Fanttik Duitsland: leveringsgebied, retour en cashback
Fanttik maakt gadgets voor auto en werkplaats: draadloze autostofzuigers, elektrische schroevendraaiers en elektrische luchtpompen voor auto's en fietsen. De winkel op fanttik-innovation.de is de Duitse webshop, in het Duits en met prijzen in euro. Deze gids is bedoeld voor lezers buiten Duitsland die zich afvragen of ze daar kunnen bestellen, en voor iedereen in Duitsland die de lever- en retourregels in het Nederlands wil lezen.
Wie kan bestellen
De verzendvoorwaarden zijn kort en duidelijk: de winkel ondersteunt op dit moment alleen verzending binnen Duitsland. Er is geen expressverzending en de winkel kan niet leveren aan postbussen, militaire gebieden of gereserveerde zones. Woon je in het Verenigd Koninkrijk, de VS of een ander EU-land, dan kan deze winkel geen pakket naar jouw adres sturen. Bij daily cashback staat ook een aparte pagina van de Fanttik US-winkel, een andere winkel met eigen voorwaarden.
Verzendkosten en levertijd
Standaardverzending is gratis voor alle producten. De levertijd bestaat uit twee delen: de verwerking duurt 1 tot 2 werkdagen en de standaardverzending daarna 2 tot 5 werkdagen. Reken in totaal op drie tot zeven werkdagen. De winkel waarschuwt dat slecht weer of stakingen in het bezorggebied voor vertraging kunnen zorgen.
| Stap | Tijd |
|---|---|
| Verwerking | 1 tot 2 werkdagen |
| Standaardverzending (gratis) | 2 tot 5 werkdagen |
| Express | Niet beschikbaar |
Retour en terugbetaling
Je kunt binnen 30 dagen na levering een retour aanvragen. In de eerste 14 dagen is retourneren of ruilen onvoorwaardelijk en is geen reden nodig. Vanaf dag 15 tot dag 30 kunnen alleen ongeopende goederen terug, en geopende artikelen zijn uitgesloten, tenzij er een kwaliteitsprobleem is. Je hebt een kassabon of ander aankoopbewijs nodig.
Neem voordat je iets verstuurt contact op met de klantenservice via [email protected] voor het juiste retouradres. De winkel accepteert geen pakketten die zonder afspraak rechtstreeks naar de verzendlocatie worden teruggestuurd. Retourneer je om eigen redenen, dan moet je mogelijk de retourverzending betalen. Komt het artikel beschadigd of defect aan door toedoen van de winkel, dan hoeft dat niet. Op maat gemaakte en gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor de terugbetaling binnen 30 dagen.
Nadat de winkel je pakket heeft ontvangen en gecontroleerd, bevestigt ze dat per e-mail en laat ze weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Een goedgekeurde terugbetaling staat binnen 1 tot 8 werkdagen weer op je kaart of oorspronkelijke betaalmethode.
Betaling en contact
De beschikbare betaalmethoden zie je in de kassa. Vragen over bestellingen en retouren kun je sturen naar [email protected].
| In het kort | Fanttik Duitsland |
|---|---|
| Leveringsgebied | Alleen Duitsland |
| Verzending | Gratis standaardverzending voor alle producten |
| Verwerking en transport | 1 tot 2 plus 2 tot 5 werkdagen |
| Retour | 30 dagen, 14 dagen zonder voorwaarden |
Cashback gebruiken
Open de Fanttik-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (6 %) ziet naast de aanbiedingen die wij elke dag controleren. Klik op de knop van de winkel en winkel en betaal daarna zoals altijd. In je gratis account staat de cashback eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra Fanttik de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback voor dat artikel.
Praktische tips
- Vul in de kassa een bezorgadres in Duitsland in. Zonder dat kan de bestelling niet doorgaan.
- Laat de verpakking de eerste 14 dagen dicht als je twijfelt, want geopende goederen worden alleen in die periode teruggenomen.
- Mail de klantenservice voordat je een pakket terugstuurt, zodat het op het juiste adres aankomt.
- Rond de bestelling in één bezoek af en houd andere cashback- en kortingssites gesloten, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026. Fanttik kan de voorwaarden wijzigen, controleer de pagina's over verzending en retour dus opnieuw in de kassa.