Bestellen bij Zepter.cz: verzending, herroeping, garantie, cashback
Zepter staat bekend om kookgerei, keukenapparaten, luchtreinigers en Bioptron-lampen. De shop op zepter.cz is de Tsjechische webshop van ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., en de voorwaarden zijn geschreven voor klanten in Tsjechië. Voordat je een bestelling plant, is het goed om te weten wie kan kopen, wat de levering kost en hoe de herroeping van 14 dagen en de garantie werken.
Wie kan bestellen
De verkoper accepteert bestellingen van personen van 18 jaar of ouder die in Tsjechië wonen. Prijzen in de catalogus zijn in Tsjechische kronen en inclusief btw. De voorwaarden beschrijven geen levering naar andere landen, dus woon je elders, schrijf dan naar de klantenservice via [email protected] voordat je probeert te bestellen.
Levering en verzendkosten
De goederen reizen als zakelijk pakket met een koerier naar het adres op je bestelformulier, en de koerier bezorgt alleen op werkdagen, niet op zaterdag, zondag of feestdagen. Bij bestellingen tot 1.500 CZK met de leveringsoptie One betaal je 129 CZK voor verzending en verpakking. Vanaf een bestelwaarde boven 1.500 CZK betaalt de verkoper verzending en verpakking. Moet een levering worden herhaald om redenen aan jouw kant, bijvoorbeeld omdat je het pakket weigert of niet ophaalt, dan rekent de verkoper nog eens 129 CZK verzendkosten.
Bij rembours is de vermelde levertijd tien werkdagen na acceptatie van je bestelling door de verkoper. Is een artikel niet op voorraad en komt de levering te laat, dan informeert de shop je per sms en geeft de nieuwe datum door.
Betalen
Er zijn drie manieren: rembours, vooruitbetaling per bankoverschrijving en online kaartbetaling via de PayU-gateway. Bij een overschrijving of kaartbetaling worden de goederen pas verzonden zodra het geld op de rekening van de verkoper staat. Het bedrag moet binnen vijf werkdagen na acceptatie van de bestelling binnen zijn. Anders mag de verkoper van het contract afzien. Bankgegevens en je bestelnummer als betalingskenmerk komen in de bevestigingsmail.
Herroeping, retour en garantie
Als consument kun je de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen. Stuur een duidelijke verklaring naar het klantencentrum, bij voorkeur schriftelijk, en stuur de goederen onbeschadigd en met alle onderdelen en accessoires terug binnen 14 dagen na de herroeping. De retourkosten zijn voor jou. De aankoopprijs komt binnen 14 dagen nadat de verkoper je herroeping heeft ontvangen terug, maar niet voordat de goederen terug zijn of je aantoont dat je ze hebt verzonden. Verzegelde goederen die na opening om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour, en verbruiksmaterialen die al in een apparaat zijn geplaatst, zijn uitgesloten.
De garantieperiode is 24 maanden vanaf de overhandiging. Je kunt een klacht persoonlijk indienen, via een koerier bij het servicecentrum in Rudná u Prahy of bij de vestiging van de verkoper. Transportschade telt alleen mee als je die bij de aflevering in aanwezigheid van de koerier meldt en samen met hem een schaderapport opstelt.
| In het kort | Zepter Tsjechië |
|---|---|
| Wie kan kopen | Vanaf 18 jaar, woonachtig in Tsjechië |
| Verzending tot 1.500 CZK | 129 CZK verzending en verpakking, optie One |
| Verzending boven 1.500 CZK | Betaald door de verkoper |
| Betalen | Rembours, bankoverschrijving, kaart via PayU |
| Herroeping | 14 dagen |
| Garantie | 24 maanden |
Cashback gebruiken
Open de Zepter-pagina bij daily cashback, waar het huidige percentage (tot 2 %) en de aanbiedingen staan met de datum waarop we ze het laatst hebben gecontroleerd. Klik op de shopknop en koop en betaal dan zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra Zepter de bestelling heeft doorgegeven. Herroep je een aankoop, dan wordt de cashback ervoor afgetrokken.
Praktische tips
- Zit je winkelmand iets onder de 1.500 CZK, kijk dan of één extra artikel minder kost dan de verzendkosten van 129 CZK.
- Wees thuis of noem iemand die het pakket kan aannemen, want een herhaalde levering wordt in rekening gebracht.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker op de shop even uit, want allebei kunnen de klik verbreken.
- Sluit andere cashback- en vouchersites terwijl je winkelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.