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Ratgeber

Dorset Hideaways buchen: Anzahlung, Stornokosten, Schadenspauschale und Cashback

· 2026-10-15

Dorset Hideaways ist eine Agentur, die Ferienhäuser in Dorset und Umgebung vermietet. Sie ist ein Buchungsdienst, kein Versandhändler, also wird nichts verschickt. Für Gäste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zählen andere Punkte: wie du die Agentur aus dem Ausland erreichst, wann du zahlst, was eine Stornierung kostet und wofür die Schadenspauschale steht. Wir haben im Oktober 2026 die FAQ, die Seite zur Damage Waiver und die Buchungsbedingungen auf dorsethideaways.co.uk gelesen. Die Seiten sind auf Englisch. Maßgeblich für deinen Aufenthalt ist deine Buchungsbestätigung.

Buchen und Kontakt

Du kannst online, telefonisch oder per E-Mail buchen. Das Büro sitzt in der Pope Street 9 in Dorchester. Die Telefonnummer ist 01929 445566, aus dem Ausland wählst du 00441929 445566. Das Buchungsteam ist montags bis freitags und samstags von 9 bis 17 Uhr erreichbar, sonntags nicht. Gibt es während des Aufenthalts ein Problem, wendest du dich zuerst an die Person aus deinem Ankunftsleitfaden, alternativ an die Agentur.

Zahlung und Anzahlung

Liegt der Beginn mehr als 8 Wochen entfernt, zahlst du bei der Buchung eine nicht erstattbare Anzahlung von einem Drittel der Miete. Darin steckt die komplette Buchungsgebühr. Den Rest samt Schadenspauschale oder Kaution zahlst du 8 Wochen vor der Anreise. Wird 8 Wochen oder weniger vor der Anreise gebucht, ist der gesamte Betrag sofort fällig. Akzeptiert werden Kreditkarte, Debitkarte und Banküberweisung. Bei Buchungen weniger als 3 Tage vor Anreise ist keine Kreditkarte möglich: Du zahlst mit Debitkarte oder per BACS und musst zwei Ausweisnachweise vorlegen, einer davon mit deiner Heimatadresse. Bleibt der Restbetrag aus, darf die Agentur die Buchung stornieren und die Anzahlung behalten.

Stornierung

Du stornierst per E-Mail oder schriftlich. Die Kosten richten sich nach den Tagen bis zum Mietbeginn:

  • 57 Tage oder mehr: Die Anzahlung verfällt
  • Wenn du 29 bis 56 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts stornierst, zahlst du 50 % der Miete als Stornogebühr
  • Wenn du 1 bis 28 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts stornierst, zahlst du die volle Miete von 100 % als Stornogebühr

Die Buchungsbedingungen empfehlen dringend eine eigene Reiseversicherung. Eine Terminänderung nach bestätigter Buchung ist kein Anspruch. Die Agentur prüft sie nur, wenn der Aufenthalt mehr als 8 Wochen entfernt ist, das Haus an den neuen Terminen frei ist, der Eigentümer zustimmt und du eine Bearbeitungsgebühr zahlst, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung 42 Pfund inklusive Mehrwertsteuer.

Damage Waiver

Die meisten Häuser gehören zur Damage-Waiver-Regelung der Agentur. Sie deckt bis zu einem festen Betrag die Kosten für Schäden, die du, deine Gäste oder deine Tiere verursachen. Die Beträge: 150 Pfund für Häuser mit einem oder zwei Schlafzimmern, 200 Pfund für drei und vier, 250 Pfund für fünf und sechs, 300 Pfund für ein Haus mit sieben und 500 Pfund für acht oder mehr Schlafzimmer. Bei Objekten ohne diese Regelung kann eine Kaution verlangt werden. Kosten über dem Betrag trägst du.

Vor Ort

Das Haus steht ab 16 Uhr am Anreisetag bis 10 Uhr am Abreisetag bereit, wenn die Beschreibung nichts anderes sagt. Ein Aufenthalt darf höchstens 28 Nächte dauern. Bettwäsche und Handtücher sind vorhanden. In manchen Häusern sind Hunde willkommen; sie bleiben im Erdgeschoss, nicht auf den Möbeln und nicht allein im Haus. Kinderausstattung wie Hochstuhl, Reisebett ohne Bettwäsche, Kamingitter oder Treppengitter steht in den Angaben zum jeweiligen Haus.

EckdatenDorset Hideaways
ArtFerienhäuser in Dorset, kein Versand
Anzahlungein Drittel, nicht erstattbar, bei mehr als 8 Wochen Vorlauf
Rest8 Wochen vor Anreise
StornoDie Gebühr beträgt 50 % der Miete ab 29 bis 56 Tage vor Anreise und 100 % innerhalb von 28 Tagen

Cashback nutzen

Auf der Dorset-Hideaways-Seite bei daily cashback stehen der aktuelle Satz (2,5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zur Agentur und buchst wie gewohnt. Das Cashback steht in deinem kostenlosen Konto zuerst als offen und wird bestätigt, sobald die Agentur die Buchung gemeldet hat. Wird die Buchung storniert, entfällt das Cashback.

Tipps

  • Prüfe, ob dein Buchungstag vor oder nach dem 8-Wochen-Punkt liegt. Davon hängt ab, ob du die Anzahlung oder den ganzen Betrag zahlst.
  • Plane nicht mit einer Terminverschiebung. Die Agentur ist nicht verpflichtet zuzustimmen.
  • Halte bei kurzfristigen Buchungen eine Debitkarte oder eine Überweisung bereit, denn in den letzten 3 Tagen nimmt die Agentur keine Kreditkarten.

Häufige Fragen

Wie hoch ist die Anzahlung?
Liegt der Aufenthalt mehr als 8 Wochen entfernt, ein Drittel der Miete inklusive Buchungsgebühr, nicht erstattbar. Der Rest ist 8 Wochen vor Anreise fällig.
Was kostet eine Stornierung?
Ab 57 Tagen vor Beginn verfällt die Anzahlung, von 29 bis 56 Tagen sind 50 % der Miete fällig, innerhalb von 28 Tagen 100 %.
Kann ich mit Kreditkarte zahlen?
Ja, aber nicht bei Buchungen weniger als 3 Tage vor Anreise. Dann zahlst du mit Debitkarte oder BACS und musst zwei Ausweisnachweise vorlegen.
Wie rufe ich aus dem Ausland an?
Wähle 00441929 445566. Das Buchungsteam ist montags bis samstags von 9 bis 17 Uhr da.
Was ist die Damage Waiver?
Eine Regelung, die Schäden durch dich, deine Gäste oder Tiere bis zu einem festen Betrag abdeckt, etwa 150 Pfund bei einem Haus mit einem oder zwei Schlafzimmern.
Wann muss ich die Restzahlung leisten?
Die Restzahlung ist 8 Wochen vor Anreise fällig und enthält den Schadensverzicht oder die Kaution. Buchst du 8 Wochen oder weniger vor der Anreise, wird der gesamte Betrag sofort fällig.
Kann ich die Reisedaten nach der Buchung ändern?
Einen Anspruch darauf gibt es nicht. Die Agentur prüft es nur, wenn der Aufenthalt mehr als 8 Wochen entfernt ist, das Cottage zu den neuen Terminen frei ist, der Eigentümer zustimmt und du eine Bearbeitungsgebühr von 42 Pfund inklusive Mehrwertsteuer (Stand der Veröffentlichung) zahlst.
Wann sind An- und Abreise?
Das Cottage steht am Anreisetag ab 16 Uhr bereit und muss am Abreisetag bis 10 Uhr geräumt sein, sofern die Anzeige nichts anderes nennt. Ein Aufenthalt darf höchstens 28 Nächte dauern.
Sind Hunde in den Cottages von Dorset Hideaways erlaubt?
Manche Cottages heißen Hunde willkommen. Sie sollen im Erdgeschoss bleiben, nicht auf die Möbel und nicht allein im Haus gelassen werden. Schau in die Anzeige des jeweiligen Cottages.
Brauche ich eine Reiseversicherung?
Die Buchungsbedingungen raten ausdrücklich zu einer eigenen Reiseversicherung, denn eine Stornierung kann bis zur vollen Mietsumme kosten.