Bestellen bij Tennis-Point Oostenrijk: verzending, retour en cashback
Tennis-Point is een specialist in tennis-, padel- en hardloopuitrusting, gerund door Tennis-Point Europe GmbH vanuit Herzebrock-Clarholz in Duitsland. De Oostenrijkse shop op tennis-point.at is in het Duits geschreven en de leveringsregels zijn kort en duidelijk. Dit moet een Nederlandstalige koper weten voordat hij bestelt.
| In het kort | tennis-point.at |
|---|---|
| Leveringslanden van deze shop | Oostenrijk en Duitsland |
| Verzending | €5,99 verzending, gratis vanaf €99 bestelwaarde |
| Levertijd | 3 tot 4 werkdagen naar Oostenrijk, 2 tot 3 naar Duitsland |
| Retour | Gratis retourlabel online, geld-terug-belofte van 30 dagen |
Leveringslanden en verzendkosten
De leveringstabel van de Oostenrijkse shop noemt twee landen. Oostenrijk duurt gemiddeld 3 tot 4 werkdagen en Duitsland 2 tot 3. In beide is de verzending €5,99 inclusief btw en verpakking, en bestellingen vanaf €99 worden gratis verzonden. Pakketten kunnen ook naar DHL Packstations en afhaalpunten. Voor een Packstation heb je je DHL-klantnummer nodig, de Postnummer. Zonder dat kan de shop niet naar een Packstation verzenden.
De groep heeft aparte shops voor andere landen. Links op de pagina leiden naar sites voor België, Zwitserland, Tsjechië, Denemarken, Spanje, Frankrijk, Italië, Nederland, Polen, Zweden, Slowakije, het Verenigd Koninkrijk en een .com-site. Woon je buiten Oostenrijk en Duitsland, gebruik dan de shop van je eigen land, want verzendkosten en betaalopties kunnen daar anders zijn.
De levertijd van een afzonderlijk artikel hangt af van de beschikbaarheid. De shop is gekoppeld aan zijn voorraadsysteem, dus de productpagina laat zien of het artikel op voorraad is en wanneer het aankomt.
Retouren en de belofte van 30 dagen
Je wettelijke herroepingsrecht is 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel. Daarbovenop geeft de shop een geld-terug-belofte van 30 dagen: binnen 30 dagen kun je schriftelijk afzien, per brief of e-mail. De goederen moeten in de originele verpakking zitten, als ze die hadden, compleet, ongebruikt als ze nieuw waren en onbeschadigd. De belofte dekt geen gepersonaliseerde producten of diensten die al zijn uitgevoerd. Een racket laten besnaren levert bijvoorbeeld alleen de prijs van het racket op.
Retourneren is gratis: op de pagina Retouren Service vul je je bestelnummer en e-mailadres in, print je het label, plak je het op het pakket en lever je het in bij een vervoerder. Tennis-Point draagt de retourkosten volgens zijn herroepingsbeleid. Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode nadat de goederen zijn gecontroleerd, meestal binnen 2 tot 3 werkdagen voor kaarten en Klarna en 2 tot 5 voor PayPal en Google Pay. In uitzonderlijke gevallen kan het tot 14 dagen duren.
Is een artikel defect, stuur het dan terug als klacht. Binnen de 30 dagen kun je de normale retourprocedure gebruiken. Daarna vul je het klachtenformulier in en stop je dat in het pakket. Je kiest dan tussen een tegoedbon voor het bedrag of een vervanging.
Betaling
De shop accepteert Visa, American Express en Mastercard, PayPal, Apple Pay en Google Pay, Klarna op factuur, in termijnen en Pay Now via bankoverschrijving, automatische incasso of kaart. Klarna is niet in elk land beschikbaar en vereist een identiteits- en kredietcontrole.
Cashback gebruiken
Open de pagina van Tennis-Point bij daily cashback voor het actuele percentage (tot 4,5 %) en de aanbiedingen, die we dagelijks controleren. Druk op de shopknop en bestel en betaal dan zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra Tennis-Point de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Een winkelmandje van €90 tot €98 haalt gratis verzending met één paar sokken of een koker ballen, in plaats van €5,99 te betalen. Artikelen die je retourneert, tellen niet mee voor de cashback.
- Bestel schoenen alleen in twee maten als je accepteert dat het teruggestuurde paar de cashback verlaagt.
- Houd andere voucher- en cashbacksites gesloten terwijl je winkelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.