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Ratgeber

Bei Raw Beauty Lab bestellen: Versand aus London, Lieferländer, 30 Tage Erstattung und Cashback

· 2026-10-12

Raw Beauty Lab ist eine Hautpflegemarke aus London. Sie verkauft Kollagenmasken, Seren und Cremes über den eigenen Onlineshop. Wenn du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bestellen willst, geht es zuerst um die Frage, ob und wie das Paket zu dir kommt, was Zoll bedeutet und was passiert, wenn du etwas zurückgeben willst. Die Antworten stammen aus den Versand- und Erstattungsregeln des Shops. Die Seite ist englisch, der Warenkorb zeigt dir den aktuellen Stand.

Lieferländer

Der Shop nennt als Lieferländer das Vereinigte Königreich, Europa, Asien, die USA, Australien und Neuseeland. Ob Deutschland, Österreich oder die Schweiz im Checkout auftauchen, siehst du, sobald du eine Adresse eingibst. Internationale Bestellungen reisen mit DHL und brauchen im Standardversand 5 bis 12 Werktage. Auf der Versandseite steht außerdem ein älterer Hinweis auf Verzögerungen von bis zu vier Wochen aus der Corona-Zeit, plane bei einer eiligen Bestellung also etwas Luft ein. Abos gibt es derzeit nur im Vereinigten Königreich und in Irland.

Versand und Lieferzeit

Innerhalb Großbritanniens ist der Standardversand immer kostenlos. Standard und Express im Vereinigten Königreich laufen mit Royal Mail: 3 bis 5 Werktage im Standardversand, 48 Stunden im Expressversand. Werktage zählen ohne Wochenenden und Feiertage. Was der Versand ins Ausland kostet, zeigt dir der Warenkorb.

EckdatenRaw Beauty Lab
Standard GroßbritannienKostenloser Versand, 3 bis 5 Werktage, Royal Mail
Express Großbritannien48 Stunden, Royal Mail
International5 bis 12 Werktage, DHL
Erstattungsfrist30 Tage ab Erhalt
Gebühr bei benutzten Artikeln£9.95 pro Artikel plus Versand der Rücksendung

Zoll und Einfuhrsteuern

Bei Lieferungen in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs können Zoll oder Einfuhrsteuern anfallen. Der Shop hat darauf keinen Einfluss und übernimmt sie nicht. Bei Fragen antwortet das Support-Team unter [email protected]. Frag lieber vor der Bestellung nach, denn Abgaben gehen zu deinen Lasten.

Erstattung und Rücksendung

Raw Beauty Lab bietet eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Wie viel du zurückbekommst, hängt vom Zustand ab:

  • Unbenutzte, ungeöffnete Artikel in Originalverpackung werden voll erstattet.
  • Bei benutzten Artikeln gibt es die volle Erstattung abzüglich einer nicht erstattbaren Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von £9.95 pro Artikel, und das Porto der Rücksendung zahlst du ebenfalls selbst.
  • Gesichtsmasken sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Du schickst zuerst deine Bestellbestätigung an [email protected], bei Produktproblemen mit Chargennummer und Grund. Das Team nennt dir dann eine Rücksendeadresse. Das Porto für die Rücksendung trägst du selbst. Sobald der Shop den Artikel erhalten und die Rückgabe freigegeben hat, wird der Betrag automatisch auf Karte oder ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben. Das kann bis zu 14 Tage dauern.

Cashback nutzen

Auf der Raw-Beauty-Lab-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 10 %), die Angebote und die Gutscheine mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu Raw Beauty Lab und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen.

Praktische Tipps

  • Öffne ein Produkt erst, wenn du sicher bist, dass du es behältst. Bei einem geöffneten Artikel kostet die Rückgabe £9.95 pro Artikel, dazu kommt das Porto, ein kleiner Testkauf kann also teuer werden.
  • Masken sind nicht erstattbar, wähle sie also mit Bedacht.
  • Halte andere Cashback- und Gutscheinseiten geschlossen. Ein späterer Klick kann den ersten ersetzen, und ein fremder Code kann dich das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Ist der Versand innerhalb Großbritanniens kostenlos?
Ja, der Standardversand im Vereinigten Königreich ist immer kostenlos. Express wird mit Royal Mail in 48 Stunden zugestellt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In Großbritannien 3 bis 5 Werktage mit Royal Mail. Der internationale Standardversand mit DHL braucht 5 bis 12 Werktage.
In welche Länder liefert Raw Beauty Lab?
Der Shop nennt das Vereinigte Königreich, Europa, Asien, die USA, Australien und Neuseeland.
Zahle ich Zoll bei Bestellungen aus Deutschland?
Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können Zoll oder Einfuhrsteuern anfallen, die der Shop nicht übernimmt. Frag im Zweifel den Support.
Gibt es die Abos auch im Ausland?
Nein, Abos sind derzeit nur im Vereinigten Königreich und in Irland erhältlich.
Wie lange kann ich eine Erstattung verlangen?
30 Tage ab Erhalt der Bestellung.
Was bekomme ich für einen benutzten Artikel zurück?
Die volle Erstattung abzüglich einer nicht erstattbaren Gebühr von £9.95 pro Artikel, das Porto der Rücksendung zahlst du selbst. Unbenutzte, ungeöffnete Artikel werden voll erstattet.
Kann ich Gesichtsmasken zurückgeben?
Nein, Gesichtsmasken sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Wer zahlt das Porto der Rücksendung?
Du selbst. Die Rücksendeadresse nennt dir das Team, nachdem du die Bestellbestätigung an [email protected] geschickt hast.
Wie lange dauert die Erstattung?
Nach Erhalt und Freigabe wird der Betrag automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben, das kann bis zu 14 Tage dauern.
Kann ich bei Raw Beauty Lab Gutscheine nutzen?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie läuft das Cashback bei Raw Beauty Lab?
Über den Button auf unserer Shopseite einsteigen und bestellen. Das Cashback ist erst offen, dann bestätigt. Eine Rückgabe mindert es, ein fremder Code kann es kosten.