Foot-Store: verzendkosten per land, levertijd en retour
Foot-Store is een voetbal- en sportwinkel die wordt gerund door het Franse bedrijf Spacefoot SAS. Hij verkoopt voetbalschoenen, clubtenues, trainingskleding en uitrusting, en zijn Duitse site verstuurt naar een lange lijst Europese landen. De leveringspagina prijst elk land apart, dus de kosten hangen sterk af van waar je woont. Dit is wat de winkel zegt over verzending, retour en betaling.
Landen en verzendkosten
De winkel noemt ongeveer 40 bestemmingen, van Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk tot Ierland, Griekenland, Turkije en het Verenigd Koninkrijk. De Verenigde Staten staan niet op die lijst. Verzending wordt per land en vervoerder gerekend, en de onderstaande bedragen zijn die op de leveringspagina.
- Duitsland: verzending 7,99 € met Hermès, of 8,49 € naar een DHL-afhaalpunt
- Oostenrijk: verzending 12,99 € met DPD, of 11,49 € naar een DPD-afhaalpunt
- Frankrijk: verzending vanaf 6,49 € naar een afhaalpunt tot 13,99 € voor Chronopost express
- België, Nederland, Italië en Spanje: verzending tussen 6,99 € en 8,99 € afhankelijk van vervoerder en afhaalpunt
- Ierland: verzending 13,99 €
- Verenigd Koninkrijk: verzending 21,07 € met FedEx
- Zwitserland: verzending 19,06 € met FedEx
- Zweden 18,54 €, Denemarken 13,38 €, Polen 12,11 €, Hongarije 11,78 €: verzending per bestelling
- Veel Balkan-, Baltische en zuidelijke landen: vaste verzending van 25,99 €
Sommige volumineuze of zware artikelen voegen extra verzendkosten toe. Die worden bij het afrekenen automatisch berekend en bij de standaardprijs opgeteld.
Hoe lang de bezorging duurt
Bestellingen moeten vóór 15.00 uur Midden-Europese tijd worden geplaatst om die dag te worden verwerkt. Een bestelling klaarmaken duurt 1 tot 2 werkdagen, en de bezorging 2 tot 6 werkdagen. Elke productpagina toont zijn eigen verzendtijd onder de knop om in het winkelmandje te leggen, en de tijd kan veranderen met de maat die je kiest. In Frankrijk kunnen Chronopost-bestellingen die van maandag tot donderdag vóór 15.00 uur worden geplaatst de volgende dag aankomen.
Je kunt een pakket ook naar een afhaal- of lockerpunt laten sturen. Je haalt het op met een identiteitsbewijs en het trackingnummer uit de e-mail van de vervoerder.
Retour en terugbetaling
Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour te starten. Artikelen moeten in de originele verpakking zitten met de labels er nog aan, ongedragen en schoon. Gepersonaliseerde producten zoals shirts met opdruk, en ski's met gemonteerde bindingen, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Je start de retour in je account of via de link op de retourpagina en geeft de reden op.
De retourverzending is voor jouw rekening. Is het artikel defect of verkeerd, en gaat de klantenservice akkoord, dan krijg je een vooruitbetaald label. Nadat je verzoek is geaccepteerd, heb je 15 dagen om het pakket naar het retouradres in Frankrijk te sturen. De terugbetaling volgt binnen 14 dagen nadat de winkel van je herroeping heeft gehoord, en je kunt kiezen voor de oorspronkelijke betaalmethode of winkeltegoed dat 12 maanden geldig is. Foot-Store ruilt maten niet rechtstreeks: je stuurt het eerste artikel terug en plaatst een nieuwe bestelling.
Betaling
De betaalpagina noemt bankoverschrijving, Klarna, bankkaart, Apple Pay en PayPal. Welke methoden verschijnen, hangt af van je factuurland, en bij het afrekenen zie je degene die voor jou open staan. Prijzen worden in euro getoond.
| In het kort | Foot-Store |
|---|---|
| Verzending | 1 tot 2 werkdagen, bestel vóór 15.00 uur |
| Levertijd | 2 tot 6 werkdagen |
| Verzending Duitsland | Verzending 7,99 € (Hermès) |
| Retourtermijn | 30 dagen, originele verpakking |
| Klantenservice | Frankrijk, contactformulier |
Cashback gebruiken
Open de pagina van Foot-Store bij daily cashback, waar het huidige percentage (tot 2,5 %) en de nieuwste aanbiedingen staan, en klik op de winkelknop. Shop en betaal daarna zoals gewoonlijk. De cashback staat in je gratis account als open en wordt bevestigd zodra Foot-Store de bestelling heeft doorgegeven. Een teruggestuurd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel, en een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Praktische tips
- Vergelijk buiten Duitsland de verzending van één grotere bestelling met die van twee kleine, want de kosten worden per bestelling gerekend.
- Controleer de verzendtijd onder de knop van het winkelmandje voordat je een maat kiest.
- Laat de labels aan schoenen en shirts zitten tot je zeker bent, want retouren vragen erom.
Stand oktober 2026.