Bestellen bij Hivital: gratis verzending in Spanje, retour, cashback
Hivital is een Spaanse webshop voor voedingssupplementen, gevestigd in Barcelona en volledig in het Spaans. De shop is gebouwd voor klanten in Spanje, en dat bepaalt alles rond levering en retour. Deze gids vat samen wat de shop zegt over verzending, betaling en retouren, zodat je weet wat je kunt verwachten, zeker als je Engels leest of in het buitenland woont.
Leveringsgebied en gratis verzending
De shop adverteert met gratis verzending naar het Spaanse vasteland en de Balearen, met levering in 24 tot 48 werkuren. De voorwaarden bevestigen dit voor het Spaanse vasteland: bestellingen gaan met expreskoeriers de deur uit en de geschatte levertijd na bevestiging van de bestelling is 24 tot 48 werkuren, behoudens uitzonderlijke omstandigheden. De shop publiceert geen lijst met andere leverlanden en de voorwaarden spreken alleen over Spanje. Woon je elders, vraag het de shop dan per e-mail voordat je bestelt. Het totaal, inclusief eventuele verzend- of betaalkosten, zie je in de winkelmand voordat je bevestigt.
Prijzen en valuta
Alle prijzen zijn in euro en inclusief de wettelijk geldende belastingen, tenzij een pagina anders aangeeft. Voordat de bestelling definitief is, zie je het volledige totaal met belastingen en, waar van toepassing, verzend- of betaalmethodekosten. De ordergegevens worden elektronisch door Hivital bewaard en je bevestiging komt per e-mail en in je account.
| Onderwerp | Hivital |
|---|---|
| Verzending naar Spaans vasteland en Balearen | Gratis verzending, 24 tot 48 werkuren |
| Valuta | Euro |
| Herroeping | 14 kalenderdagen |
| Verzending onder rembours | Extra toeslag op de verzending: 4 EUR |
Betaalmethoden
Je kunt betalen met een debet- of creditcard via de Redsys-betaalgateway van Banco Sabadell, per bankoverschrijving of onder rembours. Bij een overschrijving verschijnt het rekeningnummer zodra je de bestelling plaatst, en het pakket gaat weg nadat de betaling is binnengekomen. Rembours betekent dat je de koerier contant betaalt, het exacte bedrag, en het brengt een afhandelingstoeslag van 4 EUR met zich mee. Kaartbetaling is de snelste optie voor een koper uit het buitenland.
Retour en herroeping
Volgens de Spaanse consumentenwet heb je 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen om zonder opgave van reden te herroepen. Je meldt dat aan Hivital per e-mail via [email protected] of met een andere duidelijke verklaring, en de shop stuurt instructies voor de retourzending. Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd, zijn uitgesloten zodra het zegel is verbroken. De directe kosten van het terugsturen betaal je zelf, tenzij de retour door een fout van Hivital komt of het product niet conform is. De terugbetaling omvat de standaard verzendkosten en gaat terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. De shop mag haar vasthouden tot de goederen binnen zijn of je kunt aantonen dat ze zijn verstuurd.
Komt een product beschadigd door de vervoerder aan, maak dan foto's van de doos en de schade en neem zo snel mogelijk contact op met Hivital. Defecte of verkeerd verzonden producten worden vervangen of terugbetaald, en in die gevallen draagt de shop de kosten van retour en opnieuw verzenden.
Contact
Schrijf naar [email protected] of bel +34 935 069 225. De site heeft ook een directe WhatsApp-link, en de shop geeft persoonlijk advies over supplementen zonder kosten.
Cashback via daily cashback
Hivital heeft een shoppagina bij daily cashback in het Spaans. Klik daar op de knop en bestel op de site van Hivital. Je cashback (3,5 %) staat eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra de shop de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd product verlaagt hem weer. De actuele aanbiedingen staan op de shoppagina en we controleren ze dagelijks. Stand oktober 2026.