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Ratgeber

Bei Tennis-Point bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-09

Tennis-Point ist ein Fachhändler für Tennis, Padel und Running, betrieben von der Tennis-Point Europe GmbH in Herzebrock-Clarholz. Der österreichische Shop tennis-point.at beliefert Österreich und Deutschland. Hier steht, was Versand, Rückgabe und das 30-Tage-Versprechen für dich bedeuten.

Eckdatentennis-point.at
Lieferländer in diesem ShopÖsterreich und Deutschland
Versand5,99 € Versand, kostenlos ab 99 € Bestellwert
Lieferzeit3 bis 4 Werktage nach Österreich, 2 bis 3 nach Deutschland
RückgabeKostenloses Retourenlabel online, 30 Tage Geld-zurück-Versprechen

Versand nach Österreich und Deutschland

Die Lieferinformation des Shops nennt zwei Länder. Österreich dauert im Schnitt 3 bis 4 Werktage, Deutschland 2 bis 3. In beiden Ländern kostet der Versand 5,99 € inklusive MwSt. und Verpackung, ab 99 € Bestellwert ist er kostenlos. Pakete gehen auch an DHL-Packstationen und Paketshops. Für eine Packstation brauchst du deine DHL-Kundennummer, die Postnummer. Ohne sie ist die Lieferung an eine Packstation nicht möglich.

Wie lange ein einzelner Artikel braucht, hängt von der Verfügbarkeit ab. Der Shop ist an das Warenwirtschaftssystem gekoppelt, auf der Produktseite siehst du also, ob der Artikel vorrätig ist und wann er bei dir ist. Möchtest du den Artikel in einer Filiale abholen, gibt es den Service Ship to Store.

Versand in die Schweiz und andere Länder

Die Gruppe betreibt eigene Shops für andere Länder. Die Seite verlinkt Shops für Belgien, die Schweiz, Tschechien, Dänemark, Spanien, Frankreich, Italien, die Niederlande, Polen, Schweden, die Slowakei, das Vereinigte Königreich und eine .com-Seite. Wohnst du in der Schweiz oder einem anderen Land, nimm den Shop deines Landes, denn Versandkosten und Zahlungsarten können dort anders sein.

Rückgabe und das 30-Tage-Versprechen

Dein gesetzliches Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der letzten Ware. Dazu gibt der Shop ein Geld-zurück-Versprechen: Innerhalb von 30 Tagen kannst du in Textform widerrufen, per Brief oder E-Mail. Die Ware muss originalverpackt sein, sofern sie so geliefert wurde, vollständig, unbenutzt bei Neuware und unbeschädigt. Individualisierte Produkte und schon erbrachte Dienstleistungen sind ausgenommen. Beim Besaitungsservice bekommst du zum Beispiel nur den Preis des Schlägers erstattet.

Die Rücksendung ist kostenlos: Auf der Seite Retouren Service gibst du Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, druckst das Etikett aus, klebst es auf das Paket und gibst es bei einem Paketdienst ab. Laut Widerrufsbelehrung trägt Tennis-Point die Kosten der Rücksendung. Erstattet wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel nach Prüfung der Ware, in der Regel nach 2 bis 3 Werktagen bei Kreditkarte und Klarna und nach 2 bis 5 bei PayPal und Google Pay. In Ausnahmefällen kann es bis zu 14 Tage dauern.

Ist ein Artikel defekt, schickst du ihn als Reklamation zurück. Innerhalb der 30 Tage nutzt du den normalen Rücksendeprozess, danach füllst du das Reklamationsformular aus und legst es ins Paket. Du bekommst dann nach Wunsch einen Gutschein über den Betrag oder einen Ersatzartikel.

Zahlung

Der Shop akzeptiert Visa, American Express und Mastercard, PayPal, Apple Pay und Google Pay, Klarna-Rechnung und -Ratenkauf sowie Jetzt bezahlen per Sofortüberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Klarna gibt es nicht in jedem Land und setzt eine Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus.

Cashback nutzen

Auf der Tennis-Point-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 4,5 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Über den Shop-Button gehst du zu Tennis-Point und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Tennis-Point die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen.

Praktische Tipps

  • Liegt dein Warenkorb zwischen 90 € und 98 €, erreichst du den kostenlosen Versand mit einem Paar Socken oder einer Dose Bälle, statt 5,99 € zu zahlen. Zurückgeschickte Artikel zählen für das Cashback nicht.
  • Bestellst du Schuhe in zwei Größen, bedenke, dass das zurückgeschickte Paar das Cashback mindert.
  • Halte andere Gutschein- und Cashback-Seiten geschlossen, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei tennis-point.at?
Der Versand kostet 5,99 € inklusive MwSt. und Verpackung. Ab 99 € Bestellwert ist er kostenlos.
In welche Länder liefert der österreichische Shop?
Die Lieferinformation nennt Österreich und Deutschland. Für andere Länder gibt es eigene Tennis-Point-Shops.
Wie lange dauert die Lieferung?
Im Schnitt 3 bis 4 Werktage nach Österreich und 2 bis 3 Werktage nach Deutschland. Die Verfügbarkeit steht auf der Produktseite.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Ja, an DHL-Packstationen und Paketshops. Für die Packstation brauchst du deine DHL-Kundennummer, die Postnummer.
Wie lange kann ich zurückgeben?
14 Tage nach Gesetz, dazu ein Geld-zurück-Versprechen von 30 Tagen, das du in Textform innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nutzt.
Wer zahlt die Rücksendung?
Der Shop bietet über den Retouren Service ein kostenloses Etikett, und laut Widerrufsbelehrung trägt Tennis-Point die Rücksendekosten.
Wie schnell kommt die Erstattung?
Meist nach 2 bis 3 Werktagen bei Kreditkarte und Klarna und nach 2 bis 5 bei PayPal und Google Pay. In Ausnahmefällen bis zu 14 Tage.
Kann ich einen besaiteten Schläger zurückgeben?
Beim Besaitungsservice wird nur der Preis des Schlägers erstattet, denn individualisierte Produkte und erbrachte Dienstleistungen sind ausgenommen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Visa, American Express, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna-Rechnung und -Ratenkauf sowie Jetzt bezahlen.
Wie erreiche ich Tennis-Point?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 5245 8353-200.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte?
Aktuelle Angebote und Gutscheine stehen auf der Tennis-Point-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback bei Tennis-Point?
Gehe über den Shop-Button auf unserer Seite und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird nach der Meldung durch Tennis-Point bestätigt. Eine Rückgabe zieht den Anteil ab, und ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.