Bei Memorialize Art bestellen: Versand, Lieferzeit und Erstattung
Memorialize Art macht aus deinen Fotos individuelle Porträts und Gemälde, entweder als Leinwanddruck oder als Datei. Weil jedes Stück auf Bestellung entsteht, setzt sich die Wartezeit aus zwei Teilen zusammen: Bearbeitung durch Künstler und Druckerei, danach der Versand. Der Shop druckt in mehreren Regionen der Welt, darum unterscheiden sich die Zeiten je Land. Hier steht, was die Seiten des Shops zu Lieferung, Versand und Rückerstattung sagen.
Versand nach Deutschland, Österreich und die Schweiz
Der Versand ist laut FAQ kostenlos, weltweit. Möglich macht das ein Netz von Druckstandorten. Für Deutschland nennt die Tabelle 1 bis 2 Werktage Bearbeitung und 1 bis 3 Werktage Versand, für Österreich 1 bis 2 Werktage Bearbeitung und 3 bis 5 Werktage Versand. Die Schweiz steht nicht in der Liste. Wer dorthin bestellen will, fragt vorher den Kundenservice unter [email protected] nach der genauen Zeit.
Zusätzlich braucht der Shop bis zu 4 Werktage, um die digitale Zeichnung fertigzustellen. Bestellst du mehrere Produkte aus verschiedenen Kategorien, kommen sie womöglich in getrennten Paketen. Alle Sendungen lassen sich verfolgen. Als Premium-Option gibt es Queue Jump, die deine Bestellung bei den Künstlern vorzieht.
Lieferzeiten im Überblick
| Land | Bearbeitung | Versand |
|---|---|---|
| Deutschland | 1 bis 2 Werktage | 1 bis 3 Werktage |
| Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Tschechien | 1 bis 2 Werktage | 3 bis 5 Werktage |
| Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Portugal, Schweden, Finnland, Irland | 1 bis 2 Werktage | 4 bis 6 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 1 bis 2 Werktage | 4 bis 6 Werktage |
| USA | 2 bis 4 Werktage | 4 bis 5 Werktage |
Die Lieferzeit ist keine feste Zusage. Sie hängt davon ab, wie schnell du Rückmeldung gibst und den Entwurf freigibst.
Entwurf und Garantie
Zuerst bekommst du einen digitalen Entwurf und kannst beliebig viele Änderungen verlangen. Nach der Garantie Only Pay If You Love It kannst du vor der Freigabe abbrechen und zahlst nichts. Die Freigabe geht in die Produktion und lässt sich nicht zurücknehmen.
Rückgabe und Erstattung
Nach Freigabe und Lieferung kann der Shop eine Erstattung anbieten, wenn das Bild im Originalzustand zurückkommt. Die Rücksendung zahlst du. Erstattung ohne Rückgabe oder ein vorbezahltes Etikett entscheidet der Shop im Einzelfall, etwa bei Schäden, Mängeln oder Produktionsfehlern. Artikel ohne Personalisierung kannst du binnen 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, wenn sie unbenutzt sind. Kommt etwas beschädigt, mangelhaft oder falsch an, schreibst du innerhalb von 7 Tagen und hängst Fotos von Ware und Verpackung an. Das Geld geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, die Bearbeitung dauert 3 bis 5 Werktage plus die Zeit deiner Bank.
Cashback nutzen
Auf der Memorialize-Art-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 7,5 %) und die Angebote. Von dort gehst du über den Shop-Button zum Shop, lädst deine Fotos hoch und bezahlst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Erstattung wird abgezogen. Ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.
Tipps
- Beantworte die Entwurfs-Mail schnell, denn die Produktion beginnt erst nach deiner Freigabe.
- Gib die Adresse vollständig an. Laut Shop ist eine fehlende Wohnungsnummer der häufigste Grund für zurückgeschickte Pakete.
- Brauchst du das Bild zu einem Termin, wähle Queue Jump und plane Puffer ein.
Stand: Oktober 2026