Fragrance Outlet: verzending alleen VS, gratis-grens, retour, cashback
Fragrance Outlet is een Amerikaanse retailer van merkparfum met meer dan 100 winkels en een webshop. Bij de webshop is de eerste vraag meestal waar die levert, en het antwoord is kort: alleen in de Verenigde Staten. Deze gids zet op een rij wat de pagina's van de shop over verzending en retour zeggen, zodat je weet wat een bestelling kost en hoe een retour werkt.
Waar Fragrance Outlet naartoe levert
De verzendpagina en de FAQ zeggen het onomwonden: de shop levert niet naar internationale bestemmingen en verzendt alleen binnen de VS. Er wordt vooral USPS gebruikt naar de 48 aaneengesloten staten, onder voorbehoud van wijzigingen zonder bericht. Bestellingen gaan rechtstreeks naar het adres dat je bij het afrekenen invult. De shop stuurt online bestellingen niet naar zijn winkels om af te halen.
Bij ons met cashback
Verzendkosten en levertijd
Bestellingen boven $50, na kortingen en exclusief belastingen, worden gratis verzonden naar de 48 aaneengesloten staten. Bestellingen van $50 of minder betalen $7.50 aan standaardverzending. Hawaï en Alaska hebben eigen tarieven: de inleiding van de verzendpagina noemt een vast tarief van $15, terwijl de tabel ernaast standaardverzending naar HI en AK vermeldt voor $29.00 met 15 tot 20 werkdagen, dus kijk in de winkelmand.
| Bestemming en dienst | Prijs en tijd van verzending |
|---|---|
| 48 staten, Standard, bestelling boven $50 | Gratis verzending, 3 tot 5 werkdagen |
| 48 staten, standaardverzending, bestelling van $50 of minder | Verzending $7.50, 3 tot 5 werkdagen |
| 48 staten, Express (geen postbussen) | Verzending $14.99, 2 werkdagen |
| Hawaï en Alaska, Standard | Verzending $29.00 volgens de leveringstabel, 15 tot 20 werkdagen |
| Internationaal | Niet beschikbaar |
Voor de Express-dienst in 2 dagen moet de bestelling op een werkdag vóór 13:00 uur EST zijn geplaatst. Express is alleen beschikbaar binnen de aaneengesloten VS, niet voor postbussen, en landelijke of afgelegen plekken kunnen langer duren. De meeste bestellingen verlaten het magazijn de werkdag nadat de betaling is bevestigd. Verzendkosten worden niet terugbetaald, ook niet als een vervoerder te laat is. Bij sommige bestellingen kan een handtekening bij levering nodig zijn.
Annuleren en schade
Bestellingen kunnen na plaatsing niet worden gewijzigd of geannuleerd, dus controleer het adres en je artikelen voordat je betaalt. Komt een pakket beschadigd aan, mail dan binnen 7 dagen na ontvangst naar [email protected] en bewaar het artikel en alle verpakking totdat de shop de claim bij de vervoerder heeft ingediend. Claims worden alleen binnen 30 dagen na de verzenddatum behandeld.
Retour
Het retourbeleid, dat alleen voor online aankopen geldt, laat je ongeopende artikelen in de originele verzegelde verpakking binnen 30 dagen na de factuurdatum terugsturen. Je krijgt het volledige bedrag terug, min de verzend- en cadeauverpakkingskosten. Kwam er bij de bestelling een gratis cadeau, dan moet dat cadeau ook terug, in goede staat. Om gezondheidsredenen betaalt de shop geen cosmetica, haarverzorging en huidverzorging terug.
Online retouren gaan alleen naar het magazijn van de shop, niet naar een winkel. Mail naar [email protected] of bel (888) 919-6613 voordat je verstuurt, maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur EST, en voeg je pakbon toe. Het porto voor een retour betaal je zelf, tenzij het retour komt door een fout van de shop: dan levert die een vooraf betaald label. Terugbetalingen worden binnen 1 tot 2 weken na ontvangst van het pakket door de shop verwerkt.
Cashback gebruiken
Open de pagina van Fragrance Outlet bij daily cashback, waar het actuele percentage (2 %) staat. Klik op de shopknop en bestel en betaal daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd nadat de shop de bestelling heeft doorgegeven, meestal zodra de retourtermijn van 30 dagen voorbij is. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback ervoor. Een klik op een andere cashback- of vouchersite tijdens hetzelfde bezoek kan de eerste vervangen.
Praktische tips
- Voeg nog een artikel toe als je winkelmand net onder $50 zit, want dan verdwijnt de verzending van $7.50.
- Bestel Express vóór 13:00 uur EST op een werkdag als je haast hebt.
- Open geen doos die je misschien terugstuurt, want alleen verzegelde artikelen komen in aanmerking.
- Fotografeer schade meteen en bewaar alle verpakking.
Stand oktober 2026. De shop kan zijn voorwaarden wijzigen, dus bij het afrekenen zie je de definitieve verzendprijs.
Bij ons met cashback