Travis Perkins: leveringsgebied, kosten, Click and Collect en retour
Travis Perkins is een Britse bouwmaterialengroothandel met meer dan 500 vestigingen. Je kunt online bouwmaterialen, hout, gereedschap, sanitair en badkamerproducten bestellen en ze laten bezorgen of zelf ophalen. De winkel is gebouwd voor Groot-Brittannië, dus deze gids gaat vooral over wat dat betekent voor leveringsgebieden, leveringskosten, ophalen en retourneren.
Waar Travis Perkins levert
De veelgestelde vragen beantwoorden de vraag over het buitenland rechtstreeks: het bedrijf is op dit moment alleen actief in Groot-Brittannië en verkoopt dus niet aan klanten overzee. De levering gaat naar het door jou gekozen adres in Groot-Brittannië, met één lijst uitzonderingen. Sommige postcodegebieden worden niet bediend, bijvoorbeeld ZE10, KW11 6, PA20 en delen van IV, PH, KA en EH. De volledige lijst staat op de pagina met veelgestelde vragen, dus voer je postcode in voordat je een grotere bestelling plant.
Leveringskosten
Wat je betaalt, hangt ervan af of je een zakelijk account hebt. Zonder account zijn de kosten van de verzending £30 bij bestellingen onder £150 en is de verzending gratis vanaf £150. Houders van een zakelijk account krijgen gratis verzending naar de vestiging bij bestellingen boven £100. Alle bedragen zijn inclusief btw. Artikelen die rechtstreeks van een leverancier komen, hebben hun eigen verzendkosten, die bij het afrekenen worden berekend. Gereedschapsverhuur en Benchmarx-keukens en -timmerwerk kunnen aparte kosten hebben.
Zware voertuigen leveren aan de stoeprand. Tijdens het afrekenen wordt gevraagd naar obstakels zoals bovengrondse kabels, en als de plek onveilig is, kan de chauffeur daar niet lossen; het bedrijf probeert dan een ander afleverpunt af te spreken. Producten voor de volgende dag komen met DX-koeriers tot aan je deur en vragen om een handtekening.
Click and Collect
Ophalen is gratis bij alle vestigingen. Zijn de producten op voorraad, dan is je bestelling binnen een werkuur klaar en wacht je op het sms'je dat hij klaarstaat. Neem het bericht, je ordernummer en een identiteitsbewijs met foto mee, zoals een rijbewijs, paspoort of bankpas. Iemand anders kan voor je ophalen met de doorgestuurde bevestigingsmail en een eigen identiteitsbewijs. De vestiging bewaart een bestelling vijf werkdagen en annuleert hem daarna.
Je kunt een bestelling ook splitsen tussen ophalen en levering, of tussen meerdere vestigingen. De betaling wordt voor de hele bestelling afgeschreven.
| In het kort | Travis Perkins |
|---|---|
| Leveringsgebied | Groot-Brittannië, enkele postcodes uitgesloten |
| Levering zonder account | Verzending £30 onder £150, gratis vanaf £150 |
| Zakelijk account | Gratis verzending naar de vestiging boven £100 |
| Click and Collect | Gratis, klaar in 1 werkuur indien op voorraad |
| Retourneren | Verkoopbare goederen binnen 14 dagen |
Retourneren
De winkel neemt goederen in verkoopbare staat terug binnen 14 dagen na aankoop. Je regelt het per e-mail of telefoon met je ordernummer. Bederfelijke artikelen zoals cement en pleister worden niet geaccepteerd. De minimumvergoeding voor de ophaaldienst is 15% van de orderwaarde en kan hoger zijn, afhankelijk van locatie en product. De terugbetaling volgt binnen zeven werkdagen. Een aparte vermelding in de veelgestelde vragen zegt dat teruggestuurde goederen binnen 30 dagen na levering in de originele staat moeten zijn en dat er kosten voor het opnieuw opnemen in de voorraad van de terugbetaling kunnen worden afgetrokken. Vraag de klantenservice welke regel voor jouw bestelling geldt voordat je een ophaalafspraak maakt.
Cashback gebruiken
Open de Travis Perkins-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (1,5 %) en de huidige aanbiedingen staan, met de datum van de laatste controle. Druk daar op de winkelknop, koop dan en betaal zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt bevestigd zodra Travis Perkins de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback ervoor.
Praktische tips
- Zit je winkelwagen net onder de £150, vergelijk dan de verzending van £30 met gratis Click and Collect of met het toevoegen van de ontbrekende artikelen.
- Iedereen kan zonder account kopen, maar een zakelijk account geeft toegang tot zakelijke prijzen.
- Controleer de voorraad voor je postcode op de productpagina voordat je kiest tussen levering en ophalen.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker voor de winkel uit, want beide kunnen de klik verstoren.
Stand van oktober 2026. De winkel kan zijn voorwaarden wijzigen, bevestig de details dus bij het afrekenen.