LitONES-bureaulampen: gratis verzending, retour en cashback
LitONES verkoopt verlichting voor thuiskantoren, zoals de EaseGlowXP H04, en neemt bestellingen aan op litones.com. Voordat je een lamp bestelt, gaan de vragen meestal over de vraag of er naar jouw land wordt verstuurd, of invoerrechten er nog bij komen en wat er gebeurt als je hem terug wilt sturen. De winkel beantwoordt ze op zijn voorwaardenpagina's.
Waar LitONES bezorgt
Volgens het verzendbeleid verstuurt LitONES naar de Verenigde Staten en naar geselecteerde landen en regio's. Een lijst met landen wordt niet gepubliceerd. Wat telt, is het bezorgadres dat je bij het afrekenen invult: kun je een bestemming niet selecteren of verschijnt er geen verzendoptie, dan kan de winkel daar op dit moment niet naartoe verzenden. Hij bezorgt alleen op geldige fysieke adressen, dus postbussen en APO- of FPO-adressen vallen af.
Verzendkosten
Standaardverzending is op dit moment gratis naar alle ondersteunde bestemmingen, zonder minimum bestelbedrag. De winkel zegt dat dit in de toekomst kan veranderen en dat eventuele verzendkosten altijd vóór de betaling bij het afrekenen worden getoond. Een betaalde expressoptie, als die wordt aangeboden, wordt niet terugbetaald, tenzij LitONES een fout heeft gemaakt.
Levertijd
Bestellingen van voorradige artikelen worden normaal binnen 2 werkdagen verwerkt. Bij uitverkoop, lanceringen, feestdagen of grote drukte kan het langer duren, en de winkel probeert de getroffen bestellingen binnen 7 werkdagen te verwerken. Na verzending zijn de schattingen: Verenigde Staten binnen 7 dagen, alle andere ondersteunde bestemmingen ongeveer 7 tot 14 dagen. Het zijn schattingen en geen garanties, en weer, problemen bij de vervoerder, douane of afgelegen locaties kunnen een pakket vertragen. Je krijgt trackinginformatie per e-mail zodra de bestelling is verzonden.
| In het kort | LitONES |
|---|---|
| Bezorgt in | VS en geselecteerde landen, te zien bij het afrekenen |
| Verzending | Gratis standaardverzending, geen minimum |
| Verwerking | Normaal 2 werkdagen |
| Levertijd | VS binnen 7 dagen, andere ongeveer 7 tot 14 dagen |
| Retourtermijn | 30 dagen na levering |
| Garantie | 24 maanden, 3 jaar met een account |
Invoerrechten en belasting
Bij bestellingen die buiten de Verenigde Staten worden bezorgd, zitten de toepasselijke invoerrechten en belastingen in het bedrag dat je bij het afrekenen betaalt, dus normaal hoef je bij levering niets extra's te betalen. Vraagt een vervoerder onverwacht om een betaling voor invoer, neem dan contact op met LitONES voordat je betaalt. In de VS wordt de staats- en lokale omzetbelasting bij het afrekenen berekend op basis van het bezorgadres.
Retour en beschadigde pakketten
Je kunt binnen 30 dagen na de leverdatum een retour aanvragen. Het product mag geen duidelijke sporen van gebruik, schade of aanpassing vertonen, moet alle accessoires, handleidingen en promotieartikelen bevatten, in de originele verpakking terugkomen en rechtstreeks bij litones.com zijn gekocht. Je mag de verpakking openen om het product te bekijken. Aangepaste artikelen en producten met de markering Final Sale kunnen niet worden geretourneerd.
Mail naar [email protected] voordat je iets terugstuurt, en wacht op het retouradres, want retouren die zonder goedkeuring zijn verstuurd, kunnen worden geweigerd. Bij een retour die niet door een defect of verzendfout komt, betaal je de retourkosten zelf. Voor artikelen die compleet en verkoopbaar terugkomen, zijn er geen herbevoorradingskosten, maar vertoont een artikel gebruikssporen of ontbreken er onderdelen, dan kan de winkel tot 10% van de prijs inhouden. De terugbetaling gaat naar de oorspronkelijke betaalmethode nadat het artikel is ontvangen en gecontroleerd.
Komt een artikel beschadigd of defect aan, schrijf dan binnen 3 dagen na levering naar [email protected], met foto's of een video. Na controle krijg je gratis een vervangend exemplaar, of een volledige terugbetaling als vervanging niet mogelijk is.
Garantie
Producten die op litones.com zijn gekocht, hebben een beperkte garantie van 24 maanden vanaf de leverdatum. Maak je binnen 30 dagen na levering een LitONES-klantaccount aan met hetzelfde e-mailadres als de bestelling, dan wordt de garantie verlengd tot 3 jaar vanaf de leverdatum. Onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en niet-geautoriseerde reparaties vallen er niet onder.
Cashback gebruiken
Open de LitONES-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 10 %) staat, en klik op de winkelknop. Bestel in hetzelfde bezoek. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd nadat de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een retour verlaagt de cashback voor die bestelling.
Tips
- Kies bij het afrekenen je land voordat je het mandje vult, zodat je ziet of er wordt verzonden.
- Maak het klantaccount binnen 30 dagen na levering aan voor de langere garantie.
- Bewaar de originele doos tot de 30 dagen voorbij zijn.
- Sluit andere cashback- en kortingssites terwijl je shopt.
Stand oktober 2026.