Gigasport Zwitserland: verzending, landenwinkels, retour, cashback

Gigasport is een sportwinkelketen uit Graz die per markt aparte webwinkels runt. De Zwitserse winkel op gigasport.ch bedient adressen in Zwitserland, en de verzendpagina legt uit waar andere landen in plaats daarvan moeten bestellen. Hier zijn de Zwitserse regels voor levering, verzendkosten en retouren, plus hoe cashback werkt.

Welke winkel waar levert

De Zwitserse winkel levert op een Zwitsers adres, bij je thuis, op kantoor of op een ander adres in Zwitserland. Voor een adres in Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk of Spanje vraagt de winkel je over te stappen naar de bijbehorende landenwinkel. Voor België, Kroatië, Luxemburg, Slowakije, Slovenië, Tsjechië en Hongarije stap je over naar de Oostenrijkse webwinkel. Bestel je van buiten Zwitserland, gebruik dan de landenwinkel voor jouw adres in plaats van de Zwitserse.

Verzendkosten in Zwitserland

Verzending naar Zwitserland kost momenteel CHF 3,95 per bestelling, ook als de winkel de levering over meerdere pakketten moet verdelen. Vanaf een bestelwaarde van CHF 149 is de verzending gratis. De winkel geeft aan dat douanekosten zijn inbegrepen, en er geldt een minimale bestelwaarde van CHF 39. Voor volumineuze goederen kost de verzending CHF 119, voor e-cargobikes CHF 139. Retouren zijn gratis, behalve voor vrachtgoederen.

Levertijd en vervoerders

Pakketten komen meestal binnen 3 tot 6 werkdagen aan, verzonden met Swiss Post. Volumineuze goederen en grote apparaten gaan met het vrachtbedrijf Gebrüder Weiss of DHL, en de levertijd kan oplopen tot 10 werkdagen. Ze worden alleen tot aan de stoeprand bezorgd en bij het bestellen is een telefoonnummer nodig. Komt een artikel te laat, dan kan de winkel een deellevering sturen. Je kunt de status volgen via de link in de verzendbevestiging per e-mail.

Retour en terugbetaling

Je kunt ongebruikte goederen in nieuwstaat binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling terugsturen. Dat is gratis binnen Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, Italië en Spanje, behalve voor vrachtgoederen. Gebruik het retourlabel dat bij het pakket zit en sluit het ingevulde retourformulier in. Het artikel passen zoals je dat in een winkel zou doen telt niet als gebruik. Is het gebruikt, dan houdt de winkel een bedrag in voor de waardevermindering. Het retouradres is Gigasport Online Shop, Postfach, 9029 Sankt Gallen, voor pakketten die door Swiss Post zijn bezorgd. Neem voor vrachtgoederen contact op met de klantenservice.

De terugbetaling gaat terug op de manier waarop je hebt betaald, nadat de goederen zijn gecontroleerd. Afhankelijk van je bank kan het tot tien werkdagen duren voordat ze zichtbaar is. Er is geen directe ruil: stuur het artikel terug en bestel de vervanging opnieuw in de winkel. Als je met Apple Pay hebt betaald, gaat de terugbetaling naar de kaart die in de walletapp is opgeslagen. Bij aankopen op factuur via Klarna gaan vragen over terugbetaling en betaling naar de klantenservice van Klarna.

In het kort	Gigasport Zwitserland
Verzending	CHF 3,95, gratis vanaf CHF 149
Minimumbestelling	CHF 39
Levering	3 tot 6 werkdagen, vrachtgoederen tot 10
Retour	30 dagen, gratis behalve vrachtgoederen
Vervoerder	Swiss Post, vrachtgoederen met Gebrüder Weiss of DHL

Cashback gebruiken

Open de Gigasport-pagina bij daily cashback, waar het huidige percentage (tot 1,75 %) en de aanbiedingen staan. Druk op de winkelknop en bestel en betaal zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven, meestal na de retourtermijn. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback ervoor. Een vouchercode van een andere site kan de klik ongeldig maken.

Praktische tips

• Bij CHF 140 tot 148 kan een extra artikel goedkoper zijn dan de CHF 3,95 verzendkosten.
• Controleer bij vrachtgoederen of iemand de levering aan de stoeprand in ontvangst kan nemen en geef je telefoonnummer op.
• Draag of gebruik artikelen niet voordat je beslist, zodat er geen inhouding geldt.

Stand oktober 2026.