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Ratgeber

Bei HAVA bestellen: Versand nur in die USA, Zahlung und Rückgabe

· 2026-10-07

HAVA verkauft Tisch-Geschirrspüler (R01 und R09), eine tragbare Waschmaschine (T02), aufgearbeitete Geräte und Zubehör. Dieser Ratgeber beschreibt den US-Shop auf havalab.com, zu dem die Seite bei daily cashback führt. Der Shop liefert aus Lagern in den USA. Das Sprachmenü auf havalab.com nennt auch Versionen für Großbritannien, Kanada und Europa, die Angaben unten stammen aber aus den US-Seiten zu Versand, Zahlung und Rückgabe. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist deshalb wichtig, was der US-Shop ausschließt.

Wohin HAVA liefert

HAVA liefert in die 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten, direkt aus Lagern vor Ort und ohne Zollgebühren. Nicht beliefert werden Postfächer, APO-, FPO- und DPO-Adressen, Alaska, Hawaii, Puerto Rico und andere US-Gebiete. Eine Lieferadresse in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ist im US-Shop nicht vorgesehen. Möchtest du bestellen, wähle im Sprachmenü die Version für deine Region, sofern sie sie anbietet, und lies dort die Versandbedingungen.

Versandkosten und Lieferzeit

Bestellungen ab 49 $ in den 48 Bundesstaaten werden kostenlos geliefert. Bei kleineren Bestellungen berechnet der Shop 15 $ Versand pauschal. Je nach Ort liefert FedEx oder UPS. In der aktuellen Hochsaison kann die Bearbeitung 3 bis 5 Werktage dauern, danach kommen meist weitere 3 bis 5 Werktage Versand, gelegentliche Verzögerungen sind möglich. Sobald das Paket verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer, eingeloggt siehst du sie auch unter Mein Konto.

Die Lieferadresse änderst du vor dem Versand per E-Mail an [email protected]. Nach dem Versand fallen 20 $ Aufschlag an, nach der Zustellung ist keine Änderung mehr möglich. Kommt ein Paket zurück, weil es nicht rechtzeitig abgeholt wurde, schickt HAVA es erneut und du zahlst die Kosten für den zweiten Versand.

ThemaHAVA US-Shop
Liefergebiet48 zusammenhängende US-Bundesstaaten
Kostenloser VersandGratis ab 49 $, darunter 15 $ Versand pauschal
ZustellerFedEx oder UPS
Rückgabefrist30 Tage ab Lieferung
Garantie12 Monate beschränkt, dazu technischer Support ein Leben lang

Zahlung

Der Shop akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover und Diners Club sowie Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay und PayPal. Mit Shop Pay Installments zahlst du in Raten, die Zinsen legen Kreditpartner nach einer Prüfung fest. Wird eine Kartenzahlung abgelehnt, probier eine andere Karte oder Apple Pay, Google Pay oder PayPal.

Rückgabe und Stornierung

Jedes neue, unbenutzte Produkt kann bis 30 Tage nach der Lieferung zurück. Schreib innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an [email protected] mit Grund, Bestellnummer, Lieferdatum und bei Qualitätsmängeln einem klaren Foto oder Video. HAVA schickt dann ein Rücksendeetikett, das 7 Tage gültig ist. Das Produkt geht in der Originalverpackung, intakt und unbenutzt zurück. Bei Rückgaben ohne Defekt fallen 25 % Wiedereinlagerungsgebühr an, dazu kommen Versandkosten und eventuell Zölle auf deiner Seite. Die Erstattung folgt 7 bis 10 Werktage nach Eingang der Ware. Wird später ein günstigerer Preis oder eine Aktion angeboten, wird die Differenz nicht erstattet.

Bestellungen lassen sich vor dem Versand stornieren, dabei berechnet der Shop 8 % Bearbeitungsgebühr auf jede stornierte Bestellung. Nach dem Versand kostet die Stornierung die 25 % Wiedereinlagerungsgebühr plus Versandkosten und Zölle. Einen Transportschaden meldest du binnen 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos oder Video.

Cashback nutzen

Öffne die HAVA-Seite bei daily cashback und klick auf den Shop-Button. Dort steht der aktuelle Satz (bis zu 4 %) neben den Angeboten, die wir täglich prüfen. Bestell danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback als offen und wird bestätigt, sobald HAVA die Bestellung gemeldet hat. Für zurückgegebene Artikel wird das Cashback abgezogen, ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Liefert HAVA nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Der US-Shop liefert nur in die 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten. Nutze die Version für deine Region im Sprachmenü, falls vorhanden.
Was kostet der Versand bei HAVA?
Ab 49 $ ist der Versand in den 48 Bundesstaaten kostenlos, darunter berechnet der Shop 15 $ Versand pauschal.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Hochsaison 3 bis 5 Werktage Bearbeitung, danach meist 3 bis 5 Werktage Versand.
Welche Zusteller nutzt HAVA?
FedEx oder UPS, je nach Ort. Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald das Paket verschickt ist.
Fällt Zoll an?
Innerhalb der 48 Bundesstaaten liefert der Shop aus Lagern vor Ort ohne Zollgebühren.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay und PayPal, dazu Shop Pay Ratenzahlung.
Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
30 Tage ab Lieferung. Die Rückgabe meldest du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an [email protected].
Was kostet eine Rückgabe?
Bei Rückgaben ohne Defekt fallen 25 % Wiedereinlagerungsgebühr an, plus Versandkosten und eventuell Zölle.
Wie schnell kommt die Erstattung?
7 bis 10 Werktage nachdem der Shop das Produkt erhalten hat.
Gibt es eine Garantie?
12 Monate beschränkte Garantie und technischer Support ein Leben lang.
Wie erreiche ich HAVA?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +1 302-205-0226, Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr US-Ostküstenzeit.
Gibt es Gutscheine oder Rabattcodes?
Aktuelle Angebote stehen auf der HAVA-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback?
Über die Shopseite klicken, bestellen, dann steht es als offen im Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Rückgaben werden abgezogen, ein fremder Code kann das Cashback kosten.