100% Pure Duitsland: verzending, levertijd en retour
De winkel verkoopt een natuurlijk cosmeticamerk uit Californië. De Duitse winkel op 100percentpure.de wordt gerund door Pure Deutschland GmbH in Düsseldorf en verzendt met DHL, met een tarieventabel voor 32 landen naast Duitsland. Die tabel is de belangrijkste reden om deze gids te lezen: de prijs hangt af van de zone en van de waarde van je winkelmandje, en gratis verzending begint bij verschillende bedragen. We hebben in oktober 2026 de pagina's over verzending, retour en betaling op 100percentpure.de gelezen. De verzendpagina is voor het laatst in 2019 bijgewerkt, dus controleer de bedragen bij het afrekenen.
Verzendkosten per zone
Duitsland: €4,90 verzending per bestelling met DHL Paket, gratis vanaf €29. Voor alle andere landen gebruikt de winkel DHL Weltpaket, waarbij de prijs wordt berekend naar de brutowaarde van de goederen:
- Zone 1, €12,90, gratis vanaf €100: Oostenrijk, België, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Letland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
- Zone 2, €15,90, gratis vanaf €150: Bulgarije, Finland, Ierland, Noorwegen en Zwitserland.
- Zone 3, €29,90, gratis vanaf €250: Griekenland, Estland, Roemenië, Rusland, Turkije en Belarus.
Bij zendingen naar landen buiten de EU kunnen extra kosten zoals douanerechten of invoerheffingen gelden, en die komen voor jouw rekening. De winkel kan ze niet voorspellen, omdat de regels per land verschillen, en raadt aan het bij je lokale douanekantoor na te vragen. Duitse btw is niet van toepassing op deze belastingvrije exportleveringen.
Levertijden
Binnen Duitsland noemt de winkel 2 tot 5 werkdagen nadat de overeenkomst is gesloten, en voor leveringen naar het buitenland 5 tot 25 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Tijdens kortingsacties kan de levering enkele dagen vertraging oplopen en op zondag en feestdagen wordt niet bezorgd. Blijkt een artikel niet beschikbaar, dan ontvang je er een tegoedbon voor en wordt de rest volgens het normale schema verzonden.
Alleen samples
Bevat je winkelmandje alleen samples, dan kun je in plaats van DHL kiezen voor briefverzending met Deutsche Post. Briefverzending kost €1,90 binnen Duitsland en €3,20 internationaal. Deze zendingen hebben geen tracking en geen verzekering. De winkel zegt dat de levering meestal 3 tot 4 werkdagen duurt, maar tot twee weken kan duren.
Retour
Als consument heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. Om iets terug te sturen vul je het retourformulier in en voeg je dat bij. Alleen ongeopende, ongebruikte producten in de originele verpakking krijgen een volledige terugbetaling. Vertoont het product tekenen van gebruik, ook na een intolerantie, dan houdt de winkel 50 procent van de prijs in en behoudt zich het recht voor niets terug te betalen. Gratis cadeaus bij de bestelling moeten ook terug, anders wordt de waarde ervan ingehouden.
Klanten in Duitsland krijgen een gratis DHL-retourlabel als de retourwaarde meer dan €50 bedraagt. Daaronder betaal je de porto. Neem voor retouren vanuit het buitenland vooraf contact op met de winkel. De terugbetaling volgt ongeveer vijf werkdagen nadat het pakket binnen de termijn van 14 dagen is aangekomen.
Betaling
De betaalpagina noemt PayPal en alles wat via PayPal Checkout loopt: Apple Pay, Google Pay, creditcards (Mastercard, Visa, American Express, Discover), Sofort, Giropay, SEPA-incasso, Pay Later en factuur met Ratepay. Daarnaast is er vooruitbetaling per bankoverschrijving, waarbij goederen vijf werkdagen worden gereserveerd.
| In het kort | 100% Pure (Duitsland) |
|---|---|
| Duitsland | €4,90 verzending, gratis vanaf €29 |
| Zone 1 / 2 / 3 | €12,90 / €15,90 / €29,90 verzending |
| Levering | 2 tot 5 dagen Duitsland, 5 tot 25 dagen buitenland |
| Retour | 14 dagen, ongeopende producten volledig terugbetaald |
Cashback gebruiken
Open de winkelpagina van daily cashback. Daar zie je het actuele percentage (tot 10 %) en de aanbiedingen die we hebben gevonden, elk met de datum van de laatste controle. Klik daar op de winkelknop en blader en betaal daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account verschijnt de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra 100% Pure de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Een paar praktische tips
- Gratis verzending in zone 1 begint bij €100, ver boven de Duitse €29. Eén bestelling is goedkoper dan twee.
- Geopende cosmetica verliest de helft van de terugbetaling, dus test een sample voordat je het volle formaat koopt.
- Vraag buiten de EU eerst bij je douanekantoor naar rechten.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker uit, want allebei kunnen de klik verstoren.