Lentiamo in der Schweiz: Versand, Rückgabe, Umtausch und Cashback
Bei Lentiamo gibt es Kontaktlinsen, Brillen, Sonnenbrillen und Pflegemittel. Für die Schweiz gibt es einen eigenen Shop, der in CHF abrechnet. Vertragspartner ist die Lentiamo s.r.o. in Tschechien. Hier steht, was die Lieferung in der Schweiz kostet, wie lange sie dauert und wie du Ware zurückgibst.
Versand in der Schweiz
Geliefert wird mit der Swiss Post. Die Bestellung kommt an deine Adresse oder an eine Abholstelle, dafür gibt es PickPost und MyPost24.
| Versandart | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Swiss Post | Versand CHF 4,90, versandkostenfrei ab CHF 100,00 Bestellwert | 2 bis 3 Arbeitstage |
| PickPost oder MyPost24 | Versand CHF 4,90, versandkostenfrei ab CHF 100,00 Bestellwert | 2 bis 3 Arbeitstage |
Bestellungen, die nach 13:15 Uhr eingehen, bearbeitet der Shop am nächsten Arbeitstag. Beim Einwurf in den Briefkasten oder ins Ablagefach endet die Haftung der Post. Für wertvollere Pakete empfiehlt der Shop deshalb PickPost oder MyPost24, wo du das Paket nur mit Ausweis oder Code bekommst. Im Warenkorb kannst du ausserdem eine Eco-Verpackung aus Papier wählen.
Lieferung ins Ausland
Auf der Versandseite steht auch eine Preistabelle für andere Länder. Dort kostet der Versand nach Deutschland und Österreich CHF 4,90 bei 3 beziehungsweise 2 Arbeitstagen, nach Polen CHF 9,90. Den Preis für dein Land zeigt der Shop, sobald du die Lieferadresse eingibst. Ob bei Sendungen ausserhalb der Schweiz Zoll oder Einfuhrabgaben anfallen, klär vorher mit dem Kundenservice.
Rückgabe und Umtausch
Lentiamo gewährt 30 Tage Rückgaberecht. Darin stecken 14 Tage für den Widerruf und 14 Tage für die Rücksendung der Ware. Den Widerruf erklärst du über das Widerrufsformular, das auch ein aktuelles Foto der Ware verlangt. Für die Rücksendung bekommst du ein Retourenlabel für die Swiss Post.
Kontaktlinsen nimmt der Shop nur zurück, wenn die Packung unbeschädigt, versiegelt und nicht beschriftet ist. Auch bei Brillen gilt das 30-Tage-Recht, selbst wenn die Gläser nach deinen Angaben angefertigt wurden, allerdings höchstens zweimal pro Kalenderjahr.
Für Kontaktlinsen gibt es zusätzlich eine Umtauschgarantie von 365 Tagen, zum Beispiel bei falsch bestellten Werten. Umgetauscht werden ungeöffnete, unbeschriftete Packungen. Die Kosten für Rücksendung und Neulieferung trägst du, und die Garantie beginnt erst nach der Widerrufsfrist.
Kommt etwas defekt oder falsch an, schreib an [email protected]. Gib die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und bei Linsen die LOT-Nummer mit Foto an. Bei einer Falschlieferung schickt dir der Shop ein kostenloses Retourenlabel.
Bezahlen
Du kannst mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal bezahlen.
So bekommst du Cashback bei Lentiamo
Wer Cashback möchte, bestellt über Lentiamo-Seite bei daily cashback. Dort findest du den aktuellen Satz (bis zu 3 %) sowie die Angebote. Drücke den Button zum Shop und kaufe wie sonst auch. Nach der Bestellung führt dein kostenloses Konto das Cashback als offen, bis der Shop die Bestellung bestätigt. Schickst du Ware zurück, wird der entsprechende Betrag gestrichen. Ein zusätzlicher Code von einer externen Seite kann das Cashback kosten.
Gut zu wissen
- Der Gratis-Versand beginnt bei CHF 100,00. Mit Swiss Post, PickPost und MyPost24 gilt er gleichermassen.
- Lass Cookies zu und pausiere den Werbeblocker während der Bestellung, sonst wird der Klick womöglich nicht erfasst.
- Lies bei Linsen vor der Bestellung die Werte auf deinem Linsenpass ab.
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Stand: Oktober 2026