Himiway e-bikes: verzending in de VS, retourkosten, garantie, cashback
Himiway verkoopt elektrische fietsen en onderdelen, en deze gids gaat over de Amerikaanse winkel op himiwaybike.com. Een e-bike is een groot, zwaar pakket, dus de regels voor levering en retour tellen hier zwaarder dan bij een gewone webwinkel. Lees vooral het gedeelte over retour voordat je bestelt.
Waar de Amerikaanse winkel bezorgt
Volgens het verzendbeleid geldt gratis verzending voor de 48 aaneengesloten staten van de VS. De winkel kan niet verzenden naar Hawaï, Puerto Rico of Alaska, en verstuurt niet naar postbussen of APO-adressen. Bovenaan de site staat een landkeuze met United States, Deutschland, Canada en United Kingdom. De details hieronder beschrijven alleen de Amerikaanse winkel.
Bij ons met cashback
Verzendkosten en levertijd
Alle bestellingen in de Amerikaanse winkel hebben gratis verzending. Bestellingen die op voorraad zijn, verlaten het magazijn meestal de volgende werkdag. Standaardlevering binnen de aaneengesloten Verenigde Staten duurt meestal 5 tot 10 werkdagen vanaf de besteldatum, en drukke periodes of afgelegen locaties kunnen er tijd bij doen. Voorbestellingen en nabestellingen volgen de verzenddatum op de productpagina. Is een bestelling die op voorraad was na 14 werkdagen niet aangekomen, schrijf dan naar [email protected].
Zegt de tracking dat de fiets is getekend voor ontvangst maar heb je hem niet, meld dat dan binnen 3 werkdagen aan de winkel. Daarna verwijst die je naar de vervoerder.
| In het kort | Himiway-winkel VS |
|---|---|
| Bezorgt in | 48 aaneengesloten Amerikaanse staten |
| Verzending | Gratis bij alle bestellingen |
| Levertijd | 5 tot 10 werkdagen, standaard |
| Retourtermijn | 15 dagen voor terugbetaling |
| Garantie | 2 jaar op fietsen |
| Betaling | Kaarten, PayPal, Klarna |
Retour, kosten en beschadigde fietsen
Het terugbetalingsbeleid is strenger dan bij de meeste winkels. Een nieuw en ongebruikt artikel kan binnen 15 dagen worden teruggestuurd voor een volledige terugbetaling, maar de retourverzending wordt in rekening gebracht: 300 dollar voor fietsen, 100 dollar voor de C1-kinderfiets, 50 dollar voor wielen, motoren, accu's en aanhangers en 35 dollar voor andere producten. Een fiets die tot 10 mijl is gereden, kan nog binnen 15 dagen worden geretourneerd, met retourverzending voor jouw rekening plus 30% herbevoorradingskosten.
Later of zwaarder gebruik wordt duur. Tussen 15 en 30 dagen, of tussen 10 en 20 mijl op de kilometerteller, houdt de winkel 50% van het bestelbedrag in plus de retourverzending. Na 30 dagen of 20 mijl worden retouren niet meer geaccepteerd. Stuur alles terug in de originele verpakking met accu, lader en sleutels.
Komt de fiets beschadigd aan, controleer hem dan meteen en meld het binnen 48 uur met foto's, en gebruik hem niet. Na controle regelt de winkel een gratis vervanging en retour. Een bestelling annuleren vóór verzending kost 4% behandelingskosten.
Betaling en garantie
De winkel accepteert PayPal, Klarna (vier rentevrije termijnen, als Klarna je goedkeurt) en kaarten van Diners Club, Discover, Mastercard, Visa en American Express. Wordt een kaart door de fraudecontrole geweigerd, kies dan bij het afrekenen PayPal en gebruik op de PayPal-pagina de kaartoptie zonder je te registreren.
Alle Himiway-fietsen hebben 2 jaar fabrieksgarantie tegen fabricagefouten. Gratis accessoires vallen er niet onder. De veelgestelde vragen van de winkel noemen kortere termijnen voor sommige onderdelen, dus lees de garantiepagina voor jouw model.
Cashback gebruiken
Open de Himiway-pagina bij daily cashback en klik op de winkelknop. Het actuele percentage (1,25 %) staat op die pagina. Bestel daarna zoals gewoonlijk in dezelfde sessie. Je cashback verschijnt in je gratis account als open en wordt bevestigd nadat de winkel de bestelling heeft doorgegeven, wat bij een fiets betekent: na de retourtermijn. Een retour haalt de cashback voor die bestelling weg.
Voordat je bestelt
- Kies het model zorgvuldig, want een retour kost honderden dollars aan verzending, ook als je de fiets ongebruikt terugstuurt.
- Rijd niet meer met de fiets dan nodig is om hem te controleren, want de kilometerteller telt mee.
- Bewaar de doos en alle verpakking tot je zeker bent.
- Sluit andere tabbladen met kortings- en cashbacksites, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.
Bij ons met cashback