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Ratgeber

Bei hm-sat bestellen: Versand nach DE, AT und CH, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-26

hm-sat aus Vohenstrauß in der Oberpfalz verkauft Satellitentechnik: Receiver von VU+ und Dreambox, SELFSAT-Antennen für Wohnmobil und Camping, Kabel und Zubehör. Der Shop wirbt mit 24 Stunden Lieferung innerhalb Deutschlands, liefert aber auch ins Ausland. Hier steht, was Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz kostet, wie lange es dauert und was bei der Rückgabe zu beachten ist.

Versand nach Deutschland

Im Inland verschickt hm-sat per DHL. Unter 190 € Warenwert beträgt der Versand 6 €, ab 190 € ist er kostenlos. Die Lieferzeit liegt bei 1 bis 3 Werktagen. Sperrige Ware geht als Sperrgut und kostet im Inland 25 € Versand, die Laufzeit beträgt dann 2 bis 5 Werktage. Den genauen Betrag zeigt der Warenkorb, denn einzelne Produkte können eigene Versandkosten haben.

Versand nach Österreich und in die Schweiz

Österreich liegt in DHL-Zone 1, ebenso die Schweiz, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, die Niederlande, Polen, Tschechien und Liechtenstein. Der Versand kostet dort 11 €, die Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. Für Österreich gibt es zusätzlich UPS Standard mit 11 € Versand und 1 bis 3 Werktagen. Die UPS-Variante für die Schweiz kostet 30 € Versand und braucht 1 bis 2 Wochen, die DHL-Variante ist dort also günstiger und schneller. Eine Gratisgrenze nennt der Shop für das Ausland nicht, der Versand ab 190 € kostenlos gilt für Deutschland.

Weitere Länder im Überblick

Die Versandkosten im Ausland richten sich nach Zonen. Hier die DHL-Preise laut Shop:

  • Zone 2 (unter anderem Großbritannien, Italien, Schweden, Spanien): 20 € Versand, 2 bis 5 Werktage.
  • Zone 3 (unter anderem Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Norwegen): 22,50 € Versand, 2 bis 5 Werktage.
  • Zone 4 (unter anderem Türkei, Israel, Ägypten, Marokko): 40 € Versand, 1 bis 2 Wochen.
  • Zone 5 (unter anderem USA, Kanada, Japan, Indien, China): 50 € Versand, 3 bis 4 Wochen.
  • Zone 6 (Rest der Welt): 75 € Versand, 3 bis 4 Wochen.

Sperrgut ins Ausland ist teurer: 40 € Versand für Länder der Zone 1 mit 2 bis 5 Werktagen, 45 € für Zone 2 mit 1 bis 2 Wochen. Zoll und Einfuhrabgaben außerhalb der EU, etwa bei Bestellungen in die Schweiz, klärst du vor dem Kauf mit dem Kundenservice.

Rückgabe und Widerruf

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du die letzte Ware erhalten hast. Schreib dafür an [email protected] oder nutze das Muster-Widerrufsformular. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Schick die Ware in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück und nicht unfrei. Das Geld kommt spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs zurück, inklusive der Standard-Lieferkosten.

Wichtig für die Schweiz: Das Widerrufsrecht gilt laut Shop nicht für Verbraucher, die keinem EU-Mitgliedstaat angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU liegen. Kläre eine mögliche Rückgabe deshalb vorher mit dem Shop. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Regeln zur Mängelhaftung.

Überblickhm-sat
Inland (DHL)6 € Versand, ab 190 € kostenlos
Österreich und Schweiz (DHL)11 € Versand, 2 bis 5 Werktage
Großbritannien (DHL)20 € Versand, 2 bis 5 Werktage
USA (DHL)50 € Versand, 3 bis 4 Wochen
Widerruf14 Tage, Rücksendekosten trägst du
ZahlungPayPal, Amazon Pay, easyCredit, Vorkasse

Zahlung und Kontakt

Zur Auswahl stehen PayPal (auch mit Kreditkarte, ohne eigenes PayPal-Konto), Amazon Pay, ratenkauf by easyCredit für Beträge zwischen 200 € und 10.000 € mit 6 bis 60 Monaten Laufzeit und kostenlose Banküberweisung per Vorkasse. Der Kundenservice sitzt in Vohenstrauß: Telefon +49 9651 92408 50, E-Mail [email protected], Hotline montags bis samstags von 10 bis 12 Uhr sowie montags bis donnerstags von 14 bis 17 Uhr und freitags von 14 bis 16 Uhr.

Cashback

Öffne die hm-sat-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (bis zu 2,8 $). Klicke den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. Das Cashback erscheint in deinem kostenlosen Konto zuerst als offen und wird bestätigt, sobald hm-sat die Bestellung gemeldet hat. Eine Rücksendung zieht das Cashback für den Artikel wieder ab. Aktuelle Rabattangebote stehen auf derselben Seite, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten, nutze deshalb nur die dort gelisteten Angebote.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Liefert hm-sat nach Österreich und in die Schweiz?
Ja. Per DHL kostet der Versand in beide Länder 11 € bei 2 bis 5 Werktagen. Nach Österreich gibt es außerdem UPS Standard für 11 € Versand in 1 bis 3 Werktagen.
Ab wann ist der Versand bei hm-sat kostenlos?
Innerhalb Deutschlands ab 190 € Warenwert. Darunter kostet der Versand 6 €. Für das Ausland nennt der Shop keine Gratisgrenze.
Wie lange dauert die Lieferung?
In Deutschland 1 bis 3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 2 bis 5 Werktage per DHL. In die USA rechnet der Shop mit 3 bis 4 Wochen.
Was kostet Sperrgut?
Im Inland 25 € Versand bei 2 bis 5 Werktagen. Ins Ausland sind es je nach Zone ab 40 € Versand.
Welche Länder beliefert hm-sat?
Neben Deutschland viele Länder in Europa und der Welt, aufgeteilt in sechs DHL-Zonen. Die Liste steht auf der Versandseite des Shops.
Wie lange kann ich widerrufen?
14 Tage ab Erhalt der letzten Ware. Schreib an [email protected] und sende die Ware in der Originalverpackung zurück.
Wer zahlt die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Schick die Ware nicht unfrei zurück.
Gilt das Widerrufsrecht auch in der Schweiz?
Laut Shop gilt es nicht für Verbraucher außerhalb der EU, deren Wohnsitz und Lieferadresse ebenfalls außerhalb der EU liegen. Frag vor dem Kauf nach.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal einschließlich Kreditkarte, Amazon Pay, ratenkauf by easyCredit und Banküberweisung per Vorkasse ohne Gebühr.
Wie erreiche ich hm-sat?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 9651 92408 50. Hotline-Zeiten stehen auf der Shopseite.
Gibt es Gutscheine für hm-sat?
Aktuelle Angebote stehen auf der hm-sat-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein fremder Code kann das Cashback kosten.
Wie funktioniert das Cashback bei hm-sat?
Über die hm-sat-Seite zum Shop klicken und bestellen. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird nach Meldung bestätigt. Eine Rücksendung zieht es ab.