Lyra Pet: verzending naar vijf landen, verzendtijden, herroeping
Lyra Pet is een Duitse webshop voor huisdierproducten, die verzendt vanuit een centraal magazijn in Gladbeck, Noordrijn-Westfalen. De shop levert in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Nederland en Roemenië, en de prijzen op de verzendpagina staan in euro's. De pagina is in het Duits, dus hier staan de details in het Nederlands voor lezers buiten Duitsland.
Leveringslanden en verzendkosten
De verzending gaat met DHL of Hermes. Kiezen tussen de twee kan alleen voor klanten in Duitsland. De verzendtabel rekent de prijzen per pakket van 25 kg.
| Bestemming | Verzendkosten per 25 kg | Levertijd |
|---|---|---|
| Duitsland, Hermes | Gratis verzending | 1 tot 3 dagen |
| Duitsland, DHL | Verzending €1.00 | 1 tot 3 dagen |
| Oostenrijk | Verzending €5.99, DHL | 2 tot 4 dagen |
| Frankrijk | Verzending €5.99, DHL | 2 tot 4 dagen |
| Nederland | Verzending €5.99, DHL | 2 tot 4 dagen |
| Roemenië | Verzending €5.99, DHL | 2 tot 4 dagen |
Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. Afhankelijk van het afleveradres kan de btw die bij het afrekenen wordt getoond verschillen.
Verzendtijden
Bestellingen op werkdagen vóór 12:00 uur worden meestal dezelfde dag ingepakt en verzonden, behalve bestellingen op maandag, die dinsdag vertrekken. Het magazijn werkt van maandag tot vrijdag en verzendt niet op feestdagen, die de verzendpagina opsomt, bijvoorbeeld 24, 25, 26 en 31 december. Afhalen bij het magazijn is niet mogelijk.
Voorbestellingen
Sommige artikelen zijn uitverkocht maar komen binnenkort terug. Je kunt ze voorbestellen, maar dan wordt de hele bestelling later verzonden, niet alleen het voorbestelde artikel. De shop splitst bestellingen achteraf niet, dus wil je de rest sneller, plaats dan twee aparte bestellingen. De getoonde datum bevat ruim marge, en het pakket kan dagen of weken eerder vertrekken, maar normaal gesproken niet later.
Betaling
Lyra Pet noemt vooruitbetaling per bankoverschrijving, Amazon Payments, PayPal en PayPal Express, automatische incasso via PayPal Plus, Klarna Pay Now, Klarna-factuur, Visa, American Express en Mastercard.
Herroeping en retour
Consumenten hebben een maand om zonder opgave van reden van de overeenkomst af te zien. De termijn begint wanneer jij, of iemand die je aanwijst en die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt. Je herroept per e-mail aan [email protected], per brief of via het online formulier op de site van de shop. Lyra Pet betaalt je betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, binnen veertien dagen na ontvangst van je bericht terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Je stuurt de goederen binnen veertien dagen nadat je het de shop hebt laten weten terug, en de shop draagt de directe kosten van het retour. Je betaalt alleen voor waardevermindering als je de goederen meer hebt gebruikt dan nodig was om ze te controleren. Het herroepingsrecht bestaat niet voor zakelijke klanten, en sommige goederen, zoals bederfelijke waar, zijn uitgesloten.
Cashback gebruiken
Open de pagina van Lyra Pet bij daily cashback, waar het actuele percentage (2,5 %) staat naast de aanbiedingen die we elke dag controleren. Franse lezers kunnen de Franse pagina gebruiken en Nederlandse lezers de Nederlandse pagina. Klik op de shopknop en bestel daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra de shop de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Bestel vóór 12:00 uur op een werkdag buiten maandag als je de snelste verzending wilt.
- Let in de winkelmand op voorbestelde artikelen, want die vertragen de hele bestelling.
- Bestel je vanuit Oostenrijk, Frankrijk, Nederland of Roemenië, controleer dan bij het afrekenen de levertijd en de verzendregel.
- Rond de bestelling af in één bezoek en sluit andere cashback- of vouchersites.
Stand oktober 2026.