Winkelen bij Mojawa: verzendzones, retour en cashback
Mojawa verkoopt beengeleidingskoptelefoons, open-ear headsets die op de jukbeenderen rusten in plaats van in de gehoorgang. De winkel wordt vanuit de VS gerund en de verzendpagina maakt onderscheid tussen drie leverzones: de VS, Europa en de rest van de wereld. Hier lees je wat elke zone betekent voor kosten, snelheid en retour, op basis van het verzend- en terugbetalingsbeleid.
Verzendkosten
Mojawa hanteert wereldwijd één vaste regel. Bestellingen boven $50 worden gratis met standaardverzending verstuurd. Bestellingen onder $50 betalen een vast bedrag van $9,90 voor verzending per bestelling, ongeacht hoeveel artikelen in het winkelmandje zitten. De winkel kiest de vervoerder automatisch op basis van het gewicht en de bestemming van je pakket. Bestellingen naar een postbus gaan alleen met standaardverzending, dus expressopties zijn daar niet beschikbaar.
Levertijd per regio
Bestellingen verlaten het magazijn meestal binnen 24 tot 72 uur. Daarna noemt de winkel werkdagen per zone:
| Zone | Levertijd |
|---|---|
| VS | 2 tot 5 werkdagen |
| Europa | 5 tot 7 werkdagen |
| Overige gebieden | 6 tot 14 werkdagen |
Zodra de bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met trackinggegevens. Sommige vervoerders hebben 2 tot 5 werkdagen nodig voordat de tracking wordt bijgewerkt, en een status die vastlijkt te zitten kan gewoon betekenen dat het pakket door de douane wordt afgehandeld. Artikelen uit één bestelling kunnen in aparte pakketten aankomen, ook als je gecombineerde verzending hebt gevraagd.
Welke landen gedekt zijn
Het verzendbeleid noemt geen afzonderlijke landen. Het maakt alleen onderscheid tussen de VS, Europa en overige gebieden, dus in de kassa zie je of je adres kan worden beleverd. De vermelding van Mojawa bij daily cashback is de VS-winkel, wat uitmaakt als je vanuit het buitenland wilt bestellen. Bekijk daar de voorwaarden op de winkelpagina voordat je betaalt.
Retour en terugbetaling
Mojawa biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen. Je hebt 30 dagen na ontvangst van de bestelling om een retour aan te vragen, en het product moet onbeschadigd zijn, compleet met alle accessoires en in de originele verpakking. De winkel betaalt de volledige prijs terug nadat hij het geretourneerde artikel in zijn magazijn heeft gecontroleerd, meestal binnen 1 tot 2 weken op de oorspronkelijke betaalmethode. De winkel vraagt je te mailen naar [email protected] als het geld meer dan 15 werkdagen na goedkeuring nog niet is aangekomen.
Retourneer je iets omdat je van gedachten bent veranderd, dan betaal je de retourverzending. Is het product beschadigd, defect of het verkeerde, dan betaal je die niet. Laat het team het weten zodra je het merkt. Artikelen uit de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Voor pakketten die naar de Europese Unie worden verzonden, geeft het beleid ook een herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van reden, zolang het artikel in dezelfde staat is als je het ontving.
Bestellingen kunnen binnen 30 dagen na het plaatsen worden geannuleerd, en de winkel zegt de verwerking en verzending binnen 7 dagen na ontvangst van een bestelling af te ronden. Mojawa geeft ook een garantie van twee jaar. Die geldt in het land van aankoop en vervalt als het product uit dat land wordt meegenomen.
| In het kort | Mojawa |
|---|---|
| Gratis verzending | Bestellingen boven $50 worden gratis verzonden |
| Verzendkosten | $9,90 verzending onder $50 |
| Verzending | 24 tot 72 uur |
| Geld-terug-garantie | 30 dagen |
| Garantie | 2 jaar, land van aankoop |
Cashback gebruiken
Open de Mojawa-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (5 %) staat naast de aanbiedingen die wij elke dag controleren. Klik op de knop van de winkel, winkel en betaal daarna zoals je normaal zou doen. In je gratis account staat de cashback eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra Mojawa de bestelling heeft doorgegeven. Retourneer je de koptelefoon, dan wordt de cashback voor dat artikel weer afgetrokken.
Praktische tips
- Eén enkel paar kan net onder de grens van $50 voor gratis verzending uitkomen. Kijk of een accessoire het winkelmandje over de grens tilt, want dan vervalt het bedrag van $9,90 voor de verzending.
- De garantie vervalt zodra het product het land van aankoop verlaat, dus koop in het land waar je het gaat gebruiken.
- Bewaar de doos en alle accessoires tot de 30 dagen voorbij zijn.
- Klik tijdens dezelfde bestelling niet door via andere cashback- of kortingssites, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026. Mojawa kan zijn beleid wijzigen, controleer de pagina's over verzending en terugbetaling dus opnieuw voordat je bestelt.