagina van AEKE bij daily cashback, waar het actuele percentage (4 %) en de aanbiedingen staan, die wij dagelijks controleren. Klik daar op de shopknop, bestel en betaal daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd nadat AEKE de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerde machine wordt weer van de cashback afgetrokken. Die pagina is de Amerikaanse winkel van AEKE, kijk dus eerst daar als je bezorgadres buiten de VS ligt.
Voordat je bestelt
- Meet de deuropening en de kamer op, want de levering stopt bij de ingang.
- Bewaar de verpakking de hele 30 dagen als je hem misschien terugstuurt.
- Sluit andere cashback- en kortingssites terwijl je winkelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026. De winkel kan zijn voorwaarden wijzigen, controleer de details dus bij het afrekenen.