Bei Tescoma.at bestellen: Versand nur nach Österreich, Rückgabe, Garantie und Cashback
Tescoma stellt Küchenzubehör her, und unter tescoma.at läuft der Onlineshop für Österreich. Wer aus Deutschland oder der Schweiz bestellen möchte, muss das Wichtigste vorab wissen: Der Shop liefert nur innerhalb Österreichs. Die Angaben unten gelten deshalb für Lieferadressen in Österreich.
Liefergebiet: nur Österreich
Auf der Seite Versand & Zahlung steht es ausdrücklich, und in den AGB ebenfalls: Geliefert wird ausschließlich im Gebiet Österreichs, Zusteller ist die Österreichische Post. Eine Lieferadresse in Deutschland oder der Schweiz nimmt der Shop nicht an. Wohnst du dort und hast Bekannte in Österreich, frag vor der Bestellung beim Kundenservice nach, ob eine Lieferung an deren Adresse in Ordnung ist.
Versandkosten und Gratisgrenze
Auf der Startseite wirbt Tescoma mit kostenlosem Versand ab 49 Euro Bestellwert, und bei einzelnen Produkten steht der Hinweis "Versandkostenfrei". Liegt dein Warenkorb darunter, kommen Versandkosten dazu. Die Versandpreisliste findest du auf der Seite Versand & Zahlung, den genauen Betrag zeigt der Warenkorb. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Lieferzeit
Der Versand startet, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Danach bekommst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Paketnummer. Die Seite Versand & Zahlung nennt in der Regel zwei Werktage. In den AGB stehen fünf Werktage ab Zahlung, bei nicht vorrätiger Ware bis zu 30 Tage. Brauchst du etwas bis zu einem festen Termin, rechne mit der längeren Angabe.
| Eckdaten | Tescoma.at |
|---|---|
| Lieferung nach | nur Österreich |
| Zusteller | Österreichische Post |
| Versand | kostenlos ab 49 Euro Bestellwert |
| Lieferzeit | meist 2 Werktage, laut AGB bis 5 |
| Rückgabe | 14 Tage, Tescoma-Club bis 30 Tage |
| Garantie | mindestens 2 Jahre, je nach Produkt bis 10 Jahre |
Zahlung
Zur Auswahl stehen Kreditkarte (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron), Online-Banking, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Kartenzahlungen laufen mit 3D Secure. Bezahlt wird gleich nach der Bestellung.
Rückgabe und Reklamation
Du kannst Ware innerhalb der gesetzlichen 14 Tage zurückgeben. Mitglieder im Tescoma Club haben bis zu 30 Tage Zeit. Am besten geht das Paket in der Originalverpackung zurück. Der Rückversand über die Österreichische Post ist kostenlos: Schreib an [email protected] oder ruf unter +436703082960 an (Montag bis Freitag 8 bis 16 Uhr), dann bekommst du ein Retourenlabel. Lege das ausgefüllte Widerrufsformular ins Paket und gib es in einer Filiale ab. Den Kaufpreis erstattet Tescoma auf das Konto, das du angibst.
Bei einer Reklamation packst du die Ware sorgfältig ein und legst Kaufbeleg und Reklamationsformular dazu. Siehst du bei der Anlieferung, dass der Karton beschädigt ist, nimm das Paket nicht an oder vermerke den Schaden auf dem Lieferschein.
Garantie
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt Tescoma eine Herstellergarantie von mindestens zwei Jahren ab Kaufdatum. Je nach Produktlinie sind es drei, fünf oder zehn Jahre. Die Dauer steht auf der Verpackung und in den Produktdetails.
So bekommst du Cashback
Öffne die Tescoma-Seite bei daily cashback. Dort steht der aktuelle Satz (5 %). Klicke auf den Button und schließe deine Bestellung bei tescoma.at im selben Besuch ab. Das Cashback taucht in deinem kostenlosen Konto zuerst als offen auf und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Schickst du etwas zurück, wird das Cashback für diesen Artikel abgezogen.
Tipps vor der Bestellung
- Schau im Warenkorb auf die Gratisgrenze, bevor du ein letztes Teil hinzufügst.
- Bewahre die Bestätigungsmail auf, denn für das Retourenlabel brauchst du die Bestelldaten.
- Öffne beim Einkaufen keine anderen Cashback- oder Gutscheinseiten, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
- Ein Werbeblocker kann das Tracking stören, schalte ihn auf der Shopseite aus.
Stand: Oktober 2026. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, prüfe deshalb Warenkorb und Versandseite vor dem Bezahlen.