Bestellen bij Modlily: gratis verzending, levertijd en 30 dagen retour
Modlily is een online modewinkel voor vrouwen, met jurken, badmode, tops, grote maten en accessoires. De winkel verzendt vanuit een eigen magazijn naar een heel lange lijst landen, en de regels voor levering en retour verschillen een beetje, afhankelijk van waar je woont. Dit staat er op de pagina's Shipping Information en Return and Exchange van de winkel.
Waar Modlily levert
Op de verzendpagina kies je je land of regio uit een lijst. De eerste vermeldingen zijn de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië, Frankrijk, Duitsland, Italië, Mexico en Nieuw-Zeeland. Daaronder gaat de lijst verder met een groot aantal landen, waaronder Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, Spanje, Zweden, Polen, Japan, Brazilië en Zuid-Afrika. De tabel met kosten en tijden op die pagina laadt voor het land dat je kiest, dus bekijk hem voor je eigen adres voordat je koopt.
Verzendkosten
De winkel biedt drie methoden. Verzending tegen een vast tarief is gratis bij bestellingen boven $15 USD. Standaardverzending wordt berekend op basis van gewicht en afstand. Expresverzending is de snelle optie. Acties zoals Final sale, Lucky bag en Pick one more komen niet in aanmerking voor gratis verzending, dus een winkelmand vol van die artikelen kan toch verzendkosten hebben.
Hoe lang de levering duurt
De levertijd komt bovenop de verwerking. De winkel noemt deze bereiken, zonder verwerkingstijd:
- Verzending tegen een vast tarief: 9 tot 17 werkdagen
- Standaardverzending: 8 tot 15 werkdagen
- Expresverzending: 3 tot 7 werkdagen
Afgelegen gebieden en eilanden duren meestal veel langer. Voor expresverzending is een straatadres in het Engels en een contactnummer nodig, terwijl postbussen mogelijk zijn bij de standaardmethoden. Zodra de bestelling vertrekt, krijg je een e-mail met een trackingnummer. Modlily beschouwt een pakket als geleverd zodra het zo is gemarkeerd voor het adres dat je hebt opgegeven, en biedt in dat geval geen vergoeding voor niet-ontvangst. Komt een bestelling niet aan, neem dan binnen twee maanden na verzending contact op met de winkel.
Douane
Bij standaardverzending worden klanten normaal gesproken geen extra invoerrechten of belastingen in rekening gebracht, maar de douaneregels verschillen per land en er kunnen lokale kosten gelden. Heb je moeten betalen, bewaar dan de bon en stuur die naar de klantenservice.
Retour en ruilen
Je hebt 30 dagen na levering om een artikel te retourneren. Het moet ongedragen, onbeschadigd en zonder vlekken zijn, en bij badpakken moet het hygiënestrookje nog zitten. Strandlakens, zonnebrillen, sieraden en haaraccessoires kunnen om hygiënische redenen niet retour, en artikelen die op de productpagina zijn gemarkeerd met No returns or exchanges zijn van retour uitgesloten. De oorspronkelijke verzending en orderbescherming worden niet terugbetaald als je retourneert voor een terugbetaling. De Amerikaanse versie van het beleid voegt één gratis ruil per bestelling toe voor een nieuwe maat, kleur of een artikel van gelijke of lagere prijs. De klant is verantwoordelijk voor de verzending van de retour, maar de winkel biedt gratis retour aan als winkeltegoed dat nooit verloopt. Gebruik je een retourlabel van Modlily, dan worden de kosten ervan van de terugbetaling afgetrokken. Voor de verzending met zo'n label noemt de pagina kosten van minimaal $10,99 voor de VS, CA$12,99 voor Canada en £3,99 voor het VK. In de VS kun je ook een inleverpunt van Happy Returns gebruiken. Modlily zegt een retour binnen 7 werkdagen te verwerken nadat het magazijn het heeft ontvangen.
Betaling
De betaalpagina noemt PayPal, credit- en debitcard, Afterpay en Klarna. Kaart- en termijnopties hangen af van je land en worden niet overal aangeboden.
| In het kort | Modlily |
|---|---|
| Gratis verzending | Verzending tegen een vast tarief boven $15 USD |
| Levertijd | 9 tot 17 werkdagen (vast tarief) |
| Retour | 30 dagen na levering |
| Klantenservice | Antwoord per e-mail binnen 1 werkdag, 24/7 chat |
Cashback gebruiken
Begin op de pagina van Modlily bij daily cashback, waar het actuele percentage (4 %) en de actuele aanbiedingen staan. Druk op de winkelknop en bestel dan zoals gewoonlijk. In je gratis account verschijnt de cashback als open en wordt bevestigd nadat Modlily de bestelling heeft doorgegeven. Stuur je een artikel terug, dan wordt het bijbehorende deel afgetrokken.
Praktische tips
- Tel je winkelmand op voor het afrekenen, want sale-artikelen met de markering Final sale tellen niet mee voor gratis verzending.
- Controleer de labels voor badmode en Final sale op de productpagina, want die bepalen of je een artikel kunt retourneren.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker uit, anders kan de cashbackklik verloren gaan.
Situatie per oktober 2026.