Simbye eSIM: landen, looptijd, terugbetaling en cashback
Simbye verkoopt eSIM's voor op reis, dus er wordt niets verzonden. Je koopt online, krijgt een QR-code en het abonnement gaat in zodra je telefoon in het buitenland verbinding maakt. Voordat je betaalt, zijn dit de vragen die tellen: waar werken de eSIM's, hoe lang gaan ze mee, wat gebeurt er als de verbinding mislukt en wanneer krijg je je geld terug.
Waar de eSIM's van Simbye werken
De winkel biedt abonnementen voor meer dan 190 landen. Populaire bestemmingen op de startpagina zijn Turkije, de Verenigde Staten, Thailand, Japan, Spanje, Italië, Griekenland, Marokko, Egypte, Albanië en Australië. Er zijn ook regionale abonnementen voor Europa, Zuidoost-Azië, Afrika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en een wereldwijd abonnement. De site is beschikbaar in 13 talen en het valutamenu omvat euro, Amerikaanse dollar, Britse pond, Zwitserse frank, Poolse zloty en nog enkele andere.
Levering: een QR-code in plaats van een pakket
Na betaling komt de QR-code direct per e-mail binnen en staat hij ook in je klantaccount. Installeer hem thuis via wifi, wat volgens de FAQ minder dan een minuut duurt. Het abonnement begint pas te lopen als je telefoon op de bestemming verbinding maakt met een lokaal netwerk. Tot die tijd blijft de eSIM 180 dagen geldig.
Looptijd en data
De FAQ beschrijft prepaidabonnementen van 1 GB tot onbeperkt, geldig van 7 tot 90 dagen. Onbeperkte abonnementen volgen een regel voor redelijk gebruik van 2 GB snelle data per dag, waarna de snelheid wordt verlaagd tot de volgende cyclus van 24 uur. Voor wie vaak reist, is er in de Simbye-app een eigen samen te stellen eSIM: tot 10 landen, 5 tot 50 GB en 30 tot 365 dagen. Als je data op zijn, laad je op met dezelfde eSIM, een nieuwe installatie is niet nodig.
Goed om te weten voor je koopt
- Je hebt een telefoon met eSIM nodig. De winkel noemt als voorbeelden iPhone XS en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer en Google Pixel 3 en nieuwer.
- Een eSIM kan na installatie niet naar een andere telefoon worden verplaatst.
- Dataroaming moet aanstaan voor de Simbye-lijn. De winkel zegt dat dit geen roamingkosten oplevert.
- Standaardabonnementen zijn alleen data. Voor sommige bestemmingen zijn aparte abonnementen met bellen en een telefoonnummer, op de startpagina aangegeven met een belicoon.
- Hotspot delen is toegestaan en gaat van je data af.
Terugbetaling
Het terugbetalingsbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 15 september 2026. Een eSIM die je niet hebt geïnstalleerd, geactiveerd of gebruikt wordt volledig terugbetaald als je er binnen 30 dagen na aankoop om vraagt. Als de eSIM faalt door een probleem aan de kant van Simbye of de netwerkaanbieder, kun je ook na installatie een gedeeltelijke of volledige terugbetaling krijgen. Aanvragen worden tot 180 dagen geaccepteerd. Opwaarderingen die al op de eSIM zijn toegepast worden niet terugbetaald, en een gebruikte eSIM in het algemeen ook niet, tenzij een netwerkstoring is aangetoond. Stuur je bestelnummer naar [email protected]. Het geld staat meestal binnen 5 tot 10 werkdagen op je oorspronkelijke betaalmethode, PayPal-terugbetalingen binnen 24 tot 48 uur.
| In het kort | Simbye |
|---|---|
| Levering | QR-code per e-mail, direct |
| Landen | Meer dan 190 |
| Geldigheid abonnement | 7 tot 90 dagen |
| Terugbetaling ongebruikte eSIM | Binnen 30 dagen na aankoop |
Cashback gebruiken
Open de Simbye-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 10 %) ziet en de aanbiedingen die wij elke dag controleren. Klik op de knop van de winkel en koop je eSIM in hetzelfde bezoek. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt bevestigd zodra Simbye de bestelling heeft doorgegeven. Een terugbetaalde bestelling wordt weer afgetrokken. Houd andere cashback- en kortingssites gesloten terwijl je koopt, want een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Stand oktober 2026.