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Ratgeber

Bei Make Me Surprise bestellen: personalisierte Geschenke, Versand je Land, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-22

Make Me Surprise fertigt personalisierte Geschenke, von individuellen Stücken bis zu Decken und Kleidung, und rechnet alles in US-Dollar. Weil jedes Teil erst nach deiner Bestellung entsteht, laufen Versand und Rückgabe anders als in einem normalen Shop. Hier findest du die Versandkosten je Land, vorn für Deutschland, Österreich und die Schweiz, und was die 90-Tage-Rückgabe abdeckt.

Lieferländer und Versandkosten

Der Shop liefert international und nennt kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 89 US-Dollar. Ohne Gratisstufe sind Neuseeland, Ungarn, Zypern, Südkorea, Luxemburg und Thailand. Die Lieferbedingungen des Shops nennen für die wichtigsten Ziele diese Preise in USD für Standard-, Priority- und Expressversand:

ZielVersandkosten
Deutschland und SpanienStandardversand 6,95 $, Priority 9,95 $, Express 39,95 $
Österreich, Belgien, Italien, Norwegen, PortugalStandardversand 8,95 $, Priority 11,95 $, Express 33,95 $
SchweizStandardversand 12,95 $, Priority 15,95 $, Express 49,95 $
NiederlandeStandardversand 8,95 $, Priority 11,95 $, Express 41,95 $
Frankreich und SingapurStandardversand 6,95 $, Priority 9,95 $, Express 35,95 $
GroßbritannienStandardversand 6,95 $, Priority 9,95 $, Express 35,95 $
USAStandardversand 6,95 $, Priority 9,95 $, Express 43,95 $
Kanada und AustralienStandardversand 7,95 $, Priority 10,95 $, Express 43,95 $

Für andere Länder gibst du im Checkout deine Adresse ein, dort erscheinen die Versandarten mit Preisen. Nicht geliefert wird an APO- und FPO-Adressen und Studentenwohnheime, einen Overnight-Versand gibt es nicht, und Expressversand an Postfächer ist nicht möglich.

Fertigung und Lieferzeit

Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Der Shop nennt 1 bis 4 Werktage für die Herstellung und schreibt, dass die Bearbeitung wegen der Personalisierung rund 5 Werktage dauern kann. Der Standardversand braucht danach laut Lieferbedingungen 7 bis 10 Werktage, in den FAQ stehen 6 bis 9 Tage für Standard, 5 bis 8 für Priority und 3 bis 5 für Express. Muss ein personalisiertes Teil neu gemacht werden, verzögert sich die Lieferung. Dauert es länger als 15 Tage, schreib an [email protected]. Nach dem Versand wird die Sendungsnummer binnen 24 bis 48 Stunden aktiv.

Währung und Zahlung

Alle Preise stehen in USD. Wählst du auf der Seite eine andere Währung, ist die angezeigte Zahl nur ein Richtwert, deine Karte wird in deiner eigenen Währung zum Tageskurs belastet. Der Shop akzeptiert Mastercard, Visa, American Express, Union Pay, Discover, Diners, JCB, Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

Rückgabe, Erstattung und Stornierung

Die Rückgabefrist beträgt 90 Tage ab Zustellung. Kommt ein falscher oder defekter Artikel an, gibt es einen Fehler bei der Personalisierung oder ein gravierendes Qualitätsproblem, schreib an [email protected] mit Fotos oder einem Video. Der Shop sagt dann Ersatz oder Erstattung innerhalb von 48 Stunden zu, ohne dass du etwas zurückschicken musst, und trägt die Kosten. In den FAQ ist an anderer Stelle von 30 Tagen die Rede, melde ein Problem also so früh wie möglich.

Bei einem Sinneswandel zahlst du die Rücksendung selbst, und der ursprüngliche Versand wird nicht erstattet. Ein einwandfreies, personalisiertes Teil wird zu 70 Prozent erstattet, weil 30 Prozent für die Anfertigung einbehalten werden, die ja eigens für dich erfolgt ist. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückkommen, die Erstattung folgt binnen 3 Werktagen nach Eingang. Eine Stornierung vor der Fertigung wird komplett erstattet, einschließlich Versand. Ist das Teil gefertigt, aber noch nicht versandt, sind es 70 Prozent des Produkts plus der volle Versand. Nach dem Versand ist keine Stornierung mehr möglich.

Cashback nutzen

Öffne die Make-Me-Surprise-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zum Shop und bestellst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgegeben, wird sein Anteil abgezogen.

Tipps

  • Prüfe Namen, Daten und Schreibweisen vor dem Bezahlen genau, denn personalisierte Stücke werden exakt so gefertigt, wie du sie eingibst.
  • Liegt der Warenkorb knapp unter der Grenze von 89 US-Dollar, vergleiche den Preis eines weiteren Artikels mit den Versandkosten.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker auf der Shopseite, sonst kann der Klick verloren gehen.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Ab wann ist der Versand bei Make Me Surprise kostenlos?
Der Versand ist in den meisten Zielländern ab 89 US-Dollar kostenlos. Neuseeland, Ungarn, Zypern, Südkorea, Luxemburg und Thailand haben keine Gratisstufe.
Was kostet der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Standardversand kostet nach Deutschland 6,95 $, nach Österreich 8,95 $ und in die Schweiz 12,95 $. Dazu gibt es Priority- und Expressversand gegen Aufpreis.
In welche Länder liefert Make Me Surprise?
International, darunter USA, Großbritannien, Kanada, Australien, ein großer Teil Europas, Singapur, Japan und Mexiko. Im Checkout siehst du die Optionen für deine Adresse.
Wie lange dauert eine Bestellung?
Die Fertigung dauert 1 bis 4 Werktage, danach braucht der Standardversand etwa 6 bis 10 Werktage. Expressversand ist schneller.
Wie lange kann ich zurückgeben?
Die Rückgabefrist beträgt 90 Tage ab Zustellung. Qualitätsprobleme meldest du am besten sofort nach dem Auspacken.
Kann ich ein personalisiertes Teil zurückgeben, das mir nur nicht gefällt?
Ja, innerhalb von 90 Tagen und unbenutzt, erstattet werden aber 70 Prozent, weil 30 Prozent auf die Anfertigung entfallen. Die Rücksendung zahlst du.
Wer zahlt die Rücksendung?
Der Shop zahlt bei falscher oder defekter Ware, Fehlern bei der Personalisierung und gravierenden Qualitätsproblemen. Bei einem Sinneswandel zahlst du sie selbst.
Kann ich nach der Bestellung stornieren?
Ja, solange nichts versandt wurde. Vor der Fertigung gibt es alles zurück, danach bis zum Versand 70 Prozent des Produkts plus Versand.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Gängige Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Die Preise stehen in USD, deine Karte wird in deiner Währung belastet.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per Mail an [email protected] oder telefonisch unter (833) 222 6883, werktags von 9 bis 18 Uhr Eastern Time.
Gibt es Gutscheincodes für Make Me Surprise?
Aktuelle Angebote stehen auf der Make-Me-Surprise-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nutze nur die Codes, die dort stehen.
Wie funktioniert das Cashback bei Make Me Surprise?
Über den Button auf unserer Seite einsteigen und wie gewohnt bestellen. Das Cashback steht zuerst als offen und wird nach der Meldung des Shops bestätigt. Eine Rückgabe verringert es, und ein fremder Code kann das Cashback kosten.