Hero Wars: Käufe im Spiel, Erstattung, Verfügbarkeit und Cashback
Hero Wars ist ein kostenloses Fantasy-Strategiespiel von Nexters, das du direkt im Browser unter hero-wars.com starten kannst. Hier wird nichts verschickt. Wichtig sind deshalb andere Fragen: Wo kannst du spielen, was gilt für Käufe im Spiel, wann gibt es Geld zurück und was musst du bei Kindern beachten. Die Angaben stammen von der Seite und den dort verlinkten Nutzungsbedingungen.
Anmeldung und Verfügbarkeit
Du meldest dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an oder nutzt dein Google- oder Facebook-Konto. Die Seite gibt es in vielen Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Polnisch. Eine Einschränkung nennt die Seite ausdrücklich: Nutzer aus Festlandchina können die Version unter hero-wars.com nicht spielen und werden zu hero-wars.cn geleitet. Die Bedingungen erinnern sonst nur an die üblichen gesetzlichen Grenzen, etwa Exportkontrollen und Sanktionen.
Alter und Eltern
Bist du unter 18 oder jünger als das Alter der digitalen Einwilligung in deinem Land, brauchst du laut Bedingungen die ausdrückliche Zustimmung eines Elternteils. Für Eltern gibt es einen eigenen Ratgeber auf der Seite. Für Kinder unter 16 nennen die Bedingungen zusätzliche Einschränkungen. Kauft ein Kind ein, lest die Bedingungen am besten gemeinsam.
Käufe im Spiel
Spielen kostet nichts. Kaufen kannst du Spielwerte und virtuelle Gegenstände. Preis, Abrechnungszeitraum und weitere Bedingungen zeigt dir das Spiel, bevor du bezahlst. Die Bedingungen beschreiben diese Gegenstände als eingeschränkte, widerrufliche Nutzungslizenz und nicht als Eigentum mit Wert außerhalb des Spiels. Nexters darf Wert, Kosten und Verfügbarkeit anpassen. Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Xsolla.
Geld zurück
Die Regeln zur Erstattung sind kurz. Käufe gelten grundsätzlich als endgültig und werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz oder die Regeln der Plattform, auf der du bezahlt hast, etwas anderes verlangen. In manchen Fällen erstattet Nexters nach eigenem Ermessen, etwa innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlung, bei unbenutzten Gegenständen oder wenn der Kauf keinen Wettbewerbsvorteil gebracht hat. Für Kunden in einem EU-Land steht in den Bedingungen, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung begonnen hat, also die virtuellen Gegenstände bereitgestellt wurden. Eine Erstattung beantragst du per E-Mail an [email protected]. Die Entscheidung trifft das Unternehmen.
| Frage | Antwort laut Bedingungen |
|---|---|
| Lieferung | Sofort im Spiel |
| Erstattung | Einzelfall, zum Beispiel innerhalb von 48 Stunden |
| Kontakt | [email protected] |
| Zahlungsdienst | Xsolla |
Regeln, die dein Konto betreffen
Die Gemeinschaftsregeln in den Bedingungen verbieten Beleidigungen, Spam in Chats und den Kauf oder Verkauf von Spielwerten und Gegenständen über nicht autorisierte Kanäle. Bei Verstößen drohen Verwarnungen, zeitweise oder dauerhafte Sperren und der Entzug von Gegenständen oder Werten. Kauf deshalb nur im Spiel oder über die Seite, auf die du geleitet wirst, und nie bei Drittanbietern. Löschst du dein Konto, enden auch der Zugang zum Spiel und alles, was daran hängt.
Cashback über daily cashback
Öffne die Shopseite von Hero Wars bei daily cashback, drück den Button und starte den Kauf von dort. Dein Cashback (0,05 $) ist zuerst offen und wird bestätigt, sobald das Spiel die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Kauf erstattet, zieht daily cashback das Cashback dafür wieder ab. Welche Käufe zählen, steht auf der Shopseite, dort findest du auch aktuelle Angebote, die wir täglich prüfen. Stand: Oktober 2026.