DolphinUnion: levering van digitale Chinagidsen en terugbetaling
DolphinUnion verkoopt zelfstandige Chinareisgidsen als pdf-bestanden. Er wordt niets verstuurd: je betaalt en het bestand komt in je inbox. Dat verandert de gebruikelijke verzendvragen volledig en maakt de terugbetalingsregel het belangrijkste om te lezen voordat je koopt.
Wat je precies koopt
Volgens het retourbeleid is elk product in de shop een downloadbare digitale pdf-reisgids voor buitenlandse reizigers. Er worden geen fysieke boeken of goederen geleverd. Het aanbod is geordend per bestemming, bijvoorbeeld Peking, Shanghai, Chongqing, Chengdu, Xi'an, Guangzhou, Guilin, Zhangjiajie en Hangzhou. De titels zijn geschreven voor individuele reizigers en vermelden vaak de lengte van het verblijf, zoals 72, 96, 120 of 144 uur.
De homepage toont ook bundels die meerdere stadsgidsen combineren, bijvoorbeeld een set van 10 dagen voor Peking, Shanghai en Guangzhou, een set van zes steden voor 20 tot 25 dagen en een set van negen bestemmingen voor 30 dagen. Deze bundels hebben een bundelkorting vergeleken met het afzonderlijk kopen van elke gids. De site biedt ook gratis gidsen voor een lijst van steden, een goede manier om de stijl te zien voordat je betaalt.
Levering: een bestand per e-mail
Na een geslaagde betaling wordt de pdf direct naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd. Er is geen pakket, geen verzendadres en geen invoerrecht. Prijzen worden getoond in Amerikaanse dollars. Of jouw land en betaalmethode werken, zie je bij het afrekenen, dus test dat voordat je je reis rond de gids plant. PayPal is een vermelde betaalmethode voor de shop.
Als het bestand niet verschijnt, kijk dan eerst in je spammap. Is het er nog steeds niet, of gaat het niet open, schrijf dan naar [email protected] met je bestelnummer. De shop stuurt de gids kosteloos opnieuw en helpt bij downloadproblemen.
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Producttype | Digitale pdf-reisgids |
| Levering | Per e-mail direct na betaling, geen verzending |
| Terugbetaling na levering | Nee, alle verkopen zijn definitief |
| Problemen met het bestand | Gratis opnieuw verzenden, mail naar [email protected] |
Terugbetaling: lees dit voordat je betaalt
Omdat het product een direct geleverd bestand is, zijn alle verkopen definitief. Zodra de pdf in je inbox is bezorgd, geeft de shop geen terugbetalingen. Het beleid noemt ook situaties waarin een terugbetaling niet wordt geaccepteerd: per ongeluk kopen zonder de productdetails te lezen, niet kunnen downloaden door je e-mail- of apparaatinstellingen en de inhoud al hebben gedownload en bekeken.
Lees dus eerst de beschrijving, de bestemming en de lengte van de reisroute, en zorg dat de gids bij je plannen past. Als je het niet zeker weet, begin dan met een gratis gids voor dezelfde stad. Het beleid is voor het laatst bijgewerkt op 31 juli 2026.
Andere diensten op de site
Het menu noemt ook reisadvies op maat, met conciërgeservice, vervoer en tickets voor attracties. Het terugbetalingsbeleid geldt alleen voor de pdf-gidsen, dus vraag het team rechtstreeks naar de voorwaarden voor die diensten voordat je boekt. In de header staan een telefoonnummer en de uren, maandag tot zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur.
Cashback bij DolphinUnion
Open de DolphinUnion-pagina bij daily cashback en klik op de shopknop. Het huidige percentage is tot 25 % en de aanbiedingen die daar staan, controleren we dagelijks. Koop daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt die bevestigd zodra de shop de bestelling heeft doorgegeven. Omdat digitale gidsen na levering niet kunnen worden terugbetaald, komen retouren nauwelijks voor, maar elke teruggedraaide bestelling verlaagt de cashback weer. Een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Stand oktober 2026.