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Ratgeber

Bei LolaLiza bestellen: Lieferländer, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-26

LolaLiza ist ein belgischer Modehändler mit Onlineshop und eigenen Geschäften. Der Shop ist nach Ländern aufgebaut, und das sollte man vor einer Bestellung wissen. Wir haben die Seite zu Lieferung und Retoure sowie das Hilfecenter auf lolaliza.com im Oktober 2026 gelesen. Der Shop kann die Angaben ändern, prüfe sie deshalb beim Bezahlen noch einmal.

Lieferländer und Währung

Laut Hilfecenter liefert lolaliza.com derzeit nach Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Niederlande. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz heißt das: Diese Länder stehen nicht auf der Liste, du brauchst also eine Lieferadresse in einem der vier genannten Länder. Über die Länder- und Sprachauswahl wechselst du zwischen den Shops, in Belgien und den Niederlanden sind Niederländisch, Französisch und Englisch verfügbar. Die Preise stehen in Euro.

Versandkosten und Lieferzeit

Die Lieferung nach Hause mit DHL ist ab einem Einkauf von 50 € kostenlos. Darunter beträgt die Versandgebühr 3,95 €. Der Shop liefert laut eigener Angabe innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach der Bestellbestätigung, von Montag bis Samstag außer an Feiertagen. Bei Bestellungen am Ende der Woche, am Wochenende oder in Rabattzeiten kann es länger dauern. Das Paket geht an eine Privat-, Arbeits- oder Abholadresse.

Verpasst du die erste Zustellung, findest du eine Benachrichtigung im Briefkasten. Du kannst eine kostenlose zweite Zustellung anfordern, das Paket am angegebenen bpost-Abholpunkt abholen oder an einen GLS Parcel Shop umleiten. Die GLS-Option gibt es in den Niederlanden nicht. Nach der Bestätigung lässt sich die Lieferadresse nicht mehr ändern, über die E-Mail des Paketdienstes kannst du aber eine neue Zustelloption wählen.

EckdatenLolaLiza
LieferländerBelgien, Luxemburg, Frankreich, Niederlande
Versand3,95 € unter 50 €, kostenlos ab 50 €
Lieferzeit3 bis 4 Werktage
Rückgabefrist30 Tage nach Lieferung
Kosten der RückgabeKostenlos für Mitglieder, 2 € für andere

Rückgabe und Erstattung

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückschicken. Sie müssen im Originalzustand sein, ungetragen und ungewaschen, mit Preisschild. Öffne das Retourenportal im Shop, melde dich an oder gib Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, wähle Artikel und Grund und dann die Art der Rückgabe. Mit DHL bekommst du ein Retourenlabel per E-Mail. Du kannst die Ware auch in eine LolaLiza-Boutique bringen, dort folgt die Erstattung innerhalb von 3 Werktagen. In bar erstatten die Boutiquen nicht.

Für LolaLiza-Mitglieder sind Rücksendungen kostenlos, außer bei Outlet-Produkten. Wer kein Mitglied ist, zahlt 2 € Versand für die Rücksendung, die automatisch von der Erstattung abgezogen werden. Das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem du bezahlt hast. Geschenkkarten lassen sich nicht zurückgeben.

Zahlung

Die Zahlungsarten hängen vom Land ab. In Belgien zahlst du mit Bancontact, PayPal, Visa, MasterCard und Klarna. In Luxemburg stehen PayPal, Visa, MasterCard und Maestro zur Wahl, in Frankreich Visa, MasterCard und PayPal, in den Niederlanden Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL und Klarna. Mit Klarna bezahlst du nach 21 Tagen ohne Aufpreis, aber nur als LolaLiza-Mitglied.

Cashback nutzen

Auf der LolaLiza-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (2,5 %), die Angebote und die Gutscheine mit dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu LolaLiza und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald LolaLiza die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird der Anteil davon abgezogen.

Tipps

  • Liegt dein Warenkorb bei 45 €, kann ein weiterer Artikel bis zur Gratis-Grenze von 50 € sinnvoll sein, bedenke aber, dass ein zurückgeschickter Artikel für das Cashback nicht zählt.
  • Lass die Preisschilder dran, bis du sicher bist, denn für die Rückgabe muss die Ware im Originalzustand sein.
  • Wirst du voraussichtlich etwas zurückschicken, lohnt sich die Mitgliedschaft, denn für Mitglieder ist die Rücksendung kostenlos.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Häufige Fragen

In welche Länder liefert LolaLiza?
Laut Hilfecenter nach Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Niederlande. Deutschland, Österreich und die Schweiz stehen nicht auf der Liste.
Was kostet die Lieferung bei LolaLiza?
Die Lieferung nach Hause mit DHL ist ab 50 € Einkaufswert kostenlos. Darunter fallen 3,95 € Versandgebühr an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Shop nennt 3 bis 4 Werktage nach der Bestellbestätigung, von Montag bis Samstag außer an Feiertagen.
Was passiert, wenn ich die Zustellung verpasse?
Du kannst eine kostenlose zweite Zustellung anfordern, am bpost-Abholpunkt abholen oder einen GLS Parcel Shop wählen, der in den Niederlanden nicht angeboten wird.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Nein, nicht nach der Bestätigung. Über die E-Mail des Paketdienstes kannst du eine neue Zustelloption wählen.
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
30 Tage nach der Lieferung. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Preisschild sein.
Kostet eine Rücksendung etwas?
Für LolaLiza-Mitglieder ist sie kostenlos, außer bei Outlet-Produkten. Nichtmitglieder zahlen 2 € Versand für die Rücksendung, die von der Erstattung abgezogen werden.
Wie schicke ich eine Bestellung zurück?
Über das Retourenportal im Shop. Du bekommst ein DHL-Retourenlabel per E-Mail oder gibst die Ware in einer LolaLiza-Boutique ab.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Das hängt vom Land ab. In Belgien Bancontact, PayPal, Visa, MasterCard und Klarna, in den Niederlanden zusätzlich iDEAL.
Wie erreiche ich LolaLiza?
Telefonisch unter 02 548 79 19, per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular im Shop.
Wie funktioniert das Cashback bei LolaLiza?
Du öffnest die LolaLiza-Seite bei daily cashback, klickst auf den Shop-Button und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird bestätigt, sobald LolaLiza die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe mindert den Betrag.
Gibt es Gutscheine für LolaLiza?
Aktuelle Angebote und Gutscheine stehen auf der LolaLiza-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nutze nur, was dort steht, denn ein Code von einer fremden Seite kann den Klick ersetzen und das Cashback kosten.