Xlaserlab bestellen: Versand nach DE/AT/CH, Abgaben und Rückgabe
Xlaserlab baut Lasermaschinen: das Schweißgerät X1, das X1 Pro zum Schweißen, Reinigen und Schneiden, den Reiniger und Gravierer Q1 und den Gravierer E3. Bei Geräten dieser Art lohnt sich ein genauer Blick auf Versandregeln, Einfuhrabgaben und Rückgabegebühr, bevor du bestellst. Hier die Angaben von den Versand- und Rückgabeseiten.
Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
Deutschland und Österreich zählen zu den Standardzielen, ebenso die USA (zusammenhängende 48 Bundesstaaten), Kanada, Japan, Thailand, Australien und viele weitere europäische Länder, darunter das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Schweden, Italien, Spanien und Belgien. Für die Schweiz, Norwegen, Dänemark und Griechenland liefert der Shop auch, aber dort zahlst du Einfuhrabgaben und Steuern selbst. Er bittet dich, vor der Bestellung an [email protected] zu schreiben.
Alaska, Hawaii, Puerto Rico, die Vereinigten Arabischen Emirate, Island und Zypern kosten zusätzlichen Versand, der für deine Adresse angeboten wird, dazu kommen Abgaben auf deiner Seite. Andere Länder und abgelegene Inseln beliefert Xlaserlab nicht.
Versandkosten und Lieferzeit
Maschinen werden an Standardziele kostenlos versendet. Für Zubehör zahlst du 10 $ Versand, wenn die Bestellung unter 1.000 $ liegt, ab 1.000 $ ist der Versand kostenlos. Die Schätzung lautet 7 bis 12 Werktage für die USA und die unterstützten europäischen Länder, etwa 15 Werktage für Kanada, Japan, Thailand und Australien. Das sind Richtwerte, keine Zusagen. In Standardzielen übernimmt Xlaserlab die Einfuhrabgaben. Taucht unerwartet eine Zollforderung auf, frag den Support, bevor du zahlst.
| Eckdaten | Xlaserlab |
|---|---|
| Maschinen | Kostenloser Versand an Standardziele |
| Zubehör | 10 $ Versand, ab 1.000 $ kostenlos |
| USA und Europa | 7 bis 12 Werktage |
| Rückgabe anfragen | Binnen 30 Tagen nach Lieferung |
| Ersatz bei schweren Defekten | Binnen 60 Tagen |
Rückgabe und Servicegebühr
Eine Rückgabe kannst du binnen 30 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung anfragen. Der Support muss sie genehmigen, bevor du etwas zurückschickst. Beim X1 und X1 Pro behält der Shop eine Servicegebühr, in der die Rücksendung schon enthalten ist:
- Tag 1 bis 7: 8 % der Bestellsumme, Rückversand inklusive.
- Tag 8 bis 14: 11 % der Bestellsumme, Rückversand inklusive.
- Tag 15 bis 30: 15 % der Bestellsumme, Rückversand inklusive.
Das Gerät darf nicht zum Schweißen, Reinigen oder Schneiden benutzt worden sein und muss in der Originalverpackung zurückkommen. Ist die Maschine defekt, beschädigt oder das falsche Modell, fällt keine Gebühr an, und Xlaserlab zahlt Rück- und Ersatzversand. Der Support antwortet auf eine Rückgabeanfrage in etwa 7 Werktagen, die Erstattung folgt binnen 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung des Pakets.
Ersatz und Garantie
Bei schweren Hardwaredefekten wie einem Ausfall von Hauptplatine oder Lasermodul gibt es binnen 60 Tagen nach Lieferung ein Ersatzgerät. Die beschränkte Garantie läuft 12 Monate für die Hauptkomponenten, das Lasermodul bekommt in dieser Zeit einen kostenlosen Ersatz. Verbrauchsteile wie Schutzlinsen und Düsen sind nicht abgedeckt.
Cashback bei Xlaserlab
Starte auf der Xlaserlab-Seite bei daily cashback, sieh dir den aktuellen Satz (1,5 %) an und klick auf den Shop-Button. Kaufe im selben Besuch. Im kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Gibst du das Gerät zurück, wird das Cashback dafür abgezogen.
Stand: Oktober 2026