chili-shop24: verzendprijzen per land, betaling, herroeping, cashback
chili-shop24.de is een Duitse webshop voor chiliproducten: gedroogde chilipepers, hete sauzen, specerijen, zaden en levende planten. De shop wordt gerund door Femundus GmbH in Bad Dürkheim. De shop levert ook buiten Duitsland, en de prijs hangt ervan af of jouw land in de EU ligt of erbuiten. Dit staat er op de verzend- en betaalpagina van de shop en in de herroepingsinformatie.
Landen en verzendprijzen
De shop noemt 31 bestemmingen: Duitsland, de EU-lidstaten, Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk. Prijzen voor particuliere klanten met DHL of Deutsche Post:
| Bestemming | Verzendkosten |
|---|---|
| Duitsland | Verzending 5,90 €, gratis vanaf een bestelwaarde van 75 € |
| EU-landen (bijvoorbeeld Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Polen) | Verzending 9,90 €, geen drempel voor gratis verzending |
| Zwitserland, Liechtenstein, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk | Verzending 13,90 €, geen drempel voor gratis verzending |
De shop hanteert geen minimale bestelwaarde. Bestellingen met alleen zaden kunnen op verzoek als traceerbaar klein pakket gaan, en die verzending kost 3,90 € in Duitsland en 4,90 € in de EU en de andere bestemmingen. Levende chiliplanten hebben eigen verzendtarieven: 6,90 € in Duitsland (gratis vanaf 75 €), 10,90 € in de EU en 15,90 € erbuiten. Levering aan een DHL Packstation is binnen Duitsland mogelijk. Voor handelaren en restaurants geldt een aparte verzendschaal.
Verzending en levertijd
De shop verzendt binnen 24 uur van maandag tot vrijdag, en bestellingen vóór het middaguur gaan dezelfde dag de deur uit. Voor Duitsland noemt de shop een gegarandeerde doorlooptijd van 24 tot 48 uur, meestal 24. Binnen de EU duurt levering 2 tot 4 werkdagen, en bij vertraging word je snel geïnformeerd. Pakketten binnen Duitsland gaan uitsluitend met DHL of Deutsche Post. Geef een adres op waar iemand van maandag tot zaterdag tussen 8 en 17 uur bereikbaar is.
Betalen
De shop accepteert PayPal, creditcard (Mastercard en Visa), Sofortüberweisung en vooruitbetaling per bankoverschrijving. Bestellingen die met PayPal of kaart zijn betaald, worden binnen 24 uur na ontvangst verzonden, en overschrijvingen moeten binnen twee weken binnen zijn. Koop op rekening wordt alleen aan bestaande klanten aangeboden, en de shop kan sommige bestellingen beperken tot vooruitbetaling, PayPal, kaart of Sofortüberweisung.
Herroeping en retour
Je kunt binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van het contract afzien. De termijn begint wanneer jij of een door jou genoemde persoon de goederen ontvangt. Meld het de shop met een duidelijke verklaring, per brief, fax of e-mail naar [email protected], of gebruik het herroepingsformulier op de site. De shop betaalt alle betalingen terug, inclusief standaardlevering, binnen 14 dagen na ontvangst van je bericht, via de oorspronkelijke betaalmethode. Ze mag wachten tot de goederen terug zijn of je aantoont dat je ze hebt verzonden. De directe kosten van het terugsturen betaal je zelf, en je moet de goederen binnen 14 dagen na je bericht terugsturen. Bel bij vragen +49 6322 989482 (maandag tot vrijdag, 9 tot 14 uur) of gebruik de contactpagina.
Cashback gebruiken
Open de chili-shop24-pagina bij daily cashback. Daar staan de huidige cashback (tot 5 %) en de aanbiedingen die we elke dag controleren. Klik op de shopknop en koop en betaal dan zoals gewoonlijk. In je gratis account verschijnt de cashback als openstaand en wordt bevestigd zodra chili-shop24 de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt hem. Codes van andere sites kunnen de cashback laten vervallen, dus gebruik alleen de aanbiedingen op de shoppagina.
Praktische tips
- In het buitenland is er geen drempel voor gratis verzending, dus één grotere bestelling kost minder aan verzending dan twee kleine.
- Koop je alleen zaden? Vraag om de optie voor het kleine pakket om minder aan verzending te betalen.
- Vraag voor pakketten naar Zwitserland, Noorwegen of het VK de shop naar de douane voordat je bestelt.
Stand oktober 2026.