Lentiamo: verzendkosten per land, 30 dagen retour en betaalmethoden
Lentiamo verkoopt contactlenzen, brillen, zonnebrillen en lensverzorgingsproducten. De winkel op lentiamo.at wordt gerund door Lentiamo s.r.o. in Tsjechië en levert aan een lange lijst Europese landen. We hebben in oktober 2026 de verzendpagina, de retourpagina en de betaalpagina gelezen. Dit staat erin over prijzen per land, levertijden, retour en betaling.
Verzendkosten per land
Binnen Oostenrijk kost Österreichische Post 3,90 € verzending (plus 3,50 € voor rembours) en GLS ook 3,90 €. Verzending naar een GLS PaketShop of GLS Locker kost 3,40 €. De winkel zegt dat de verzending voor deze Oostenrijkse opties gratis is vanaf een bestelwaarde van 74 €. Voor andere landen verschijnt de prijs zodra je het bezorgadres invoert, en de verzendpagina noemt deze prijzen:
| Bestemming | Verzending | Levertijd (werkdagen) |
|---|---|---|
| Oostenrijk | 3,90 € verzending (Post of GLS), 3,40 € naar een GLS PaketShop | 1 tot 2 werkdagen (Post), 2 (GLS) |
| Duitsland | 3,90 € verzending | 3 |
| Tsjechië, Slowakije, Roemenië, Spanje, Italië, Ierland, Frankrijk, Nederland, Verenigd Koninkrijk | 4,90 € verzending | 1 tot 4 (Tsjechië en Ierland 1, Roemenië 2, Spanje, Italië, Slowakije, Nederland en VK 3, Frankrijk 4) |
| België, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Zweden, Slovenië, Hongarije | 9,90 € verzending | 2 tot 7 (Portugal 7) |
| Cyprus | 12,90 € verzending | 2 |
| Zwitserland | 14,90 € verzending | 2 |
| Malta | 16,90 € verzending | 1 |
De tabel noemt voor andere landen geen grens voor gratis verzending, dus controleer het winkelmandje. Bestellingen na 13:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en bezorging op zaterdag is niet gegarandeerd. Een eco-verpakkingsoptie vervangt plastic noppenfolie door papier en die kies je in het winkelmandje.
Retour
Als particuliere klant heb je een retourrecht van 30 dagen, ook al eist de wet maar 14 dagen. Je kunt contactlenzen of brillen zonder opgave van reden terugsturen. Gebruik het herroepingsformulier op de site; daarin wordt gevraagd om een actuele foto van de goederen om aan te tonen dat brillen onbeschadigd zijn en dat lenzen, verzorgingsproducten en oogdruppels ongeopend zijn. Daarna kies je een retourlabel voor de retourverzending: GLS kost 3,70 € en Österreichische Post 4,20 €, te betalen voordat het label per e-mail wordt verstuurd. Artikelen moeten terugkomen in de originele verpakking, onbeschadigd en schoon. Contactlenzen worden alleen geaccepteerd als de verpakking verzegeld is en er niets op geschreven staat. Klachten over een gebrek worden apart behandeld.
Betaling
De winkel accepteert factuur voor terugkerende klanten vanaf hun tweede bestelling, Klarna, creditcard, Apple Pay, Google Pay, vooruitbetaling per bankoverschrijving, PayPal en rembours. Brillen met glazen op sterkte moeten altijd vooraf worden betaald. Klarna eist dat het bezorg-, woon- en factuuradres hetzelfde zijn.
Cashback gebruiken
Open de Lentiamo-pagina van daily cashback, waar het actuele percentage (tot 3 %) staat. Klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra Lentiamo de bestelling heeft doorgegeven, normaal na de retourperiode. Stuur je iets terug, dan wordt de cashback voor dat artikel ingehouden.
Praktische tips
- De levering naar Portugal staat vermeld op 7 werkdagen en Cyprus en Malta kosten veel meer dan Duitsland, dus vergelijk de prijs voordat je het winkelmandje vult.
- Open een lensdoosje niet en schrijf er niet op voordat je zeker weet dat de lens past, want geopende of beschreven doosjes kunnen niet worden geretourneerd.
- Rond de bestelling in één bezoek af en klik ondertussen niet op andere cashback- of kortingssites.