Bei Napkins.com bestellen: Versandstufen, Kartonrückgabe und Cashback
Napkins.com verkauft Papierservietten und Partyservietten in großen Mengen, im Sortiment sind außerdem Tortendekoration, Tortenaufsätze, Backformeinlagen und Tortenscheiben. Viele Artikel werden im ganzen Karton verkauft. Das bestimmt die Versandpreise und vor allem die Rückgaberegeln, die auf ungeöffnete, vollständige Kartons zugeschnitten sind. Für dich in Deutschland, Österreich oder der Schweiz gilt: Der Shop liefert nur in die USA, hilfreich ist der Ratgeber also für eine Lieferung an eine US-Adresse.
Lieferland USA
Der Shop liefert ausschließlich in die 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten. In den FAQ steht, dass ein internationaler Versand derzeit nicht möglich ist. Erlaubt sind nur Straßenadressen. Postfächer sowie APO- und FPO-Adressen scheiden aus. Die Pakete gehen aus Lagern in Illinois und Wisconsin raus, und eine Tabelle auf der Versandseite zeigt die Laufzeit für deinen Bundesstaat.
Bearbeitung und Versandkosten
Bestellungen gehen innerhalb von zwei Werktagen raus, die Sendungsverfolgung kommt per Mail, sobald das Paket unterwegs ist. Der Standardversand per Ground richtet sich nach dem Warenwert:
- 7,95 $ Versandkosten bei Bestellungen unter 75 $.
- 9,95 $ Versandkosten bei Bestellungen von 75 $ bis 149,99 $.
- Kostenloser Ground-Versand ab 150 $.
Die Versandseite spricht bei der kostenlosen Stufe von Bestellungen über 150 $, das Banner oben im Shop von 150 $ oder mehr. Liegt dein Warenkorb genau auf dieser Grenze, wirf einen Blick in den Warenkorb. Für Eilbestellungen gibt es den 2-Day-Air-Versand, der bei einer kleinen Bestellung ab 15,95 $ beginnt und mit der Größe steigt. Die zwei Tage kommen zur Bearbeitungszeit hinzu, den genauen Preis zeigt der Warenkorb vor dem Bezahlen.
| Eckdaten | Napkins.com |
|---|---|
| Liefergebiet | 48 zusammenhängende US-Staaten, nur Straßenadressen |
| Bearbeitung | Innerhalb von zwei Werktagen |
| Ground-Versand | 7,95 $ unter 75 $, 9,95 $ bis 149,99 $, ab 150 $ kostenlos |
| 2-Day-Air-Versand | Versand ab 15,95 $ bei kleiner Bestellung, Preis im Warenkorb |
| Rückgabe | Ungeöffnete volle Kartons, RMA binnen 30 Tagen anfragen |
Rückgabe und RMA
Rückgaben laufen über eine Return Merchandise Authorization. Ruf unter 888.959.3789 an, um für ungeöffnete Kartons eine RMA-Nummer zu bekommen, und zwar innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum. Schreib die Nummer gut lesbar außen auf jeden Karton. Volle, ungeöffnete Kartons werden mit dem Warenwert erstattet. Der ursprüngliche Versand wird nicht erstattet, und die Rücksendekosten trägst du. Die Ware muss in der Originalverpackung und in vollen Kartonmengen zurückkommen. Ist sie geöffnet oder der Karton unvollständig, gibt es kein Geld zurück, und die Artikel werden gespendet oder vernichtet.
Öffne einen Karton also erst, wenn du dir sicher bist. Bei Unsicherheit über Farbe oder Muster bestellst du besser zuerst eine kleinere Menge, sofern der Shop sie anbietet.
Zahlung und Kontakt
Bezahlen kannst du mit Visa, Mastercard, American Express, Discover und Shop Pay. Eine Bestellung ist auch telefonisch unter 1-888-959-3789 möglich. Eine gerade aufgegebene Bestellung änderst oder stornierst du über dieselbe Nummer, der Shop bemüht sich nach eigenen Angaben um eine Anpassung. Fragen per Mail gehen an [email protected]. Telefonisch ist das Team montags bis freitags von 9 bis 17:30 Uhr US-Ostküstenzeit erreichbar.
Cashback nutzen
Öffne die Napkins.com-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (bis zu 6,5 %) und die Angebote werden täglich geprüft. Klick dort auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Napkins.com die Bestellung gemeldet hat. Bei einer Rückgabe wird das Cashback für den Artikel abgezogen.
Praktische Hinweise
- Bei 70 $ Warenwert zahlst du 7,95 $ Versand, bei 76 $ sind es 9,95 $. Vergleiche die Summen, bevor du einen Artikel hinzufügst oder weglässt.
- Die Stufe mit kostenlosem Versand ab 150 $ lohnt sich oft bei Feiern, für die du ohnehin mehrere Kartons brauchst.
- Gib eine Straßenadresse an, an der ein Paketdienst zustellen kann, etwa einen Veranstaltungsort mit Empfang, kein Postfach.
- Schalte den Werbeblocker auf der Shopseite aus und halte andere Cashback- und Gutscheinseiten geschlossen, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
Stand: Oktober 2026. Der Shop kann Preise und Regeln ändern, prüf sie daher im Warenkorb.