Bei The Hara Home bestellen: Lieferländer, Versand, Umtausch und Cashback
The Hara Home verkauft Duftkerzen aus einem kleinen Sortiment und liefert aus den USA. Wer in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnt, sollte vor dem Warenkorb wissen, dass der Shop nach den Angaben auf seiner Versandseite nur drei Länder beliefert. Hier steht, welche, was der Versand kostet und warum Umtausch hier etwas anderes bedeutet als Rückgabe.
Lieferländer: nicht nach DE, AT und CH
Laut Versandrichtlinie liefert The Hara Home per Bodenversand in die USA, nach Kanada und nach Mexiko, mit Paketdiensten wie USPS, UPS, FedEx oder regionalen Partnern. In der Länderauswahl im Shop stehen United States (USD), Canada (CAD) und Mexico (USD). Deutschland, Österreich und die Schweiz gehören nicht dazu. Eine Bestellung dorthin ist damit nicht vorgesehen, und du müsstest über eine Lieferadresse in einem der drei Länder gehen.
Versandkosten
Der Standardversand ist innerhalb der 48 zusammenhängenden US-Staaten kostenlos. Für Kanada und Mexiko, für Alaska, Hawaii und US-Gebiete sowie für beschleunigten Versand wird der Preis erst an der Kasse berechnet. Eine feste Preistabelle veröffentlicht der Shop nicht.
Lieferzeit
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail, wenn möglich mit Sendungsverfolgung. Danach gilt:
- Standardversand USA: etwa 5 bis 7 Werktage
- Kanada und Mexiko: etwa 7 bis 14 Werktage, je nach Zollabfertigung
Das sind Schätzungen des Shops. Verzögerungen beim Paketdienst, Wetter oder Zoll können die Zeit verlängern.
Zoll und Gebühren
Bei Lieferungen nach Kanada und Mexiko zeigt der Shop Steuern, Zölle und Zollgebühren an der Kasse an, wenn das möglich ist. Sonst kassiert sie der Paketdienst bei der Zustellung. Rechne diese Kosten vor der Bestellung ein, sie stecken nicht im Versandpreis.
Umtausch statt Erstattung
Das solltest du vor dem Kauf wissen: Der Shop arbeitet nur mit Umtausch und Ersatz, nicht mit Geld zurück. Eine Kerze, die nicht passt, kann gegen eine neue Kerze im gleichen Wert getauscht werden, wenn sie unbenutzt und im Originalzustand ist. Kommt eine Kerze beschädigt an, ersetzt der Shop sie kostenlos. Melde den Schaden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und schicke deutliche Fotos von Kerze und Verpackung.
Für einen Umtausch schreibst du an den Shop mit dem Betreff Exchange, deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und gegebenenfalls Fotos. Das Team antwortet nach eigener Angabe in 2 bis 3 Werktagen. Versandgebühren werden nur erstattet, wenn der Fehler beim Shop lag.
| Auf einen Blick | The Hara Home |
|---|---|
| Lieferländer | USA, Kanada, Mexiko |
| Standardversand | Kostenloser Versand in den 48 zusammenhängenden Staaten |
| Kanada und Mexiko | Versandpreis an der Kasse |
| Lieferzeit | 5 bis 7 Werktage in den USA, 7 bis 14 nach Kanada und Mexiko |
| Rückgabe | Nur Umtausch, keine Erstattung |
| Transportschaden | Meldung binnen 14 Tagen, Ersatz kostenlos |
Cashback über daily cashback
Öffne die Seite von The Hara Home bei daily cashback. Dort steht der aktuelle Satz (2,5 %) neben den Angeboten, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button und bestelle danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung freigibt. Wird ein Artikel storniert oder zurückgegeben, ziehen wir den Betrag wieder ab.
Praktische Hinweise
- Prüfe die Adresse doppelt. Für Pakete, die wegen einer falschen Adresse verloren gehen oder zurückkommen, haftet der Shop nicht, und ein erneuter Versand kann extra kosten.
- Schau dir außerhalb der 48 Staaten den Gesamtbetrag an der Kasse an, bevor du zahlst.
- Öffne beim Einkaufen keine anderen Cashback- oder Gutscheinseiten, denn ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
Stand: Oktober 2026