Haushalt-und-Genuss: landen, verzendkosten en retour
Haushalt-und-Genuss.at is een Oostenrijkse online supermarkt voor houdbare producten: koffie en thee, blikvoedsel, snoep en snacks, plus schoonmaakartikelen, papierwaren en verzorgingsproducten. De winkel zit in Wenen en levert in 26 andere landen. De voorwaarden zijn in het Duits, dus hier lees je wat erin staat over levering, verzendprijzen per pakket en retour.
Waar de winkel levert
Volgens de verzend- en betaalvoorwaarden wordt geleverd in Oostenrijk en in Duitsland, Hongarije, Slovenië, België, Tsjechië, Denemarken, Luxemburg, Nederland, Polen, Slowakije, Bulgarije, Frankrijk, Kroatië, Italië, Monaco, Roemenië, Finland, Zweden, Estland, Spanje, Ierland, Litouwen, Letland, Portugal, Griekenland en Zwitserland. De vervoerders zijn GLS en Österreichische Post. Corsica, de Azoren en Madeira, Ceuta en Melilla en delen van Griekenland hebben eigen regels in de prijstabel.
Verzendkosten
De prijzen gelden per pakket tot 8 kg en zijn inclusief btw. Weegt je bestelling meer, dan komt de verzendprijs opnieuw bij voor elk volgend pakket van 8 kg. Uit de tabel, met GLS:
- Oostenrijk: verzending voor 7,99 euro met GLS, voor 9,90 euro met Österreichische Post.
- Duitsland: verzending voor 9,99 euro met GLS.
- Slovenië en Hongarije: verzending voor 20,99 euro.
- België, Denemarken, Luxemburg, Nederland, Polen, Slowakije en Tsjechië: verzending voor 22,99 euro per land.
- Frankrijk, Italië, Kroatië, Bulgarije en Roemenië: verzending voor 27,99 euro.
- Finland en Zweden: verzending voor 37,99 euro.
- Estland, Ierland, Letland, Litouwen en Portugal: verzending voor 47,99 euro.
De tabel heeft ook een GENUSS-PLUS-variant met iets lagere prijzen. Vraag vooraf aan de winkel of je die mag gebruiken. Voor Spanje, Griekenland en Zwitserland zie je de prijs in de kassa. Bestellingen tot 30 euro aan goederenwaarde krijgen een toeslag voor kleine bestellingen van 5 euro, die boven die waarde vervalt.
Levertijd
Tenzij een aanbieding iets anders zegt, duurt de levering 1 tot 3 dagen binnen Oostenrijk en 1 tot 5 dagen in het buitenland nadat de overeenkomst is gesloten. Bij vooruitbetaling begint de teller met je betaalopdracht. Op zondag en feestdagen wordt niet geleverd. Artikelen met verschillende levertijden worden samen verstuurd, en de traagste bepaalt de datum.
Betaling
Je kunt betalen met vooruitbetaling per overschrijving, PayPal (ook PayPal Express en kaart via PayPal), Amazon Pay en Klarna met afbetaling, op rekening, automatische incasso of directe overboeking. Klarna vraagt om een positieve kredietcontrole.
Retour
Online aankopen kun je binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen voor een terugbetaling of vervanging. Daarna moet het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn, en voedingsmiddelen moeten op de juiste temperatuur zijn bewaard met voldoende houdbaarheid om opnieuw te verkopen. Op maat gemaakte artikelen en verse producten met een zeer korte houdbaarheidsdatum, zoals die van Ölz, zijn uitgesloten. Wettelijke rechten bij gebreken blijven onverkort gelden. Vragen kun je sturen naar [email protected].
| In het kort | Haushalt-und-Genuss |
|---|---|
| Verzending naar Duitsland | Verzending voor 9,99 euro per pakket van 8 kg met GLS |
| Verzending binnen Oostenrijk | Verzending voor 7,99 euro met GLS |
| Toeslag kleine bestelling | 5 euro verzending tot 30 euro aan goederen |
| Levering in het buitenland | 1 tot 5 dagen |
| Retour | 14 dagen na ontvangst |
Cashback gebruiken
Open de Haushalt-und-Genuss-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (2,5 %) en de nieuwste aanbiedingen ziet met de datum van de laatste controle. Klik op de knop van de winkel en bestel zoals altijd. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel wordt afgetrokken.
Praktische tips
- Vul het winkelmandje boven de 30 euro, zodat de toeslag op de verzending niet geldt.
- Let op het gewicht, want elke extra 8 kg voegt een pakket toe met een eigen verzendprijs.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker op de winkel even uit, want beide kunnen de klik verstoren.
Stand oktober 2026.