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Ratgeber

Bei Linsenklick bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-13

Linsenklick.ch ist ein Schweizer Onlineshop für Kontaktlinsen, Pflegemittel, Augentropfen und einige Rasier- und Zahnpflegeartikel. Betrieben wird er von Feratino, Inh. Ferati in Fahrwangen im Aargau. Die Versandinformationen beschreiben die Lieferung innerhalb der Schweiz, entsprechend sind alle Beträge in Schweizer Franken. Hier steht, was du zu Versandkosten, Lieferzeit, Rückgabe und Zahlung wissen solltest.

Lieferung und Versandkosten

Für den Versand in der Schweiz hast du die Wahl zwischen drei Stufen. Beim Versand kostet B-Post 7 CHF, A-Post 9 CHF und Signature 12 CHF. Ab 150 CHF Nettobestellwert liefert Linsenklick kostenlos. Für Adressen in Deutschland oder Österreich nennen die Versandinformationen keine Konditionen. Frag deshalb vor einer Bestellung dorthin per E-Mail an [email protected] nach, ob und zu welchem Preis geliefert wird.

Lieferzeit

Die meisten vorrätigen Artikel gehen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen raus. Ist ein Produkt ausverkauft, rechnest du mit 3 bis 7 Werktagen. Bei torischen, multifokalen und Farblinsen können es 5 bis 15 Werktage werden. Der Shop weist außerdem darauf hin, dass es wegen eines globalen Rohstoffmangels aktuell zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Sobald das Paket das Lager verlassen hat, schickt Linsenklick eine Versandbestätigung mit der Tracking-Nummer der Schweizerischen Post. Auf der Seite Bestellung verfolgen gibst du Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.

Rückgabe mit Geld-zurück-Garantie

Auf ungeöffnete und unbeschriebene Kontaktlinsen in der unversehrten Originalverpackung gibt der Shop 10 Tage Geld-zurück-Garantie. Als Nachweis gilt das Datum des Poststempels. Die Garantie gilt nicht für torische, multifokale und farbige Linsen. Du schreibst vorher an [email protected] und bekommst alle Informationen zur Rücksendung per Mail. Die Rücksendekosten trägst du, und die Gutschrift erfolgt nur, wenn die Packung unversehrt ankommt, mit einer Kopie der Rechnung. Die Adresse für Rücksendungen lautet Feratino, Inh. Ferati, Schmiedgässli 3, CH-5615 Fahrwangen.

Zahlungsarten

Du kannst mit Mastercard, Visa, PayPal, PostFinance Pay, Twint oder auf Rechnung bezahlen. Bei Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 10 Werktage nach Erhalt der Ware. Bei allen anderen Zahlungsarten wird mit dem Abschluss der Bestellung abgebucht.

EckdatenLinsenklick.ch
Versand CHVersand per B-Post 7 CHF, A-Post 9 CHF, Signature 12 CHF
Gratis-VersandVersand kostenlos ab 150 CHF Nettobestellwert
Lieferzeitmeist 1 bis 2 Werktage
Rückgabe10 Tage, ungeöffnet
ZahlungKarte, PayPal, PostFinance Pay, Twint, Rechnung

Cashback nutzen

Auf der Linsenklick-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (5,5 %) mit den Angeboten und dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu Linsenklick und bestellst wie gewohnt. Das Cashback erscheint zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Gibst du Ware zurück, wird der Anteil abgezogen. Ein Code von einer fremden Seite im selben Besuch kann das Cashback kosten.

Tipps

  • Der Shop wirbt mit einem Willkommens-Gutschein von 25 CHF, der einmalig ab einem Mindestbestellwert von 89 CHF gilt und sich nicht mit anderen Gutscheinen kombinieren lässt. Prüfe vorher, ob er zu deinem Warenkorb passt.
  • Öffne Kontaktlinsenpackungen erst, wenn du sicher bist, denn nur ungeöffnete Ware fällt unter die Garantie.
  • Bestelle Spezialanfertigungen früh, weil torische, multifokale und Farblinsen bis zu 15 Werktage brauchen können.

Kontakt

Fragen beantwortet Linsenklick per E-Mail an [email protected]. Die Anschrift ist Schmiedgässli 3, 5615 Fahrwangen. Wenn du eine Bestellung ändern willst, melde dich sofort, denn Bestellungen werden normalerweise noch am selben Tag bearbeitet.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Liefert Linsenklick auch nach Deutschland oder Österreich?
Die Versandinformationen beschreiben nur den Versand in der Schweiz. Frag vor einer Bestellung ins Ausland per E-Mail an [email protected] nach.
Was kostet der Versand in der Schweiz?
Beim Versand kostet B-Post 7 CHF, A-Post 9 CHF und Signature 12 CHF. Ab 150 CHF Nettobestellwert ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Meist 1 bis 2 Werktage bei vorrätigen Artikeln, bei ausverkaufter Ware 3 bis 7 Werktage und bei torischen, multifokalen oder Farblinsen 5 bis 15 Werktage.
Gibt es eine Rückgabe?
Ja, 10 Tage Geld-zurück-Garantie auf ungeöffnete, unbeschriebene Kontaktlinsen in der Originalverpackung. Torische, multifokale und Farblinsen sind ausgenommen.
Wer zahlt die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, auch bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet.
Wohin schicke ich Retouren?
An Feratino, Inh. Ferati, Schmiedgässli 3, CH-5615 Fahrwangen. Melde die Rücksendung vorher per E-Mail an.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Mastercard, Visa, PayPal, PostFinance Pay, Twint und Rechnung mit 10 Werktagen Zahlungsfrist.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Über Bestellung verfolgen im Footer mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder mit der Tracking-Nummer der Schweizerischen Post aus der Versandbestätigung.
Kann ich eine Bestellung ändern?
Melde dich umgehend unter [email protected]. Weil Bestellungen meist am selben Tag bearbeitet werden, ist eine Änderung nicht immer möglich.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected] oder über die Kontaktseite. Die Adresse ist Schmiedgässli 3, 5615 Fahrwangen.
Gibt es Gutscheine für Linsenklick?
Aktuelle Angebote stehen auf der Linsenklick-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback bei Linsenklick?
Du klickst von der daily-cashback-Seite zum Shop und bestellst wie gewohnt. Das Cashback ist zuerst offen, wird nach der Meldung bestätigt, und Rückgaben werden abgezogen. Ein fremder Code kann es kosten.