EWANTO: brief- en pakketverzending, buitenland, herroeping
EWANTO is een Berlijnse webwinkel voor de kleine dingen in en om het huis: batterijen voor horloges en gehoorapparaten, opladers, kabels, hygiëneartikelen, kantoorartikelen en een paar duizend vergelijkbare producten. De meeste bestellingen gaan binnen Duitsland als goedkope brief de deur uit. Vanuit het buitenland ziet het plaatje er anders uit: internationale bestellingen reizen als pakket met een vast bedrag plus een deel van de bestelwaarde. We hebben in oktober 2026 de pagina's over verzending, betaling en annulering op ewanto.de gelezen.
Verzending binnen Duitsland
De meeste producten kunnen als brief worden verstuurd. Dat kost 1,95 € verzending tot een bestelwaarde van 29 € en is gratis vanaf 29 €. Als optie binnen Duitsland biedt EWANTO DPD, in zeldzame gevallen FedEx of UPS, voor 5,19 € verzending, gratis vanaf 49 €. Express met DPD, bezorgd uiterlijk 18:00 uur op de volgende werkdag, begint bij 15,99 € verzending en hangt af van het gewicht. Packstations kunnen niet worden gebruikt. Bestellingen waarvan de betaling vóór 13:00 uur binnen is, worden dezelfde dag verzonden, en verzending gebeurt alleen van maandag tot en met vrijdag.
Verzending naar het buitenland
Zendingen met een internationale bestemming worden alleen als pakket verstuurd, met DPD of FedEx vanuit Duitsland en soms een lokale partner aan het eind. Tracking wordt automatisch verstuurd. De winkel berekent de kosten zo:
| Bestemming | Verzendkosten |
|---|---|
| Een ander EU-land | 21,90 € verzending plus 5 % van de bestelwaarde |
| Buiten de EU | 41,90 € verzending plus 5 % van de bestelwaarde |
Bij een typische bestelling van 40 € is dat 23,90 € verzending naar een EU-land en 43,90 € buiten de EU, onze eigen berekening op basis van de pagina. De pagina noemt geen afzonderlijke landen en zegt niets over douanerechten, dus kijk naar het winkelmandje voordat je betaalt.
Betaling
De winkel accepteert vooruitbetaling per bankoverschrijving (met 3 % korting op het winkelmandtotaal na bonnen), Amazon Pay, creditcard via Stripe (Visa, Mastercard, American Express) en, voor terugkerende klanten, bedrijven en publieke instellingen, factuur met 14 dagen om te betalen.
Herroeping en retour
EWANTO geeft consumenten 2 maanden om zonder opgave van reden van een aankoop af te zien, geteld vanaf de dag waarop je het laatste artikel ontving. Laat het de winkel weten met een duidelijke verklaring, per brief, e-mail of het onlineformulier op de site. Daarna stuur je de goederen binnen 14 dagen terug. De directe retourkosten zijn voor jou. Het recht vervalt vroegtijdig voor verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour zodra ze zijn ontzegeld.
Cashback gebruiken
Open de EWANTO-pagina van daily cashback om het actuele percentage (tot 3,5 %) te zien. Klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd nadat EWANTO de bestelling heeft doorgegeven, normaal na de herroepingstermijn. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback.
Praktische tips
- De verzending naar het buitenland is een vast bedrag, dus één grotere bestelling is veel goedkoper dan meerdere kleine.
- Woon je in Duitsland, breng het winkelmandje dan boven 29 € voor gratis briefverzending.
- Rond de bestelling in één bezoek af en vermijd ondertussen andere cashback- of kortingssites.