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Ratgeber

Mietwagen bei TUI Cars: Stornierung, Kaution, Cashback

· 2026-10-06

TUI Cars ist die Mietwagen-Vermittlung der TUI Deutschland GmbH aus Hannover. Du buchst online ein Auto für dein Reiseziel, übernommen wird es bei einem Vermieter vor Ort. Weil es ein Dienst ist und kein Versandshop, zählen hier andere Punkte: Wo kannst du mieten, was ist im Preis, wie hoch ist die Kaution, wie läuft die Stornierung und wie zahlst du? Wir haben FAQ und Startseite von tuicars.com im Oktober 2026 gelesen.

Wo du mieten kannst

TUI Cars vermittelt Mietwagen in zahlreichen Ländern, die FAQ nennt unter anderem Kuba, Israel, Zypern, Österreich, Australien, die USA, Kanada und Deutschland. Nutze die Zielsuche auf der Seite, um zu sehen, wo du mieten kannst. Die Website gibt es auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Polnisch und Französisch. Die Zusatzhaftpflicht über 7,5 Millionen Euro, die auch die USA und Kanada einschließt, gilt nur für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz. Für Schweizer Kunden nennt der Anbieter eine eigene Adresse: [email protected].

Gebucht wird immer eine Fahrzeuggruppe, kein bestimmtes Modell. Die gezeigten Autos sind Beispiele für Ausstattung und Leistung der Gruppe.

Was im Preis steckt

Die Preise nennt der Anbieter Inklusivpreise. In der Regel enthalten sind, vorbehaltlich der Bedingungen des jeweiligen Vermieters:

  • Vollkasko in allen Ländern außer Kuba, entweder ohne Selbstbeteiligung oder mit Erstattung des Selbstbehalts. Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden sind abgedeckt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Fahren unter Einfluss von Suchtmitteln.
  • Haftpflichtversicherung samt Zusatzhaftpflicht
  • Verlust oder Beschädigung von Autoschlüssel und Fahrzeugpapieren, Abschleppkosten nach Unfall oder Panne
  • Unbegrenzte Kilometer mit wenigen Ausnahmen, lokale Steuern. In Deutschland sind alternativ 300 Kilometer pro Tag wählbar.
  • Flughafenbereitstellung und Flughafengebühren, außer in Israel, auf Kuba und Zypern

Zusatzleistungen wie Insassenversicherung, Kindersitze, Gebühren für junge Fahrer oder eine Einwegmiete zahlst du meist vor Ort in der Landeswährung an den Vermieter.

Kaution, Alter und Dokumente

Bei der Übernahme hinterlegst du eine Kaution, in der Regel mindestens den Gegenwert einer Tankfüllung plus Selbstbeteiligung. In den meisten Ländern muss es eine echte Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sein, Prepaid-Karten werden abgelehnt. Das Mindestalter beträgt in der Regel 21 Jahre bei mindestens 12 Monaten Führerscheinbesitz, für Fahrer unter 25 kann eine Gebühr anfallen. Mitbringen musst du den Voucher, die Original-Führerscheine aller Fahrer, Ausweis oder Reisepass und eine Kreditkarte mit PIN. In manchen Ländern ist ein internationaler Führerschein Pflicht.

Stornierung

Bis 24 Stunden vor der Abholung kannst du Pkw kostenlos umbuchen oder stornieren, ausgenommen Go North in Alaska. Danach ist die Stornierung nicht mehr kostenlos und der Anbieter berechnet 80 Prozent des Mietpreises, bei vorzeitiger Rückgabe oder verspäteter Übernahme gibt es nichts zurück. Motorräder von EagleRider haben eine eigene Staffel: kostenfrei bis zum 31. Tag vor Anmietung, danach ab 40 Prozent des Mietpreises aufwärts.

Zahlung

Online zahlst du mit TUI Card, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal oder per SEPA-Lastschrift, die Lastschrift gilt bis 500 Euro Gesamtbetrag. Eine Überweisung ist möglich, wenn die Anmietung mindestens 30 Tage entfernt liegt und der Betrag 500 Euro nicht übersteigt.

EckdatenTUI Cars
LeistungMietwagen in vielen Ländern
VersicherungVollkasko und Haftpflicht im Preis
StornierungKostenlos bis 24 Stunden vor Abholung
MindestalterMeist 21, Führerschein 12 Monate
ZahlungKarten, PayPal, SEPA-Lastschrift

Cashback

Öffne die TUI-Cars-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (4 %) und die Angebote, die wir gefunden haben. Klick auf den Shop-Button, buch und zahl dann wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zunächst als offen und wird bestätigt, sobald die Buchung als abgeschlossen gemeldet ist, meist nach der Mietzeit. Wird die Buchung storniert, entfällt auch das Cashback.

Praktische Hinweise

  • Lies vor der Buchung die Kaution in den Bedingungen des Vermieters und prüf, ob dein Kartenlimit sie abdeckt.
  • Fotografier das Auto bei der Übernahme und notier den Tankstand, damit die faire Tankregelung zu deinen Gunsten greift.
  • Nutze nur eine Rabattquelle. Ein Code von einer anderen Seite kann den Cashback-Klick ersetzen.

Häufige Fragen

Wo kann ich mit TUI Cars ein Auto mieten?
In zahlreichen Ländern weltweit. Nutze die Zielsuche auf tuicars.com.
Was ist im Mietpreis enthalten?
Vollkasko und Haftpflicht (außer Kuba), unbegrenzte Kilometer mit wenigen Ausnahmen, lokale Steuern und in den meisten Ländern Flughafengebühren.
Gibt es Zusatzkosten?
Der Anbieter nennt seine Preise Inklusivpreise. Kindersitze, Zusatzfahrer, Gebühren für junge Fahrer und Einwegmiete zahlst du vor Ort.
Wie hoch ist die Kaution?
Das hängt von der Fahrzeuggruppe ab und steht in den Bedingungen des Vermieters. Meist mindestens eine Tankfüllung plus Selbstbeteiligung, hinterlegt per Kreditkarte.
Kann ich die Kaution mit einer Prepaid-Karte hinterlegen?
Nein. Nötig ist eine echte Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.
Wie alt muss ich sein?
In der Regel 21 Jahre bei mindestens 12 Monaten Führerscheinbesitz. Für Fahrer unter 25 kann eine Gebühr anfallen.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja, Pkw lassen sich bis 24 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren oder umbuchen. Danach ist es nicht mehr kostenlos, es werden 80 Prozent des Mietpreises berechnet.
Welche Zahlungsarten gibt es?
TUI Card, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal und SEPA-Lastschrift, die Lastschrift gilt jedoch nur bis 500 Euro Gesamtbetrag. Überweisung ist bei Buchungen möglich, die mindestens 30 Tage vor der Anmietung liegen.
Wie erreiche ich TUI Cars?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0)511 87 9898 18. In der Schweiz hilft [email protected].
Gibt es Gutscheine für TUI Cars?
Die aktuellen Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nutze das dort gezeigte Angebot, damit dein Cashback erfasst wird.
Was passiert mit dem Cashback bei einer Stornierung?
Es steht zuerst als offen da und wird bestätigt, wenn die Buchung gemeldet ist. Eine Stornierung wird abgezogen, ein fremder Code kann das Cashback kosten.