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Ratgeber

Bei Imperia Caviar bestellen: Übernachtversand, Versandkosten, Reklamation und Cashback

· 2026-10-04

Imperia Caviar sitzt in Los Angeles und verkauft Stör-Kaviar, Lachs- und Forellenrogen, Wagyu A5, Trüffelprodukte und Geschenksets direkt an Kunden in den USA. Weil Kaviar leicht verderblich ist, gelten andere Liefer- und Rückgaberegeln als in einem normalen Webshop. Hier steht, was der Shop vor der Bestellung dazu sagt.

Wohin Imperia liefert

Imperia liefert innerhalb der USA. Ausgenommen sind die Amerikanischen Jungferninseln und einige Ziele in Alaska, Puerto Rico wird ebenfalls als ausgeschlossen genannt, und an Postfächer liefert der Kurier nicht. Eine Lieferung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz bietet der Shop nicht an. Er richtet sich an US-Adressen, zum Beispiel für Geschenke an Freunde oder Familie in den Staaten. Für Hawaii, Alaska und Puerto Rico verweist der Shop auf seine FAQ und den Kundenservice.

Versandkosten, kostenloser Versand und Zeitplan

Ab 300 US-Dollar Bestellwert ist der Versand kostenlos. Darunter zahlst du pauschal 30 US-Dollar pro Bestellung, nach Hawaii 50 US-Dollar. Alles geht per Übernachtkurier mit einem FreshTag-Temperaturanzeiger, das Paket kommt also am Tag nach dem Versand an, nicht am Tag nach der Bestellung.

  • Versandtage sind Montag bis Donnerstag, Zustellung Dienstag bis Freitag.
  • Bestellungen von Montag bis Donnerstag vor 13 Uhr PT gehen am selben Tag mit UPS oder FedEx raus.
  • Spätere Bestellungen am Donnerstag und alle von Freitag bis Sonntag gehen am folgenden Montag raus.
  • Rund um Independence Day, Thanksgiving, Weihnachten und Neujahr kann es länger dauern, bestelle dann früher.

Eine Zustellung am Samstag ist auf Anfrage für geeignete Adressen möglich; dafür schreibst du an die Concierge-Adresse des Shops. Da Drittkuriere liefern, gibt es kein garantiertes Zeitfenster.

Rückgabe und Reklamation

Bei verderblicher Ware sind Verkäufe grundsätzlich endgültig. Der Shop prüft nach eigener Angabe alles vor dem Versand auf Frische und erwartet, dass du die Sendung bei Ankunft sofort kontrollierst. Reklamationen für beschädigte oder nicht zufriedenstellende Lieferungen musst du innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail melden, mit Bestellnummer, Fotos (auch vom FreshTag) und aufbewahrter Verpackung. Für weggeworfene oder teilweise verzehrte Ware gibt es keine Gutschrift, ebenso nicht für Pakete, die nach der Zustellung ungekühlt blieben. In seltenen Fällen wie extremem Wetter bietet der Shop einen Ersatz desselben Produkts an, den du ebenfalls innerhalb von 24 Stunden beantragen musst.

ÜberblickImperia Caviar
LiefergebietUSA, keine Postfächer
VersandkostenfreiAb 300 US-Dollar
Versand darunter30 US-Dollar pauschal, Hawaii 50
VersandtageMontag bis Donnerstag, Annahmeschluss 13 Uhr PT
ReklamationPer E-Mail innerhalb von 24 Stunden

Zahlung und Lagerung

Im Fuß der Shopseite sind Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Venmo und Amazon abgebildet. Ungeöffnete Dosen lagerst du laut Imperia im kältesten Teil des Kühlschranks und isst sie innerhalb einer Woche nach Lieferung, bei richtiger Lagerung bis zu drei Wochen. Eine geöffnete Dose sollte binnen 48 Stunden aufgebraucht sein.

Cashback

Öffne die Imperia-Caviar-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz: 4 %. Klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Erstattung für einen Artikel verringert das Cashback dafür.

Praktische Hinweise

  • Wähle eine Lieferadresse, an der am Liefertag jemand zu Hause ist, denn das Paket muss bald nach der Ankunft gekühlt werden.
  • Prüfe die Versandsumme im Warenkorb: Knapp unter 300 US-Dollar fallen 30 US-Dollar an, vergleiche das mit einer etwas größeren Bestellung.
  • Halte das Foto vom FreshTag bereit, falls du ein Problem melden musst.
  • Schließe die Bestellung in einem Besuch ab, denn ein Klick über eine andere Cashback- oder Gutscheinseite kann den ersten ersetzen.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Liefert Imperia Caviar nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Nein, der Shop liefert nur innerhalb der USA per Übernachtkurier. Jungferninseln, Puerto Rico und einige Ziele in Alaska sind ausgenommen.
Was kostet der Versand?
Ab 300 US-Dollar ist der Versand kostenlos. Darunter zahlst du pauschal 30 US-Dollar pro Bestellung, nach Hawaii 50 US-Dollar.
Wie schnell kommt der Kaviar an?
Per Übernachtkurier am Tag nach dem Versand. Bestellungen von Montag bis Donnerstag vor 13 Uhr PT gehen am selben Tag raus, andere am nächsten Montag.
Ist eine Zustellung am Samstag möglich?
Auf Anfrage für geeignete Adressen. Schreib vor der Bestellung an [email protected].
Kann ich Kaviar zurückgeben?
Verderbliche Ware ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Beschädigte oder nicht zufriedenstellende Lieferungen meldest du innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit Fotos und Verpackung.
Was brauche ich für eine Reklamation?
Bestellnummer, Fotos inklusive FreshTag und die Originalverpackung. Weggeworfene oder teilweise verzehrte Ware wird nicht gutgeschrieben.
Kann ich an ein Postfach liefern lassen?
Nein, der Kurier liefert nicht an Postfächer.
Welche Zahlungsarten zeigt der Shop?
Im Fuß der Seite stehen Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Venmo und Amazon.
Wie lange hält sich Kaviar nach der Lieferung?
Laut Shop bis zu eine Woche bei ungeöffneten Dosen, bei richtiger Lagerung bis zu drei Wochen, und 48 Stunden nach dem Öffnen.
Verspricht der Shop Frische?
Imperia gibt an, dass alle Produkte vor dem Versand geprüft und frisch sind. Ein FreshTag in jeder Box zeigt die Temperatur während der Lieferung.
Wie erreiche ich Imperia?
Per E-Mail an [email protected] oder über die Kontaktseite des Shops.
Wo finde ich aktuelle Angebote und Gutscheine?
Aktuelle Angebote stehen auf der Imperia-Caviar-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Was passiert mit meinem Cashback bei einer Gutschrift?
Das Cashback steht zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Eine Erstattung verringert es, und ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.