Bei ProstoConcept bestellen: Versand, Lieferzeit, Rückgabe und Cashback
ProstoConcept fertigt weiche Dekokissen in verspielten Formen wie Wolken, Monden, Sternen und Regentropfen, vor allem für Babyzimmer und Kinderzimmer. Hinter dem Shop steht die Craftopic OU aus Tallinn in Estland, geliefert wird weltweit. Weil jedes Kissen auf Bestellung gefertigt wird, laufen Lieferzeit und Rückgabe anders als bei einem Lagershop. Dieser Ratgeber fasst zusammen, was die Versand- und Erstattungsregeln des Shops sagen.
Versandkosten
Der Shop wirbt mit kostenlosem weltweitem Versand: Ab zwei Kissen ist der Versand kostenlos. Für ein einzelnes Kissen nennt die Richtlinie keinen eigenen Satz, den Versand zu deiner Adresse siehst du deshalb im Warenkorb. Dazu listet die Startseite Mengenrabatt: 10 % Rabatt auf zwei Kissen oder ein Zweier-Set, 15 % auf drei und 20 % auf vier, automatisch an der Kasse abgezogen.
Fertigung und Lieferzeit
Jeder Artikel wird auf Bestellung gefertigt. Der Shop übergibt jedes Paket innerhalb von fünf Werktagen nach Bestätigung deiner Bestellung dem Zusteller. Danach beginnen die folgenden Lieferzeiten.
| Region | Geschätzte Lieferzeit nach Versand |
|---|---|
| EU und weiteres Europa | 5 bis 10 Werktage |
| USA, Kanada und Australien | 14 bis 21 Werktage |
| Übrige Welt | 2 bis 5 Wochen |
Die Pakete gehen weltweit mit Omniva / Estonian Post und lückenloser Sendungsverfolgung. Für Kunden in den USA gibt es einen Hinweis: USPS aktualisiert für viele eingehende internationale Pakete die Verfolgung nicht mehr. Die meisten Lieferungen kommen in zwei bis drei Wochen an, manche liegen aber in einem USPS-Zentrum, bis der Empfänger die Freigabe verlangt. Beobachte den Tracking-Link und frage bei Stillstand in deiner Postfiliale nach. Ist das Paket 30 Tage nach der Versandmitteilung nicht da, schreibe an [email protected], dann leitet der Shop eine Suche ein.
Rückgabe und Erstattung
Die Startseite nennt 30 Tage Geld-zurück-Garantie, die Erstattungsrichtlinie regelt die Einzelheiten. Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beim Shop und sende den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück. Die Ware muss mit der gesamten Verpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgehen. Das Rückporto zahlst du, den Versand per Einschreiben musst du selbst organisieren, und von der Erstattung sind die ursprünglichen Versandkosten und Händlergebühren ausgenommen. Nach der Prüfung wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Nicht zurückgegeben werden können individuelle oder personalisierte Bestellungen, Sale-Artikel und Geschenkkarten, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an. Außerdem erstattet der Shop nicht bei Meinungsänderung, lies also vorher die Artikelbeschreibung. Umtausch gibt es nur bei defekten oder beschädigten Artikeln. War der Artikel als Geschenk markiert und ging direkt an den Beschenkten, bekommt dieser eine Geschenkgutschrift statt einer Erstattung. Rücksendungen gehen an die Craftopic OU in Tallinn, Estland. Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht, schreibe sofort an [email protected].
Zahlung
Die Startseite nennt sichere Zahlung, welche Methoden für dein Land gelten, zeigt die Kasse.
So nutzt du das Cashback
Öffne die ProstoConcept-Seite bei daily cashback. Dort stehen das aktuelle Cashback (12,5 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button, bestelle und bezahle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst auf offen und wird bestätigt, sobald ProstoConcept die Bestellung gemeldet hat. Rückgaben mindern es. Nimm Codes nur von der Shopseite, denn ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.
Praktische Hinweise
- Zwei Kissen versenden kostenlos und bringen zusätzlich Mengenrabatt, ein kleines Set ist daher pro Kissen oft günstiger.
- Plane voraus: Fertigung plus Lieferung ergeben bei Bestellungen in die USA mehrere Wochen.
- Laut Shop sind die Kissen maschinenwaschbar, personalisierte können aber nicht zurückgegeben werden.
Stand: Oktober 2026.