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Ratgeber

Bei Guestz buchen: Zahlung, Ausweis, Stornierung und Cashback in UK

· 2026-10-15

Guestz vermietet Serviced Apartments, Studios und Zimmer in ganz Großbritannien für Kurzurlaube, Geschäftsreisen und längere Arbeitsaufenthalte. Versand gibt es hier nicht. Wichtig sind darum, was der Nachtpreis enthält, wann du zahlst, wie die Stornierung läuft und was Gäste aus dem Ausland wissen sollten. Alles wird in britischen Pfund abgerechnet.

Wo du übernachten kannst

Die Unterkünfte liegen nur im Vereinigten Königreich. Auf der Startseite stehen zum Beispiel Bayview, Rhosneigr, The Wellington in Blackpool, City Point in Hull und The Wire in Warrington, die Firma selbst sitzt bei Chester. Gebucht wird über die Website, außerdem taucht Guestz auf Plattformen wie Airbnb und Booking.com auf. Für diese Buchungen gelten die Zahlungsregeln der Plattform und nicht die der Guestz-Bedingungen.

Was im Preis steckt

Laut FAQ deckt der Nachtpreis Bettwäsche, Handtücher, Nebenkosten, Küchenutensilien und Grundausstattung wie Spülmittel, Tee- und Kaffeezubehör und eine Toilettenpapierrolle pro Bad ab. Nach jedem Aufenthalt wird gereinigt, bei längeren Aufenthalten wöchentlich. In den meisten Objekten gibt es einen Schlüsseltresor, manche Schlüssel holst du in einem KeyNest-Store in der Nähe ab. Die meisten Apartments haben einen Parkplatz, aber nicht alle, frag deshalb vor der Buchung nach. Früher Check-in oder später Check-out lässt sich meistens einrichten. Ab 28 Nächten wendest du dich für Firmenpreise direkt an Guestz.

Buchung, Zahlung und Ausweis

Die volle Zahlung ist 14 Tage vor Anreise fällig, per Banküberweisung oder Kredit- oder Debitkarte, und sie muss in britischen Pfund erfolgen. Gäste müssen über 21 sein. Kreditkartendaten bleiben für etwaige Schäden hinterlegt. Vor dem Check-in brauchst du einen gültigen Reisepass oder einen aktuellen Führerschein, das betrifft vor allem Gäste aus dem Ausland. Aufenthalte über vier Wochen werden in Blöcken von 28 Nächten berechnet. Die Bedingungen nennen als Check-in 18 Uhr mit 16:00 in Klammern, Check-out ist um 10 Uhr, bestätige die Check-in-Zeit also bei der Buchung.

Stornierung

Eine Buchung ist nicht erstattbar, wenn du weniger als 14 Tage vor Beginn stornierst, und bei Nichtanreise gibt es kein Geld zurück. Die FAQ spricht von 14 Tagen Frist. Auch eine Verkürzung des Aufenthalts zählt als Stornierung, deshalb ist eine Reiseversicherung sinnvoll, die das Team ausdrücklich empfiehlt. Muss Guestz stornieren, bietet es eine passende Alternative an, geht das nicht, bekommst du die nicht erbrachten Tage voll erstattet.

Hausregeln und Zusatzkosten

Alle Unterkünfte sind Nichtraucher-Objekte. Bei Rauchspuren wird mindestens 150 £ für die Reinigung berechnet. Ausgewählte Unterkünfte erlauben ein oder zwei kleine bis mittelgroße Hunde für 25 £ pro Hund, Möbel und Teppichböden bleiben tabu. Statt einer rückzahlbaren Kaution erhebt Guestz eine nicht erstattbare Kautionsbefreiung von 30 £, behält sich aber vor, in manchen Fällen eine Kaution zu verlangen.

EckdatenGuestz
WoServiced Apartments in Großbritannien
Zahlungkomplett 14 Tage vor Anreise, in Pfund
Stornierungnicht erstattbar binnen 14 Tagen vor Beginn
AusweisReisepass oder Führerschein

Cashback nutzen

Auf der Guestz-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu Guestz und buchst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Guestz die Buchung gemeldet hat. Wird eine Buchung storniert, wird das Cashback dafür abgezogen.

Tipps

  • Buche direkt auf der Guestz-Website, wenn du das Cashback willst, denn eine Buchung über eine Plattform folgt deren Regeln.
  • Behalte die Frist im Blick: 14 Tage vor Anreise ist das Geld nicht mehr erstattbar.
  • Schließe die Buchung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Stand: Oktober 2026. Der Anbieter kann seine Bedingungen ändern, lies sie bei der Buchung nach.

Häufige Fragen

Wo liegen die Guestz-Unterkünfte?
Guestz vermietet Serviced Apartments und Zimmer nur im Vereinigten Königreich. Auf der Startseite stehen Bayview, Rhosneigr, The Wellington in Blackpool, City Point in Hull und The Wire in Warrington.
Wann zahle ich eine Guestz-Buchung?
Die volle Zahlung ist 14 Tage vor Anreise fällig, per Banküberweisung oder Kredit- oder Debitkarte in britischen Pfund.
Kann ich stornieren und mein Geld zurückbekommen?
Nicht innerhalb von 14 Tagen vor Beginn, dann ist die Buchung nicht erstattbar. Bei Nichtanreise gibt es auch nichts zurück, denke an eine Reiseversicherung.
Was passiert, wenn Guestz storniert?
Guestz bietet eine passende Alternative an. Geht das nicht, erstattet es die nicht erbrachten Tage voll.
Welchen Ausweis brauche ich?
Einen gültigen Reisepass oder einen aktuellen Führerschein, vor dem Check-in vorzulegen.
Was steckt im Nachtpreis?
Bettwäsche, Handtücher, Nebenkosten, Küchenutensilien und Grundausstattung wie Tee und Kaffee sowie eine Toilettenpapierrolle pro Bad.
Wann sind Check-in und Check-out?
Check-out ist um 10 Uhr. Als Check-in nennen die Bedingungen 18 Uhr mit 16:00 in Klammern, bestätige die Zeit bei der Buchung.
Darf ich einen Hund mitbringen?
Ausgewählte Unterkünfte erlauben ein oder zwei kleine bis mittelgroße Hunde für 25 £ pro Hund, und die Tiere müssen von Möbeln und Teppichböden fernbleiben.
Gibt es eine Kaution?
Guestz erhebt eine nicht erstattbare Kautionsbefreiung von 30 £, behält sich aber vor, in manchen Fällen eine Kaution zu verlangen.
Wie erreiche ich Guestz?
Telefonisch unter 01244 646 055 (rund um die Uhr) oder per E-Mail an [email protected].
Gibt es Gutscheine für Guestz?
Aktuelle Angebote und Rabattcodes stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.
Was passiert mit dem Cashback bei einer Stornierung?
Es steht zuerst als offen da und wird bestätigt, sobald Guestz die Buchung gemeldet hat. Wird die Buchung storniert, wird das Cashback abgezogen.