Marley Spoon Nederland: bezorggebied, boxen opzeggen en cashback
Marley Spoon is een maaltijdboxdienst. Je kiest recepten en de ingrediënten komen in een doos bij je thuis. Deze gids gaat over marleyspoon.nl, de Nederlandse site, en is vooral belangrijk als je in Nederland woont, want dat is het enige gebied waar bezorgd wordt. In plaats van retouren zijn de regels die je moet kennen die over bezorging, pauzeren en klachten over vers eten.
Waar Marley Spoon NL bezorgt
Volgens de voorwaarden bezorgt Marley Spoon B.V. in heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden. Voor Vlaanderen en Brussel verwijzen de voorwaarden naar de aparte Belgische website. In de voettekst van de Nederlandse site staan ook links naar Marley Spoon-sites van andere landen, dus een bezoeker van buiten Nederland kiest het best de site die bij het bezorgadres past.
Hoe het abonnement werkt
De overeenkomst is een wekelijks abonnement dat zowel jij als Marley Spoon week voor week kunt beëindigen. De deadline om een box op te zeggen, te pauzeren of te wijzigen is 6 dagen vóór de volgende levering. Zeg je vóór de deadline op, dan worden de eerste bestelling en alle volgende geplande bestellingen automatisch overgeslagen. Je kunt ook losse weken overslaan of wijzigen in je account. Naast de receptenbox kun je voor één week artikelen uit de Market-sectie toevoegen, en volgens de voorwaarden geeft dat geen extra bezorgkosten.
| In het kort | Marley Spoon NL |
|---|---|
| Bezorggebied | Nederland, niet de Waddeneilanden |
| Opzeggen of pauzeren | Tot 6 dagen vóór de levering |
| Prijzen | In euro, incl. btw en verzending tenzij anders getoond |
| Herroeping | 14 dagen na de eerste box |
| Klachten | Per e-mail vóór de houdbaarheidsdatum |
Prijs en betaling
De prijzen op de site zijn in euro en inclusief btw. Ze bevatten de verzendkosten, tenzij de site iets anders toont. Je kunt betalen met iDEAL | Wero, PayPal, Bancontact, creditcards en kaartgebaseerde wallets zoals Google Pay. Voor je eerste bestelling kan de winkel een voorautorisatie op je kaart plaatsen, tot de volledige waarde van die bestelling, die normaal 7 dagen of tot de bestelling is verwerkt wordt vastgehouden. Ook kan er kort een klein verificatiebedrag als in behandeling verschijnen. Op dat moment vindt er geen daadwerkelijke afschrijving plaats.
Bezorging in detail
Marley Spoon bezorgt op het adres dat in je account staat. Een adreswijziging telt alleen als je die vóór de deadline aan de winkel doorgeeft. De levering moet persoonlijk worden overhandigd op het opgegeven adres en in het opgegeven tijdvak. Heb je vooraf uitdrukkelijk toestemming gegeven, dan mag de koerier de box aan de buren geven of voor je woning neerzetten. Bezorginstructies kun je in je account instellen. Kan de winkel je bestelling om welke reden dan ook niet binnen 14 dagen leveren, dan mag je hem annuleren.
Producten met alcohol worden alleen overhandigd aan mensen van 25 jaar of ouder wanneer onduidelijk is wie het pakket ontvangt, en de koerier kan om een identiteitsbewijs vragen.
Klachten en herroeping
Verse en gekoelde producten worden niet teruggestuurd. Is er iets mis, mail de winkel dan vóór de houdbaarheidsdatum met je klantnummer, naam, bezorgadres en een beschrijving, en gebruik het product waarover je klaagt niet. Na een beoordeling krijg je een tegoed op je account ter waarde van dat product, niet van de hele box.
Je mag binnen 14 dagen na de eerste box zonder opgaaf van reden van de overeenkomst afzien, maar de boxen die al zijn bezorgd en die al zijn gepland moet je nog steeds aannemen en betalen, omdat de waren vers zijn. Voor extra producten geldt het recht van 14 dagen niet voor bederfelijke artikelen, en de verzendkosten van een herroepen bestelling zijn voor jou.
Cashback gebruiken
Open de Marley Spoon-pagina bij daily cashback, die het actuele percentage (8,35 $) toont, en klik op de winkelknop. Meld je daarna aan en bestel in hetzelfde bezoek. In je gratis account is de cashback eerst open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een opgezegde of gecrediteerde bestelling verlaagt het bedrag ervoor.
Tips
- Zet een herinnering voor de deadline van 6 dagen vóór je volgende levering.
- Controleer je adres en bezorginstructies in het account vóór de eerste box.
- Houd andere cashback- en kortingssites gesloten terwijl je je aanmeldt.
- Meld problemen met vers eten vóór de houdbaarheidsdatum.
Stand oktober 2026.