Een KNOPF-horloge kopen vanuit het buitenland: verzending en retour
KNOPF is een horlogemerk uit New York dat rechtstreeks verkoopt via knopfwatches.com. De winkel zit in de VS maar verzendt naar klanten over de hele wereld. Dit is wat de levering kost, afhankelijk van waar je woont, hoe lang ze duurt, hoe retour en garantie werken en hoe je cashback kunt krijgen op een bestelling.
Leveringslanden en verzendkosten
KNOPF stelt dat het wereldwijde verzending aanbiedt op alle producten. Op de verzendpagina staan twee opties. Standaardlevering binnen de VS is gratis. Internationale standaardverzending kost 55 USD. De prijs om een horloge naar het VK, Canada, Australië of Europa te krijgen is dus een vast bedrag dat niet afhangt van de orderwaarde. De site heeft een valuta- en landenkiezer met veel landen, zodat je in je eigen valuta kunt bladeren.
Of voor jouw adres invoerrechten of importbelasting gelden, staat niet op de verzendpagina. Vraag het vóór het bestellen aan de klantenservice via [email protected] als je zeker wilt zijn van lokale kosten.
Hoe lang de levering duurt
Alle bestellingen worden de volgende dag verzonden. Na verzending duurt de levering binnen de VS 3 tot 4 werkdagen en internationale levering 6 tot 12 werkdagen. Je krijgt een e-mail met een trackingnummer zodra het pakket het distributiecentrum verlaat. Bij levering is voor alle KNOPF-bestellingen een handtekening nodig, dus zorg dat er iemand op het adres is of regel een veilige afhaalplek.
Retourneren en ruilen
KNOPF heeft een retourbeleid van 30 dagen. Vanaf de dag dat je het horloge ontvangt, heb je 30 dagen om een volledige terugbetaling of een ruil aan te vragen. Het horloge moet in perfecte, verkoopbare staat zijn, ongedragen, onbeschadigd, met het label en in de originele verpakking, en je hebt de kassabon of een ander aankoopbewijs nodig.
Om te beginnen mail je [email protected] met de details. Wordt het retour geaccepteerd, dan krijg je een retourverzendlabel en betaalt de winkel de retourverzending. Pakketten die zonder voorafgaande vraag worden verstuurd, worden niet geaccepteerd. Voeg bij een ruil alles uit de doos toe: het certificaat van echtheid, de poetsdoek en het label. Is een horloge bekrast of beschadigd, dan wordt de ruil geweigerd. Nadat de winkel het horloge heeft ontvangen en gecontroleerd, gaat de terugbetaling terug naar je oorspronkelijke betaalmethode, al kan je bank wat tijd nodig hebben om haar te verwerken.
Garantie
Stopt het horloge binnen het eerste jaar met werken, dan zegt KNOPF een gloednieuwe vervanging te sturen. Daarna wordt het horloge gedekt door een garantie van drie jaar tegen mechanische gebreken. Bij problemen tijdens de garantieperiode schrijf je naar de klantenservice en indien nodig levert de winkel een verzendlabel om het horloge naar zijn productiepartner te sturen.
Betaalopties
De winkel accepteert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, PayPal, Shop Pay, Venmo en Klarna. Met Klarna zijn maandelijkse betalingen mogelijk.
| In het kort | KNOPF |
|---|---|
| Levering | Wereldwijd |
| Verzending VS | Gratis standaardverzending, 3 tot 4 werkdagen |
| Internationale verzending | Verzending 55 USD, 6 tot 12 werkdagen |
| Retourneren | 30 dagen, retourlabel betaald door de winkel |
| Garantie | 1 jaar vervanging, 3 jaar mechanische gebreken |
Cashback gebruiken
Open de KNOPF-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (7,5 %) en de aanbiedingen staan die we elke dag controleren. Druk op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als openstaand en wordt bevestigd nadat KNOPF de bestelling heeft doorgegeven, normaal zodra de retourtermijn van 30 dagen voorbij is. Stuur je het horloge terug, dan wordt de cashback ervoor afgetrokken. Een code van een andere site kan je de cashback kosten, dus houd je aan de aanbiedingen op de pagina.
Praktische tips
- Controleer de verzendregel in de winkelwagen voordat je betaalt, want internationale bestellingen krijgen de verzending van 55 USD erbij.
- Bewaar de doos, het certificaat, de poetsdoek en het label tot de retourtermijn is verstreken.
- Zet je adblocker voor de winkel uit en rond de bestelling in één bezoek af.
Stand van oktober 2026. Voorwaarden kunnen veranderen, controleer ze dus bij het afrekenen.