Bei Ulanzi bestellen: Lieferländer, Versand, Zoll und Rückgabe
Ulanzi baut Zubehör für Kamera und Video: Stative, Lichter, Mikrofone, Käfige und mehr. Der deutsche Shop ulanzi.de liefert aus einem Lager in Frankfurt am Main und verschickt in eine ganze Reihe europäischer Länder. Für dich in Deutschland, Österreich oder der Schweiz zählen Versandkosten, Lieferzeit je nach Lagerort und die Rückgabe.
Lieferländer
Die Versandseite nennt diese Länder, in die der Shop zur Zeit liefert: Deutschland, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, die Schweiz und Kroatien. Das ist keine weltweite Lieferung, auch wenn die Versandrichtlinie von weltweiten Optionen spricht.
Versandkosten und Lieferzeit
Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 99 € Bestellwert ist der Versand gratis. Die Tabelle auf der Versandseite unterscheidet nach Lagerort: 3 bis 4 Werktage, wenn der Artikel im deutschen Lager liegt, und 10 bis 12 Werktage, wenn er aus dem Lager in China kommt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage, in Stoßzeiten länger. Genannt werden DHL, Wanb und EMS, YunExpress und Yanwen. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Andere Shopseiten nennen abweichende Zeiten. Die Versandrichtlinie spricht von 3 bis 7 Tagen Bearbeitung plus 2 bis 7 Tagen Transport, die FAQ von 1 bis 2 Tagen innerhalb Deutschlands, 4 bis 6 Tagen in andere europäische Länder und etwa 6 bis 10 Tagen bei Versand aus China. Plane mit den längeren Werten, wenn es eilt.
Zoll und Mehrwertsteuer
Laut FAQ kommen die meisten Bestellungen aus dem deutschen Lager und lösen keine zusätzlichen Zölle aus. Fallen doch Zollgebühren an, meldest du dich beim Shop, der nach eigener Aussage die Steuer übernimmt. Ware, die nicht in Deutschland liegt, reist aus China. Frag deshalb vor der Bestellung nach, wenn so ein Artikel in ein Nicht-EU-Land wie die Schweiz oder Norwegen gehen soll.
Stornieren, Rückgabe und Erstattung
Eine Bestellung kannst du stornieren, bevor das Produkt versandt oder gefertigt wird, dann gibt es das Geld voll zurück. Ist sie schon unterwegs, geht das nicht mehr. Für Rückgaben nennt die Rückgabeseite 14 Tage ab Lieferung. Auf der Startseite wirbt der Shop mit 30 Tagen Rückgaberecht. Wer sichergehen will, rechnet mit den 14 Tagen oder fragt vorher den Kundenservice. Die Ware muss unbenutzt, im Zustand wie geliefert und in der Originalverpackung sein, dazu brauchst du Rechnung oder Kaufbeleg. Melde dich vor dem Rückversand beim Kundenservice, mit Foto oder Video des Produkts, dort bekommst du die Rücksendeadresse (sie liegt in Tschechien). Sonderanfertigungen sind ausgenommen.
Die Rücksendekosten trägst du, außer die Ware war durch Verschulden des Shops beschädigt oder falsch. Kommt ein Paket beschädigt an, schreib innerhalb von 3 Werktagen mit Foto an [email protected]. Erstattet wird auf Karte oder ursprüngliches Zahlungsmittel, sobald die Rücksendung geprüft ist. Auf der Startseite wirbt der Shop außerdem mit bis zu 4 Jahren Garantie, welche Produkte das betrifft, sagt dir der Kundenservice.
| Eckdaten | Ulanzi (ulanzi.de) |
|---|---|
| Standardversand | 8,00 €, ab 99 € gratis |
| Lieferzeit | 3 bis 4 Werktage aus Deutschland, 10 bis 12 aus China |
| Lieferländer | 24 europäische Länder inkl. Schweiz und Norwegen |
| Rückgabe | 14 Tage laut Rückgabeseite |
| Rückversand | Zahlst du, außer der Shop ist schuld |
Cashback über daily cashback
Öffne die Ulanzi-Seite bei daily cashback. Dort stehen aktuelle Angebote, Rabattaktionen und Versandaktionen, die wir täglich prüfen, und der Satz erscheint als bis zu 7,5 %. Klicke den Button und schließe die Bestellung in derselben Sitzung ab. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Ulanzi die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe verringert den Betrag. Ein Code von einer anderen Seite kann das Tracking ersetzen und das Cashback kosten.
Stand: Oktober 2026.