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Ratgeber

Bei TWOJEMEBLE Möbel bestellen: Versand, Ausland und Widerruf

· 2026-09-22

TWOJEMEBLE ist ein polnischer Möbel-Onlineshop der Omega Meble sp. z o.o. aus Wieliczka bei Krakau. Die Seiten sind auf Polnisch, die Lieferlogistik beschreibt der Shop für ganz Polen. Wer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bestellen will, etwa für eine Wohnung in Polen oder eine Lieferung ins Ausland, findet hier, was der Shop zu Versand, Einbringung und Rückgabe schreibt.

Versandkosten in Polen

Der Standardversand beginnt bei 39 zł und hängt von Menge, Größe und Gewicht der Möbel ab. Die Kosten für ein einzelnes Stück stehen auf der Produktseite. Egal wie viele Möbel du bestellst: Der Shop nennt als Obergrenze 139 zł Versand für die gesamte Lieferung. Ab 3000 zł Bestellwert ist der Standardversand gratis.

Der Kurier kommt werktags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr und lädt die Ware vom Fahrzeug ab. Tragen ins Haus gehört nicht dazu. Jede Sendung hat eine eigene Nummer zur Verfolgung.

Express, Einbringung und Abholpunkt

  • Standard Express 48h: gilt nur, wenn im Warenkorb ausschließlich dafür gekennzeichnete Möbel liegen. Der Shop verschickt sie innerhalb von 48 Stunden (Arbeitstage) nach Zahlungseingang, bei Nachnahme nach Vertragsschluss.
  • Lieferung mit Einbringung: Zwei Mitarbeiter tragen die Möbel in jedes Stockwerk bis hinter die erste Wohnungs- oder Haustür. Du wählst sie im Warenkorb bei den Zusatzleistungen, der Preis richtet sich nach Gewicht, Größe und Stückzahl. Ein festes Zeitfenster (8:00 bis 12:00, 12:00 bis 16:00 oder 16:00 bis 20:00) kostet 30 zł Aufpreis zum Versand.
  • Abholpunkt: Wer die Möbel in Polen selbst abholt, zahlt keinen Versand. Die Bestellung liegt 3 Werktage nach Ankunft bereit.

Lieferung ins Ausland

Eine Länderliste veröffentlicht der Shop nicht. Er schreibt, dass die Kosten für eine Auslieferung außerhalb Polens individuell nach Möbeln und Adresse berechnet werden. Für ein Angebot rufst du die Hotline an oder gibst die Bestellung mit ausländischer Adresse auf, dann kalkulieren die Berater den Versand.

Zahlung

Möglich sind PayU-Überweisung, Visa und Mastercard, BLIK, Google Pay, Ratenkauf mit 0 % oder mit bis zu 60 Raten, klassische Überweisung und für passende Bestellungen Nachnahme.

Rückgabe und Reklamation

Verbraucher können den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen, gerechnet ab dem Tag nach der Lieferung. Den Rücktransport bezahlst du selbst. Ausgeschlossen sind Waren nach Kundenspezifikation und versiegelte Hygieneartikel, deren Verpackung geöffnet wurde. Für Rückgaben meldest du dich bei der Hotline oder per E-Mail.

Kommt ein Teil beschädigt an oder fehlt es, schickt der Shop auf eigene Kosten neue Teile. Dafür füllst du das Reklamationsformular mit Beschreibung und Fotos aus, bei Transportschäden zusätzlich mit dem Schadensprotokoll des Kurierdienstes. Innerhalb von 14 Tagen meldet sich der Shop zurück.

EckdatenTWOJEMEBLE
Standardversandab 39 zł, höchstens 139 zł je Bestellung
Gratis-Versandab 3000 zł
ExpressVersand binnen 48 Stunden bei gekennzeichneten Möbeln
AuslandVersand wird individuell kalkuliert
Widerruf14 Tage, Rücktransport zahlst du

Cashback über daily cashback

Öffne zuerst die TWOJEMEBLE-Seite bei daily cashback. Dort stehen die aktuellen Angebote und Versandaktionen des Shops, die wir täglich prüfen, und der Satz erscheint als 1,5 %. Klicke den Button und schließe die Bestellung im selben Tab ab. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zunächst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Schickst du Möbel zurück, wird das Cashback dafür abgezogen. Ein Code von einer anderen Seite kann das Tracking ersetzen und das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei TWOJEMEBLE?
Der Standardversand beginnt bei 39 zł und hängt von Menge, Größe und Gewicht ab. Insgesamt nennt der Shop höchstens 139 zł Versand pro Bestellung.
Ab wann ist der Versand gratis?
Der Standardversand ist ab 3000 zł Bestellwert gratis. Bei Abholung an einem Abholpunkt in Polen fällt ebenfalls kein Versand an.
Liefert TWOJEMEBLE nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Der Shop liefert auf Anfrage auch ins Ausland. Die Kosten werden individuell nach Möbeln und Adresse berechnet, ruf dafür die Hotline an oder bestelle mit ausländischer Adresse.
Wie schnell wird geliefert?
Für Express 48h gekennzeichnete Möbel gehen innerhalb von 48 Stunden (Arbeitstage) nach Zahlungseingang raus. Bei anderen Artikeln gilt die Angabe auf der Produktseite.
Trägt der Kurier die Möbel ins Haus?
Nein, im Standardversand wird nur vom Fahrzeug abgeladen. Die Einbringung buchst du im Warenkorb dazu, der Preis hängt von Gewicht, Größe und Stückzahl ab.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayU, Visa und Mastercard, BLIK, Google Pay, Ratenkauf mit 0 % oder mit bis zu 60 Raten, Überweisung und für passende Bestellungen Nachnahme.
Wie lange kann ich widerrufen?
14 Tage ab dem Tag nach der Lieferung. Nach Maß gefertigte Möbel und geöffnete versiegelte Hygieneartikel sind ausgenommen.
Wer zahlt den Rücktransport?
Beim Widerruf zahlst du den Transport selbst. Fehlen Teile oder kommen sie beschädigt an, schickt der Shop Ersatz auf eigene Kosten.
Was tue ich bei einem beschädigten Teil?
Reklamationsformular mit Beschreibung und Fotos ausfüllen, bei Transportschäden das Schadensprotokoll des Kuriers beilegen. Der Shop meldet sich innerhalb von 14 Tagen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per Hotline unter 533 355 377 oder 12 399 40 00, im Chat oder im Showroom in Wieliczka. Die Shopseiten sind auf Polnisch.
Kann ich einen Gutschein oder Rabattcode zusätzlich nutzen?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer fremden Seite kann das Tracking ersetzen und dich das Cashback kosten.
Wie läuft das Cashback bei TWOJEMEBLE ab?
Über die Shopseite bei daily cashback einsteigen und normal bestellen. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto, wird nach der Meldung des Shops bestätigt und bei einer Rückgabe abgezogen.