Bei Hoymiles bestellen: Versand, 30 Tage Rückgabe und Cashback
Hoymiles verkauft Plug-in-Mikrowechselrichter, Batteriespeicher, Smart Meter und Zubehör für Balkonkraftwerke. Der europäische Onlineshop unter de.hoymiles.com versendet aus einem deutschen Lager in acht Länder. Hier liest du, was der Versand nach Deutschland, Österreich und in die anderen Länder kostet, wie lange er dauert, was 30 Tage Rückgabe und die Preisgarantie abdecken und wie du Cashback bekommst.
Lieferländer und Versandkosten
Die Versandbedingungen nennen Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, die Niederlande, Spanien und Polen. Nach Deutschland ist der Versand kostenlos. In die anderen sieben Länder fällt eine Gebühr an, die dir die Kasse vor der Zahlung anzeigt. Die Schweiz steht nicht auf der Liste. Wenn dein Land fehlt, schreib vor der Bestellung an [email protected] und frag nach, ob geliefert wird. Das Paket verlässt das deutsche Lager und geht an regionale Zustellpartner.
| Land | Bearbeitung | Versand |
|---|---|---|
| Deutschland | 2 bis 3 Werktage | Versand kostenlos, 3 bis 5 Werktage |
| Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Spanien, Polen | 2 bis 3 Werktage | Versandgebühr an der Kasse, 3 bis 7 Werktage |
Lieferzeit
Bearbeitet wird nur an Werktagen von Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bei Verkaufsaktionen oder Produktstarts kann es länger dauern, bei Vorbestellungen steht der erwartete Termin auf der Produktseite. Nach dem Versand nennt der Shop 3 bis 10 Werktage. Das sind Schätzungen ohne Garantie. Ist das Paket 15 Werktage nach dem Versand nicht da, schreibst du an die Support-Adresse, damit der Shop nachforschen kann. Bestellst du mehrere Artikel, können sie in getrennten Sendungen kommen, jede mit eigener Versandbestätigung per Mail.
Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Stornieren kannst du, solange die Bestellung nicht versandt ist. Melde dich dafür innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung beim Kundenservice, danach geht sie in die Verpackung. Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Hoymiles eine freiwillige Rückgabe binnen 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen mit voller Erstattung. Das gilt für unbeschädigte Ware, nicht aber für Geschäftskunden und nicht für Großbestellungen mit mehr als 10 Artikeln. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein. Die Rücksendekosten trägst du bei einem Sinneswandel selbst, wegen der Größe der Produkte und der hohen Logistikkosten. Kommt etwas Falsches oder Defektes an, meldest du dich innerhalb von 30 Tagen mit Name, Bestellnummer sowie Fotos oder Video, dann trägt Hoymiles die Rücksendung. Das Geld geht innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Preisgarantie und Garantie
Mit der 30-Tage-Preisgarantie kannst du die Differenz zurückfordern, wenn der öffentlich angezeigte Preis desselben Produkts im offiziellen Hoymiles-Shop innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung sinkt. Maßgeblich ist nur der Preis auf der Produktseite. Die freiwillige Herstellergarantie läuft 12 Jahre auf die HiFlow-Mikrowechselrichter, 10 Jahre auf HiBattery-Speicher und 2 Jahre auf Zähler und Zubehör. Sie gilt nur im Land des Kaufs, deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.
Bezahlen
Du kannst mit American Express, Maestro, Mastercard, UnionPay oder Visa zahlen, mit Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay oder in Raten über Klarna. Rabattcodes und Geschenkkarten löst du an der Kasse ein, pro Bestellung gilt nur ein Rabattcode.
Cashback
Öffne die Seite von Hoymiles bei daily cashback. Dort steht das aktuelle Cashback (1,5 %), und aktuelle Angebote findest du auch dort, wir prüfen sie täglich. Klicke auf den Shop-Button und bestelle im selben Besuch. In deinem kostenlosen Konto steht der Betrag zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Gibst du etwas zurück, wird das Cashback dafür abgezogen. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.
Stand: Oktober 2026.