Software kopen bij Softwarehunter: levering, betaling, herroeping
Softwarehunter is een Duitse webwinkel voor softwarelicenties: Windows, Microsoft Office, antivirusprogramma's en serverbesturingssystemen. De exploitant is OEM-Vertriebs GmbH in Leverkusen. Omdat de winkel digitale goederen verkoopt, gelden de gebruikelijke vragen over pakketten en douane niet. In plaats daarvan spelen andere dingen een rol, en deze gids loopt ze door. De winkel en het afrekenen zijn in het Duits.
Levering: per e-mail, niet per post
Alles komt digitaal binnen. De winkel stuurt een e-mail met de toegangsgegevens of een downloadlink. Die e-mail gaat binnen 1 tot 3 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst de deur uit, meestal binnen enkele uren. Als je voor vooruitbetaling hebt gekozen, begint de klok wanneer je betaalopdracht als ontvangen geldt. Er is geen pakket, dus er zijn geen verzendkosten: de winkel zegt dat levering kosteloos is naar elk land dat hij bedient.
Welke landen dat zijn, staat niet uitgeschreven op de leveringspagina. Het cashbackprogramma bij daily cashback loopt voor de Duitse markt en de winkel richt zich zelf op Duitse klanten. Als je ergens anders woont, controleer dan het afrekenscherm voordat je erop rekent.
Betaalmethoden
De betaalpagina noemt deze opties:
- Vooruitbetaling per bankoverschrijving: je krijgt de bankgegevens met de bestelbevestiging en hebt 7 kalenderdagen om te betalen
- Amazon Pay
- Creditcard (Visa, Mastercard) en Maestro. Creditcards moeten in Duitsland zijn uitgegeven
- Sofortüberweisung
- Kopen op factuur: alleen voor Duitse klanten, en je hebt een klantaccount nodig
- Klarna
- Apple Pay
Bij vooruitbetaling wordt de licentie direct verstuurd zodra het geld binnen is. De voorwaarden voegen toe dat bij betalingen van buiten de Europese Unie bank- of wisselkoerskosten erbij kunnen komen, en die zijn voor jouw rekening.
Herroeping en terugbetaling
Consumenten kunnen binnen 14 dagen zonder opgave van reden van de overeenkomst afzien. Je meldt dat aan de winkel per e-mail ([email protected]) of brief, en er is een modelformulier beschikbaar. De winkel betaalt daarna alles wat je hebt betaald binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode. Bij digitale goederen zit er een addertje: het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig als de winkel is begonnen met de uitvoering van de overeenkomst nadat je daar uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt bevestigd te weten dat je het recht verliest. In de praktijk kun je, zodra op die grondslag een licentiesleutel is geleverd, mogelijk niet meer herroepen.
Support
Je bereikt het team via [email protected], maandag tot vrijdag van 10:00 tot 18:00 uur. Voor elk product gelden de licentievoorwaarden van de softwaremaker, waarnaar de productbeschrijving verwijst.
| Onderwerp | Softwarehunter |
|---|---|
| Levering | E-mail met sleutel of downloadlink, 1 tot 3 werkdagen |
| Verzendkosten | Geen, levering is digitaal |
| Herroeping | 14 dagen, met voorwaarden voor digitale goederen |
| Betaling op factuur | Alleen Duitse klanten |
Cashback bij Softwarehunter
Open de Softwarehunter-pagina bij daily cashback, druk op de winkelknop en rond je bestelling af in hetzelfde bezoek. Het huidige cashbackpercentage (tot 6 %) staat op die pagina. In je gratis account staat het bedrag eerst als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft goedgekeurd. Een herroeping of retour wordt afgetrokken. Een code van een andere site kan je cashback kosten, dus houd andere vouchertabbladen gesloten. Actuele aanbiedingen staan op de winkelpagina en wij controleren ze elke dag.
Stand oktober 2026.