Tickets kopen bij TicketNetwork: marktplaats, garantie en cashback
TicketNetwork is een Amerikaanse ticketmarktplaats voor concerten, sport, theater en festivals. De site verkoopt geen tickets uit eigen voorraad. Ze brengt je in contact met professionele ticketverkopers die hun voorraad op de site aanbieden. Dat verandert de gebruikelijke vragen. Er is geen pakket met goederen, dus verzending en retour doen minder ter zake dan wie de verkoper is, wat de garantie dekt en wat er gebeurt als een evenement wordt afgelast. We hebben de pagina Over ons en de garantiepagina op ticketnetwork.com in oktober 2026 doorgelezen. De pagina's met veelgestelde vragen en voorwaarden maken geen deel uit van deze gids. Lees ze voordat je betaalt.
Wat voor winkel dit is
De site noemt zichzelf een primaire en secundaire marktplaats en zegt dat ze wereldwijd meer dan 150.000 concerten, sportwedstrijden en theatervoorstellingen toont. Een banner op de site waarschuwt dat doorverkochte tickets duurder kunnen zijn dan de nominale waarde. De prijs die je ziet, kan dus hoger zijn dan de gedrukte prijs aan de kassa van de zaal. Vergelijk het totaalbedrag met de prijs van de locatie zelf voordat je beslist.
Waar het voor jou werkt
Controleer land, valuta en kosten bij het afrekenen voordat je betaalt. Evenementen worden getoond voor Amerikaanse locaties, bijvoorbeeld in New York en New Jersey. Woon je buiten de VS, beschouw de kassa dan als doorslaggevende stap. Kijk daar naar het getoonde land en de valuta, en naar eventuele extra kosten, voordat je betaalgegevens invult. De pagina Over ons zegt ook dat fysieke tickets worden verzonden naar het bezorgadres dat je bij het afrekenen hebt ingevuld. Zorg bij tickets die per post komen dat iemand het pakket kan aannemen, want de koper is zelf verantwoordelijk voor zijn beschikbaarheid op het moment van een bezorgpoging.
De garantie
TicketNetwork dekt elke bestelling met een geld-terug-garantie. Volgens de site omvat die vier punten:
- Tickets zijn echt en geldig voor toegang.
- Je krijgt de stoelen die je hebt besteld, of gelijkwaardige of betere.
- Tickets komen vóór het evenement aan, waarbij bij verzonden tickets minstens één bezorgpoging op tijd is voltooid.
- Wordt een evenement definitief afgelast, dan volgt een terugbetaling.
Meldt de locatie een probleem met je tickets, vertel dat dan meteen aan de verkoper. TicketNetwork vraagt om bewijs van de locatie, bijvoorbeeld een brief of een e-mail van medewerkers van de locatie die het scanprobleem bevestigt, om het geld op de verkoper te kunnen verhalen.
Afgelaste evenementen en terugbetaling
Bij een definitief afgelast evenement regelt het bedrijf samen met de verkopende tussenpersoon een volledige terugbetaling van de ticketbestelling. Kosten voor bezorging vallen buiten die terugbetaling. Bij tickets op papier kan de verkoper je vragen de tickets terug te sturen voordat hij je terugbetaalt. Reken erop dat een ticketaankoop definitief is, tenzij een van de gevallen van de garantie van toepassing is.
Contact
Je kunt mailen naar [email protected], en het team zegt binnen twee dagen te antwoorden. Het callcenter op +1 (888) 456-8499 is zeven dagen per week open van 10.00 tot 21.00 uur Eastern time. Het postadres is 75 Gerber Road East, South Windsor, CT 06074, VS.
| In een oogopslag | TicketNetwork |
|---|---|
| Type | Primaire en secundaire ticketmarktplaats |
| Garantie | Geld-terug-garantie bij ongeldige tickets, verkeerde stoelen, late levering |
| Afgelast evenement | Volledige terugbetaling, min de bezorgkosten |
| Support | Telefoon dagelijks 10.00 tot 21.00 uur ET, e-mail binnen twee dagen |
Cashback bij TicketNetwork
Open de TicketNetwork-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (6,25 %) en de aanbiedingen die we hebben gevonden staan. Klik op de knop van de winkel en koop je tickets zoals gewoonlijk. Je gratis account toont de cashback als open, en hij wordt bevestigd nadat TicketNetwork de bestelling heeft doorgegeven. Wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald, dan wordt de cashback ervoor afgetrokken.
Praktische tips
- Controleer vak en rij van je stoel voordat je betaalt, want verkopers mogen gelijkwaardige of betere stoelen in de plaats geven.
- Bewaar je bestelmail en elk bericht van de locatie als een ticket niet scant.
- Doe de hele aankoop in één bezoek en houd andere tabbladen met vouchers of cashback gesloten.