Imperia Caviar: nachtelijke verzending, gratis levering, claims
Imperia Caviar is een bedrijf uit Los Angeles dat steuren-kaviaar, zalm- en forelrom, A5 Wagyu, truffelproducten en cadeausets rechtstreeks verkoopt aan klanten in de Verenigde Staten. Omdat kaviaar bederfelijk is, wijken de lever- en retourregels af van een gewone webwinkel. Dit zegt de winkel voordat je bestelt.
Waar Imperia levert
Imperia verzendt door de hele VS. De Amerikaanse Maagdeneilanden en enkele bestemmingen in Alaska zijn uitgesloten, ook Puerto Rico staat als uitgesloten vermeld, en de koerier kan niet leveren aan postbussen. De winkel levert niet aan andere landen, dus dit is een winkel voor Amerikaanse adressen. Voor Hawaii, Alaska en Puerto Rico verwijst de winkel naar zijn FAQ-pagina en naar de klantenservice.
Verzendkosten, gratis verzending en timing
Bestellingen boven $300 worden gratis verzonden. Daaronder kost verzending een vast bedrag van $30 per bestelling, en $50 naar Hawaii. Alles gaat met een nachtkoerier met een FreshTag-temperatuurindicator, zodat het pakket de dag na vertrek uit de faciliteit aankomt, niet de dag na je bestelling.
- Verzenddagen zijn van maandag tot donderdag, leverdagen van dinsdag tot vrijdag.
- Bestellingen van maandag tot donderdag vóór 13:00 uur PT gaan dezelfde dag weg met UPS of FedEx.
- Latere bestellingen op donderdag en alle bestellingen van vrijdag tot zondag gaan de volgende maandag weg.
- Rond Independence Day, Thanksgiving, Kerst en Nieuwjaar kan levering langer duren, dus bestel eerder.
Levering op zaterdag is op verzoek mogelijk voor in aanmerking komende adressen; de winkel vraagt je te schrijven naar zijn conciërge-e-mailadres. Omdat externe koeriers het pakket vervoeren, wordt geen exact leverperiode gegarandeerd.
Retouren en klachten
Bederfelijke goederen zijn doorgaans definitief verkocht. De winkel zegt alles op versheid te controleren voor verzending, en verwacht dat je de doos bij aankomst inspecteert. Claims voor een beschadigde of onbevredigende levering moeten binnen 24 uur na ontvangst per e-mail worden ingediend, met het bestelnummer, foto's inclusief de FreshTag, en de bewaarde verpakking. Er wordt geen tegoed gegeven voor weggegooide of gedeeltelijk opgegeten artikelen, of voor pakketten die na levering buiten de koelkast zijn gelaten. In zeldzame gevallen, zoals extreem weer, kan de winkel een ruil voor hetzelfde product aanbieden, en dat moet je binnen 24 uur vragen.
| In het kort | Imperia Caviar |
|---|---|
| Leveringsgebied | Verenigde Staten, geen postbussen |
| Gratis verzending | Gratis verzending bij bestellingen boven $300 |
| Verzending onder $300 | Verzending kost vast $30, $50 naar Hawaii |
| Verzenddagen | Maandag tot donderdag, afkapmoment 13:00 uur PT |
| Claims | Per e-mail binnen 24 uur na ontvangst |
Betalen en bewaren
De voettekst van de winkel toont Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Venmo en Amazon. Imperia raadt aan ongeopende blikjes in het koudste deel van de koelkast te bewaren en ze binnen een week na levering te eten, tot drie weken bij juiste opslag. Zodra een blikje open is, maak je het binnen 48 uur op.
Cashback
Open de pagina van Imperia Caviar bij daily cashback, waar het actuele percentage 4 % is, klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd nadat de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een terugbetaling of tegoed voor een artikel verlaagt de cashback daarvoor.
Praktische tips
- Kies een afleveradres waar op de leverdag iemand thuis is, want het pakket moet kort na aankomst gekoeld worden.
- Bekijk het verzendtotaal in het mandje: een mandje net onder $300 betaalt de $30, dus vergelijk het met een iets grotere bestelling.
- Houd de foto van de FreshTag bij de hand voor het geval je een probleem moet melden.
- Rond de bestelling in één bezoek af, want een klik vanaf een andere cashback- of kortingssite kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026