WeightWorld: verzending Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, cashback
WeightWorld verkoopt vitamines, mineralen en andere voedingssupplementen. De Duitstalige shop op weightworld.de wordt gerund door het Britse bedrijf Comfort Click Ltd. Als je vanuit Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland wilt bestellen, tellen de leveringskosten per land, de levertijd en wat er gebeurt als je iets wilt terugsturen.
Waar het levert en wat verzending kost
Op de leveringspagina kies je Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland als leveringsland. De voorwaarden verschillen flink:
| Land | Verzending | Tijd |
|---|---|---|
| Duitsland | Verzending 3,99 EUR | 1-2 werkdagen |
| Oostenrijk | Verzending 4,99 EUR | 1-3 werkdagen |
| Zwitserland | Verzending 9,99 EUR (Swiss Post) | 5-7 werkdagen |
Gratis levering geldt voor Duitsland en Oostenrijk vanaf een bestelwaarde van 45 EUR. De rij voor Zwitserland heeft geen drempel voor gratis verzending, dus de 9,99 EUR blijven. Zwitserse pakketten hebben tracking en sms-berichten. Houd voor Zwitserland rekening met mogelijke douane- en invoerkosten en vraag de klantenservice voordat je bestelt.
De FAQ voegt toe dat de shop dankzij zijn leveringspartners naar bijna elk land kan verzenden en vraagt contact op te nemen als het jouwe ontbreekt. Buiten Europa noemt de shop 5 tot 10 dagen, en zegt alleen op werkdagen te leveren.
Verpakking
Pakketten worden verzonden in neutrale verpakking die niet laat zien wat erin zit. Is een afzendernaam nodig, dan luidt die Comfort Click Ltd, dezelfde bedrijfsnaam als op je kaart- of bankafschrift.
Retour en terugbetaaltermijn
Duitse consumenten hebben eerst het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Je maakt dat kenbaar via het online formulier, per post of per e-mail. Verzegelde artikelen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden teruggestuurd, zijn uitgesloten zodra het zegel is verbroken, wat geopende supplementen omvat. De retourportokosten betaal je zelf als je herroept, en de terugbetaling gaat terug naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Daarnaast accepteert de shop retouren die binnen 30 dagen na bevestigde levering worden aangevraagd. Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn, en je hebt een aankoopbewijs en een vooraf verstrekt retourautorisatienummer nodig. Promotie-artikelen en artikelen uit de definitieve uitverkoop zijn uitgesloten. Komt iets defect of verkeerd aan, neem dan meteen contact op met de shop.
In de koptekst van de site staat ook een geld-terug-garantie van 90 dagen. De exacte voorwaarden worden daar niet uitgeschreven, dus vraag de klantenservice voordat je een grotere bestelling doet.
Betalen
De betaalpagina noemt creditcard, automatische incasso en PayPal. De FAQ noemt verdere opties zoals bankoverschrijving, directe bankoverschrijving en Klarna. Bij het afrekenen zie je welke voor jou beschikbaar zijn.
Cashback via daily cashback
Ga naar de WeightWorld-pagina bij daily cashback, klik op de knop naar de shop en bestel zoals gewoonlijk. Je cashback (5 %) staat eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra de shop de bestelling heeft doorgegeven. Retourneer je artikelen, dan wordt het bedrag voor die artikelen weer afgetrokken. Actuele aanbiedingen staan op de shoppagina en we controleren ze dagelijks.
Contact
De klantenservice antwoordt van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur via [email protected], per livechat of via WhatsApp. Stand oktober 2026.